收纳师广告语(收纳师的一句格言76句怎么写)
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前台实践总结1。实习职位：前台文员
二。实习单位简介
20xx年1月，我来到顺德金工铝门窗机械工业有限公司实习。"顺德金工铝门窗机械工业有限公司& quot是一家集研发、生产、经营为一体的企业。是建设部中国建筑金属结构协会理事单位。20xx年6月成为铝加工机械行业国家行业标准的起草人，产品还获得& quot中国名牌产品& quot。现在公司& # 039；s产品主要有：铝合金门窗加工设备、塑钢门窗加工设备、玻璃幕墙加工设备、复合铝板加工设备及各种组合冲压设备，并可根据客户的不同需求为其设计制造各种非标设备及模具。
闫冰采取的原则是& quot金属加工机械，专家品质& quot，的政策& quot实事求是，开拓创新，团结奋进& quot和& quot努力工作，贡献社会& quot。以& quot帮助顾客选择满意的产品& quot，在高度关注产品质量的基础上，我们不仅为客户提供专家质量的三级服务体系，还为客户提供免费的行业信息，根据客户不同的地域、条件和要求，为客户提供不同的规模配置和建厂方案，让客户尽量做到低投入、高产出、低成本、高效率。
三、实习工作内容
1.接听和转接电话；接待人员。
2.负责办公室的文秘、信息、机要、保密工作，做好办公室档案的收集整理工作。
3.负责订购和保管公司& # 039；s纯净水。
4.负责公司快递的代收代发。
5.负责公司公文、信件、邮件、报纸和杂志的分发。
6.负责发送和接收传真。
8.做好公司的组稿工作& # 039；s宣传栏。
9.搞好公司& # 039；食堂费用，登记每日账目，并对餐费进行统计，对餐费进行存储和保管。制作每周食堂费用报告和每月员工用餐统计。
10.每个月，该公司& # 039；车辆调度申请表被输入电脑，司机& # 039；工作时间被输入电脑并打印给行政部门。
11.接受其他临时工作。
第四，作为前台文员需要具备的素质
前台服务员代表公司& # 039；企业文化和企业形象，是公司的窗口& # 039；的外部客户。因此，前台文员必须素质高，品德高尚，形象气质佳，谈吐大方得体，温柔有礼，熟悉办公室运作流程，责任心强，独立性强。必须完成以下工作：
(一)、具备日常接待工作中所必需的各种标准礼仪。
1.欢迎时：表现出热情友好的态度，愿意提供服务。同时，使用礼貌的语言。
2.询问：要能灵活处理各种情况下的来访者，既要礼貌接待客户，又要防止一些人打着客户的幌子随便进去。
3.介绍与接待：走廊内引导法。客人还没走两三步，店员就跟上，让客人走内侧(向右)，随时打手势。在路上，他遇到了他的同事，向他点头致意。
接待室的引导方法。如果需要安排客人在接待室等候，当客人进入客厅时，前台服务员应指示他们入座。如果客人误坐，应要求其改坐该座(一般靠近门的一侧为下座)。
客人坐下后，给他们提供一杯水、报纸和杂志，然后点头离开。在被通知带领访客进入办公室后，应轻轻敲门，听到回应后再进入。进去后，手一转，把门关上。
介绍双方(一般应先把客户介绍给接待员，以示对客户的尊重)和e
精通电话接听技巧。给打电话的人留下礼貌、热情、热心的印象。接电话时，左手拿着听筒，右手拿着笔。在与客户电话沟通的过程中，往往需要做必要的文字记录。这样，我们可以很容易地与客户沟通。注意语音和表情：说话一定要清晰，面对麦克风，发音要准确。记得感谢：感谢也是基本礼仪。最后，让客户先收线：在打电话和接电话的过程中，记得让客户先收线。此外，您应该熟悉电话转接流程。
(3)严格遵守公司内部礼仪和秩序。
1.离开座位走出去：接待人员的特殊性& # 039；s的工作决定了他们不应该离开座位太久，一般不超过10分钟。如因特殊原因需要外出，应先找代理，并说明如何接电话。
2.严格遵守工作时间：前台接待员应严格遵守自己的工作时间。一般上班要提前5-10分钟到，下午下班要延迟5-10分钟。
3.聊天和说话：聊天和说话要区分。前台人员应尽量避免长时间的私人电话占线。你不应该出现在前台和其他同事聊天。
4.下班前收集文件和相关记录，清理和整理前台和前台区域。
5.前台员工应该时刻牢记拯救公司& # 039；的能量。每天下班后，前台射灯要及时关闭，只保留日光灯。
动词（verb的缩写）实习工作总结
如果你想做好前台工作，你必须认识到前台工作的重要性。这个职位不仅体现了公司的形象；还是外国客户对公司的第一印象。所以，从前台开始，好的开始是成功的一半。在我看来，无论是哪个岗位，无论从事哪个廉价的工作，都是公司的一个细分& # 039；他们都致力于公司的总体目标。对其重要性的认识促使我进一步思考如何做好我的工作：
(一)上下班时要整理好前台物品，检查所有电器是否完好，是否关闭电源。看看今天的备忘录。还能做什么？前台要时刻保持整洁大方：每天整理报纸，发现饮水桶不够时，叫送水公司送水。前台所需物品不够时，请及时购买：纸巾、复印纸等。接待室和大堂的宣传册不够时，请及时补充。
(2)收到传真时，要注意对方发给谁，询问传真内容，以免收到垃圾信息。收到传真后，应及时交给相关人员，并检查传真是否有瑕疵或遗漏。如果对方是自动传真，你可以不接收。注意对方是否收到，发送后是否完整清晰。抄的时候要注意抄的材料是否齐全，避免漏抄或遗漏抄的材料。传真和复印应登记。如有来信，请及时交给相关人员。
(3)前台接待客人。做好这份工作最重要的是服务态度和服务效率。看
当你有客人时，你应该立即起身并主动打招呼。对于第一次来访的人，你应该问对方& # 039；s姓名，谁能帮你，知道来访者的目的后通知相关负责人，包括是把客人留在接待大厅还是接待室，还是把客人引到负责人的办公室或接待室。客人应该面带微笑，耐心，细致，大方。给客人看桌子倒茶，并告知客人已通知相关负责人。请稍等片刻。接待室在夏天有空调。冬天开窗，让接待室无臭通风。
(4)转接电话时注意礼貌用语，使用公司标准用语：您好！顺德金工铝门窗机械工业有限公司问我能做什么
(1)努力提高服务质量，办事快速、高效、无差错。服务态度好，有接待客人的经验，给客人留下好印象。接电话的时候要不断提高自己的语言能力。巧妙回答客人。努力满足每一位顾客。
(2)加强礼仪知识的学习。比如业余时间学礼仪知识，学公关认证。明白自己在取人取物时必须遵守的礼仪常识，包括坐姿、站姿、说话语气、眼神、妆容、服装搭配、回答客户问题的技巧等。你也可以像梅连凯& # 039；你讲的知识很实用。下课后，人会更自信，另一个人也会有气质。
(3)加强与公司各部门的沟通。了解公司的发展和各部门的工作内容。有了这些，就只有储备了。一方面可以回答客户& # 039；及时准确地回答问题，并准确地转接电话。如果某个部门没有人，就会提醒打电话的人，并简要说明什么时候有人可能有空，或者在一& # 039；回答客户问题的能力& # 039；简短地回答问题，同时抓住适当的机会宣传公司。
(4)努力营造良好的前台环境。维持公司& # 039；的外观形象，不仅要注意自己的形象，还要保持良好的环境卫生，让顾客有赏心悦目的感觉。
七。实习经历
时光荏苒，几个月的实习期即将结束。在同事和领导的关心支持下，在同事的帮助下，通过自己的不断努力，我很快适应了环境和新的工作。回过头来看，我有些优点要继承发扬，有些缺点要学习提高。
我一直认为大学里学的不是知识，而是一种叫做自学的能力。"千里之行始于足下。实习结束后，我深深体会到了这句话的真正含义。除了计算机操作以外
除此之外，课本上学到的理论知识很少用到。我& # 039；我是职员。我只是在工作中接电话和处理一些不重要的文件。我几乎不用我的专业知识。但在实习期间，通过自己的细心观察和虚心学习，对办公室文员的具体业务有了初步的了解，扩大了自己的专业知识，也学到了很多招生培训和宣传方面的知识。
毕业是每个大学生都必须经历的事情。它让我们在实践中了解社会，让我们学到很多我们能学到的知识& # 039；在课堂上根本学不到东西。受益匪浅，也开阔了我们的视野，拓宽了我们的知识面，为我们以后进一步走向社会打下了坚实的基础。
也许它& # 039；实习的时间很短，而且我&# 039；我不是文秘专业的。我对一些秘书工作的了解只停留在表面。我& # 039；我只是看着人们做，听人们告诉我怎么做，而我还没有& # 039；我没有亲身经历过，所以我没有& # 039；我没能抓住它的本质。但通过实习，我加深了对秘书工作基础知识的了解。人们认识到，要做好企业的日常秘书管理工作，既要重视管理理论的学习，又要把实践和理论结合起来。我们应该更加努力，互相学习& # 039；的长处，虚心求教。相信在以后的工作中我会更加得心应手，表现的更好！无论在哪里工作，都会努力！
实习总结二根据教学计划的安排，我于19年4月20日至19年10月20日被分配到聚龙湾天然温泉度假村实习酒店管理专业。经过半年的实践，我感触很深，学到了很多，收获了很多。我亲身体会到了工作的辛苦，社会的复杂，实践的重要，学习的必要性。
实习期间，我认真结合书本知识，按部就班的按照学校的安排和计划，按照酒店领导的指导慢慢工作。我努力学习，积极主动，掌握了酒店的基本业务流程，学习了酒楼的日常操作规范，学习了一些粤菜的烹饪方法和饮食习俗，了解了广东人的日常餐桌礼仪规范。我感到需要标准化和个性化的服务。同时对广东的餐饮行业有了初步的了解.这让我受益匪浅，深受感动。我深刻认识到，学习和实践是紧密结合、密不可分的，学习和实践同等重要，尤其是实践具有重要作用。
在今天& # 039；知识竞争日益激烈，常识竞争日益明显，经验竞争日益珍贵的美国酒店服务业，物欲横流，经济发达，让人& # 039；美国人的人生观、金钱观、价值观和兴趣发生了很大变化，使人们& # 039；人们的精神追求和物质享受发生了翻天覆地的变化。所以对于刚刚起步，上了一个档次，前途光明的酒店业来说，就更加明显了。人们正是看到了这一美好前景，许多商人将目光投向了酒店。
同时，自己学习这个专业，打算以后从事这个行业的人也表示产生了无尽的动力和压力，对这个行业未来的发展更加清醒和了解很多！
实习总结3八个月的实习转眼就要结束了。回想起实习日子里的点点滴滴，感触良多，受益匪浅。
20xx年暑假，在社会大环境的要求和学校领导的努力下，学校和远洲集团为我们搭建了校企联合办学平台。2007年，80多名生态旅游和酒店管理专业的学生进入远洲集团旗下的四家酒店实习，也许他们还没有走出社会，一切对我来说都是陌生而新奇的！
实践总结4经过两年多的学习和积累，终于在xx，我开始了人生新的历程——实践。作为一名文秘专业的学生，我选择了离我专业比较近的一家酒店的前台作为实习岗位。
当我第一次到达酒店时，我非常兴奋。毕竟是第一次真正踏入社会工作，对一切都感到新鲜和好奇。但当我正式走上工作岗位后，我发现这份工作很辛苦，但也让人受益匪浅。作为前台酒店的门面，是影响客人，提供服务的第一部门。一个酒店的效率和利润的创造基本都是从那里开始的。所以一般来说，酒店对前台的要求比较高，通常要求英语过三级。
前台的工作主要分为接待、客房销售、入住、退房、费用结算。当然也包括为客人答疑解惑，帮助客人办理服务需求，电话转接，出租车出站服务，机票预订等。客人& # 039；要求基本一致。它& # 039；缺少吹风机、毛巾、衣架等通常是微不足道的。但是有些客人会无理取闹，比如订机票。客人自己说要订三张去北京的票，客人签字确认。但是当我们前台工作人员帮客人订票时，客人不承认订了三张票，要求我们退还多出来的票。虽然不是我们的错，但是因为他有自己的签字确认单，大厅经理还是要求我们承认错误，退还票款。我当时很生气，但是俗话说，& quot顾客是上帝& quot和& quot顾客永远是对的& quot是酒店业一句众所周知的经营格言，我也深深体会到了。
在酒店前台，工作分早班、中班、通宵三班，轮流工作，休息一周。除了夜班两个人，早班和中班都是三个人。其中一个是专职出纳，另外两个根据实际工作量分配剩余工作。这种安排比较宽松，工作量大的情况下可以分配给一个收银员，一个登记推广，一个负责其他服务和联系。而且可以减轻收银员的压力，让收银员头脑清醒，不会出错。最重要的是，这种工作方式可以快速让新人获得经验，工作量小的时候会得到轮班同事的指导，工作量大的时候能够吸收更多的经验，快速成长。
实习是一个很好的平台，让我们对社会有了新的认识和了解。只有在现实中经历过，才会意识到这个社会如此复杂，远没有我们想象的那么完美。在酒店实习的时候，有一段时间我发现自己的想法和观点是那么的幼稚，但是后来慢慢的就放下了。在大学里，我们只是一张白纸，只有通过实习才能体会到社会和人生。在前台这个不起眼的位置上，我能感受到社会上的人情。我& # 039；m积累社会经验，一点一点学习生活方式，了解人际关系的复杂性，这是整个实习过程中最宝贵的部分。在整个实习过程中，我不仅看到了自己好的一面，也毫无保留地放大了自己各方面的缺点和不足，让自己关注到了自己从来没有注意到的东西。
感谢一位年长的同事告诉我，无论在什么样的环境下，都要记住三点：第一，勤奋，第二，隐忍，第三，不耻下问。我会记住他们的。
这三个月很短，但是过程很长。想好好总结，强化自己的不足，重新整理信心，迎接新的开始。通过这次实习，我真的学到了很多实用的东西，我简直可以& # 039；don’不要在课堂上学。
未来两年，我会继续在校学习，因为下一阶段的学习也和这次实习有关，所以也为以后的学习打下基础。最后，我要感谢酒店的所有同事和管理人员在我两个月的实习期间对我的关心和照顾。我从你身上学到了很多，希望酒店越办越好！
前台实践总结。一、实践的基本情况
作为xxx专业的大三学生，大三期间有幸参加了学校安排的实习。它& # 039；我申请xxx酒店已经快半年了，实习也快结束了。回想这段时间，这段珍贵的经历，一点一滴，是我一生中最难忘最不寻常的记忆。这次在酒店的实习让我受益匪浅。我学到了很多我能学到的知识& # 039；不要在课堂或书本上学。更重要的是，当我离开学校时，我已经学会了如何作为一个成年人与社会打交道。实习期间，酒店给了我足够的包容、支持和帮助。在领导和同事的悉心关怀和指导下，通过自己的不懈努力，各方面都有了必要的提高。
二、实习单位状况
Xxx坐落在一望无际的绿色田野里。世界级的设施包括一个18层的豪华度假酒店，一个9层的酒店附属建筑，一个3层的会所，一个购物广场，一个宴会场地和一个设备齐全的娱乐中心。集旅游度假、休闲娱乐、全球美食、温泉水疗于一体。
Xxx酒店定位于xx岛最豪华优雅的酒店之一，拥有518间宽敞舒适的客房和套房。所有客房和套房都典雅豪华，又不失xx & # 039独特的地方风情，为客人带来完美的度假体验。每个房间或套房都有一个阳台，可以欣赏高尔夫球场和度假村的自然风光。
三。实习数据和流程
我通过面试被分配到前台酒店前台工作，有一份前台接待的工作。当我和员工一起向部门汇报时& # 039；当我接到任命通知时，我感到非常不安，我没有& # 039；我不知道我是否胜任这份工作。酒店的前台是酒店的门面，是客人对酒店产生第一印象的地方，也是影响客人，做出服务的第一部门。一个酒店的效率和利润创造，基本都是从酒店前台开始的。所以酒店对前台工作人员的要求比较高，包括工作人员& # 039；形象、举止、基本素质、沟通和理解潜力等。酒店前台就像是酒店信息的集散地。可以说前台的服务基本涵盖了酒店能带的所有服务项目。因此，为了给客人提供满意周到的服务，酒店前台的服务人员需要对酒店各个部门的运作有足够的了解。学习期间，对前台的一些基本日常操作有了深入的了解，比如酒店客人如何入住和退房，并进行了实际操作。前台工作主要包括接待访客，销售房间和酒店设施，入住，退房和费用结算。当然也包括为客人答疑解惑，电话转接和货物转接，外币兑换。另外，前台是客人最能直接接触的部门。在许多情况下，客人& # 039；请求不是针对相应的部门，而是——的前台，他们最容易联系到的部门。比如，一个客人丢了一条毛巾& # 039；房间里，吹风机坏了。例如，如果一个客人想在一家中国餐馆预定一个包厢，这个客人很可能会赢& # 039；t没有想到直接和客房部或者餐饮部沟通，而是选择直接给前台打电话，所以前台要作为整个酒店的协调中心来工作。很明显，前台的工作量很大。Xx & # 039美国的旅游季节是在冬季，所以自从我们实习以来，酒店就进入了繁忙阶段，酒店的入住率往往很高。大部分时间，前台都处于非常忙碌的状态。当团队的接待或退房时间比较集中的时候，难免要同时应对四五个甚至更多的客人。电话铃不停地响，孩子们尖叫哭闹，脾气不好的客人们无缘无故地生气，互相吼叫。即使在这种状态下，我们仍然要微笑着迎接每一位客人，尽力为客人提供优质的服务。不得不说，耐心和细心对每个酒店员工来说都是必不可少的。常言道，& quot顾客是上帝& quot和& quot顾客永远是对的& quot是旅馆业中众所周知的商业格言。
四。实习总结和经验
或许，在外人看来，酒店前台的工作很简单。不可否认，我以前也是这么想的。其实这个工作是重复的，琐碎的。这半年来，我发现要想走出校门，走向社会，首先需要做的就是端正自己的心态，要有一个社会人应有的心态。作为一个成年人，要有责任心和责任感，要懂得为自己的行为付出代价。对于自我工作，无论繁重还是闲暇，都要努力学习，努力工作。对于错误，要自己去处理，要主动，而不是逃避。作为一个初出茅庐的新人，我在前台的工作中不可避免地犯了很多错误。幸运的是，领导和同事们没有& # 039；不责怪我，给我安慰，鼓励和极大的包容，让我很感动。
(1)成就和收获
这些天，我学到了很多。除了一些基本的服务技巧和酒店前台的常识，我还学会了如何改变自己的主导角色，如何调整自己的心态，如何处理好自己和工作单位的利益，如何处理好同事之间的关系和上下级关系，以及作为一名服务人员应该具备什么样的服务意识。
实习是一个很好的平台，让我们对社会有更深入的了解和认知。只有亲身经历，才能明白社会的复杂，竞争的激烈，以及自己的不足。通过在酒店的实习，我发现自己的人生观和价值观变得更加成熟，考虑事情更加全面和细致。可以说酒店给了我又一次成长。当我刚开始工作时，我没有& # 039；不适应长时间站立和作息时间的来回变化。每次干完活都觉得浑身酸痛，身体真的不堪重负。难过的时候想过放下，但最后还是坚持下来了，也真正体会到了父母赚钱养家的不易和自己的善良。以前在家的时候，父母很疼爱我，衣食无忧。上学的时候，老师很照顾我，所以我没有& # 039；我没有认真考虑过我的责任。现在有了工作，才知道一切都来之不易。在大学学校，同学们互相帮助，努力学习；在职场中，每个人都会努力工作以获得更高的薪酬和晋升。到处都是激烈的竞争，停滞就等于落后。当然，它可以& # 039；不可否认，有竞争才能推动，也有竞争才能发展。前台这个职位让我明白了社会竞争激烈，要想在社会上立足，就必须勇往直前，努力工作。通过这次实习，我有机会更多地了解了酒店的组织结构和业务运作，接触了各种客人，结交了许多好同事和好朋友。他们开阔了我的视野，让我更加成熟，教会了我如何适应和融入社会。通过这次实习，我对今天有了清晰的认识& # 039；而且我也找到了自己和社会的契合点，为自己以后的就业做了很好的引导。
(B)问题和不足
整个实习过程让我看到了自己的优点，更重要的是，实习也毫无保留的呈现了我各方面的缺点和不足，让我注意到了自己没有注意到的东西。在今后的学习和工作中，我将努力提高自己各方面的素质，克服自己的缺点和不足，在以下几个方向努力：
首先，学无止境，时代发展日新月异，各学科知识日新月异。我会不懈努力学习各种知识，提高自己各方面的潜力，顺应时代的要求。
其次，& quot勤勉胜过勤奋和懒惰。在今后的工作中不断丰富自己的业务知识和服务技能，通过多看、多学、多练不断提高自己的实践潜力，避免大学生眼高手低的普遍情况，做好自己的本职工作，成为一名优秀的社会人，实现自己的社会价值和个人价值；
最后，脚踏实地，坚持下去，强化责任感，加强团队合作意识，努力克服自我不良情绪，端正自我态度，用心、热情、细致地对待任何工作。
目前实习即将结束。那是难忘的一天，有欢乐，有喜悦，有辛酸，有悲伤。这样的感情可以& # 039；这不是三言两语可以概括的。这几个月很短，但是过程很长，很难忘。我一定要认真总结实习经历，发挥自己的优势，完善自己的身体，以一个全新的自己迎接新的开始。
在接下来的半年里，我会继续在学校学习，完成学业。这次宝贵的实习经历无疑为我以后的学习和工作奠定了基础。最后，对酒店全体同仁和领导的关心、爱护和鼓励表示衷心的感谢。我从你身上学到了很多。感谢xxx酒店给我这次宝贵的实习机会。感谢酒店的栽培，让我增长了见识，体验了人生。真心希望xxx越来越好。谢谢大家！
前台6个部门的实践总结：
专业：
名称：
学生编号：
实习单位：
实习时间：
一、实习的基本情况
作为一名酒店管理专业的毕业生，我申请XX酒店已经有一段时间了。回想这段时间，这是我人生中一段珍贵的经历，也给我留下了不寻常的回忆。回顾我在酒店的实习，我觉得我受益匪浅，学到了很多我能学到的知识& # 039；不要在课堂或书本上学。实习单位给了我足够的包容、支持和帮助。在领导和同事的悉心关怀和指导下，通过自己的不懈努力，各方面都取得了一定的进步。
酒店开业时间为20xx年11月2日，楼高15层，共有客房262间(套)，标准间面积20平方米。酒店位于人口密集区，商业发达，交通便利。到火车东站和汽车总站只需10分钟。20xx年11月2日被评为国家五星级酒店。我被分配到前台工作。虽然比起餐厅和客房，我更喜欢前台的接待工作，但是我很不安。我想知道我是否能做这份工作？台是酒店的门面，是客人形成对酒店第一印象的地方，是第一个影响客人，做出服务的部门。
一个酒店的效率和利润的创造基本都是从这里开始的。所以一般来说，酒店对前台人员的要求比较高，通常要求英语过三级。接待处的服务基本上涵盖了酒店所能提供的所有服务，所以前台工作人员需要对酒店的各个部门有足够的了解，才能为客人提供满意周到的服务。学习期间，对前台的一些基本日常操作有了深入的了解，比如酒店客人如何入住和退房，并进行了实际操作。前台的工作主要分为接待、客房销售、入住、退房、费用结算。当然也包括为客人答疑解惑，帮助客人办理服务需求，电话转接，出租车出站服务，机票预订等。另外，由于前台是客人直接接触的部门，很多客人& # 039；要求不会直接向楼层服务员提出，而是向他们首先联系的部门3354的前台提出。因此，前台不得不作为整个酒店的协调中心。很明显，前台的工作量很大。而且酒店在接待重要客人时，一般都是经理下达指示甚至亲自处理，没有任何疏忽。
不得不说，耐心和细心是酒店每个员工必须具备的。虽然酒店里的工作都是一样的，每天都在重复，但是，由于接待的客人大多来自周边地区观光，你可以感受到不同地区的不同文化。一般客人& # 039；附加要求基本相同，比如少了一个吹风机，少了一条毛巾，要了一个衣架等。通常都是些鸡毛蒜皮的小事；有时候有些客人会不讲道理，但是俗话说& quot顾客是上帝& quot和& quot客人永远是对的& quot是旅馆业中众所周知的商业格言。
酒店前台分早班、中班、通宵三班，轮休一周。除了夜班两个人，早班和中班都是三个人。其中一个是专职出纳，另外两个根据实际工作量分配剩余工作。这样的安排比较宽松，可以指派一个收银员，一个人负责登记销售，另一个人在工作量大的情况下负责其他服务和联系工作，也可以减轻收银员的压力，让收银员头脑清醒，不出差错。最重要的是，这种工作方式可以帮助新人快速获得经验。工作量小的时候会有轮班同事指导。工作量大的时候，他们可以吸收更多的经验，快速成长。
或许，在别人眼里，前台的工作很简单。事实上，这项工作的程序是复杂和众多的。在这几个月里，我发现要做好工作，必须调整好自己的心态。无论工作繁重还是清闲，我都应该以积极的态度完成每一项工作，而不是抱怨。当你犯了错，要尽力弥补，而不是逃避。目前酒店前台的工资一般是底薪加提成，也就是说住的客人多，自己工资高，这是鼓励大家努力工作，加班的动力。作为一个新人，工作中难免会出现失误。幸运的是，经理和同事们没有& # 039；没有责怪我，给了我安慰和鼓励，让我很感动。感谢一位年长的同事告诉我，无论在什么样的环境下，我都要记住三点：第一，勤奋，第二，耐心，第三，我会一直记在心里。
实习经历
(1)成就和收获
这些天，我真的学到了很多。除了一些基本功和服务常识，我还学会了如何做人，如何处理好自己的利益和酒店的利益，如何处理好同事之间的人际关系，如何调整心态。更让我意识到的是，作为服务员，我应该有很强的服务意识。实习是一个很好的平台，让我们对社会有一个新的认识和熟悉。只有在现实中经历过，才会意识到这个社会是如此的复杂，远没有我们想象的那么复杂。
简单。在酒店实习的时候，有一段时间我发现自己的想法和观点是那么的幼稚，但是后来慢慢的就放下了。当我刚开始工作时，我没有& # 039；不适应长时间的工作和工作日程的变化。一天下来，手脚僵硬酸痛。我下班后做的第一件事就是找个地方坐下来休息，这对我来说真的太过分了。对于这一切，我咬紧牙关坚持了下来，也更加深刻的体会到了生存的不易。以前在家的时候，衣食无忧。我没有& # 039；不要真的去想这些事情是怎么发生的。现在，当我找到工作时，我发现很难找到。在大学里，我们只是一张白纸，通过实践经历了社会和人生。在学校或者家里，老师或者家长可能会告诉你今天做什么，明天做什么，但是在这里，没有人会告诉你这些。你一定要有意识的去做，做到最好，一项工作的效率别人会有不同的评价。在学校，大多是学习氛围。毕竟学校是个学习的地方，每个学生都在争取更高的成绩。这就是职场，每个人都会努力工作以获得更高的薪酬和晋升。无论是学习还是工作，都有竞争。在竞争中，我们必须不断向他人学习& # 039；先进的地方和他人的行为，以提高我们自己的能力。在前台的位置上，我渐渐能感受到社会上的人情。我在积累社会经验，学习生活方式，了解人际关系的复杂性，这是整个实习过程中最宝贵的部分。在整个实习过程中，我不仅看到了自己好的一面，还毫无保留地放大了自己各方面的缺点和不足，让自己关注到了自己没有注意到的东西& # 039；不要在意。
通过这次实习，我对酒店的组织结构和业务运作有了全面的了解，认识了各种各样的客人，结交了很多好同事和好朋友。他们让我更加深入地了解了社会，开阔了我的视野，教会了我如何适应和融入社会。在实习期间，我提前接触了社会，认识到了当前的就业形势，为自己近期的就业计划提前做了规划。通过这次实习，我找到了自己与社会的契合点，为自己的就业方向做了一个指引。
(B)问题和不足
在今后的工作中，我将努力提高自身素质，克服自己的不足，在以下几个方向努力：
首先，学无止境，时代发展日新月异，各学科知识日新月异。我会不懈努力学习各种知识，并用它来指导实践；
其次，& quot勤劳有益于勤奋，浪费有益于玩乐& quot，并在以后的工作中不断学习业务知识，通过多读书、多学习、多实践，不断提高自己的各种能力；
最后，不断锻炼自己的勇气和毅力，提高自己解决实际问题的能力，在工作的过程中慢慢克服急躁，积极热情细致的对待每一份工作。
意见和建议
一个合适的房间显示和处理系统在电子酒店中已经存在，但还没有得到很好的应用。我对这个问题做了简单的分析。问题：房间退房后，客房服务员通常需要20-30分钟来整理房间。这个速度是随机的，不同的客人，做一个房间需要的时间是不一样的。目前的操作流程是：客人退房——房，检查——房的酒水，设置OK 3354房准备新客人入住。在许多情况下，客人& # 039；选择集中，这主要是因为客人的趋同& # 039；选择。所以有些房间的入住率和新客人续住率都很高。这种现象是由客人等诸多条件决定的& # 039；习惯，房价，季节。在我们现有的操作流程中，没有预留给客房服务员做房间的时间。经常会出现房间没装修完就通知楼层开房，然后客房服务员经常投诉的情况。这种情况不利于客房服务质量的提高。因此，我建议有效利用现有的电子房间状态显示监控系统。主要方法如下。
1.重新规划从客人退房到OK房购买的流程，尽量借鉴客房和前台服务员的实践经验，做出最高效的操作流程和职责分工；
2.从退房到客房服务，客房服务员会先检查房间，再决定OK房是否可以买。这个操作是为了避免上述情况。此外，由于前台工作人员长期使用纸笔记录房间状态，加强电脑的使用可能需要更多的培训和规定。这种转换可能有点困难。但我相信，只要管理层愿意这样做，员工能够提高工作效率，自然会取得好的效果。
现在实习快结束了。那是难忘的一天，有欢乐，有汗水，也有辛酸。很难三言两语说清楚。这几个月很短，但过程很长。想好好总结，强化自己的不足，重新整理信心，迎接新的开始。通过这次实习，我真的学到了很多实用的东西，我简直可以& # 039；don’不要在课堂上学。
未来两年，我将继续在学校学习。这一阶段的实习为我以后的学习和以后的工作打下了一定的基础。最后，我要感谢酒店的所有同事和管理人员在我两个月的实习期间对我的关心和照顾。从你身上，我学到了很多，也很感谢酒店让我在实习期间增长见识，体验生活。真心希望酒店越来越好。
实践总结7一个多月后& # 039；经过不断的学习，以及同事和领导的关心和帮助，我已经完全融入了新新公司这个大家庭，工作技能和水平有了显著的提高。现在，我把过去一年的工作简要总结如下：
第一，以踏实的工作态度，适应办公室工作的特点
作为机关企事业单位运行中的重要枢纽部门，是沟通、协调、处理单位内外工作的综合性部门，这就决定了机关工作的复杂性。由于我们办公室人手不足，工作量大，我和我的三个同事一起工作，如果我们没有及时向他们请教和学习& # 039；不知所措，高质量高效率地完成了领导交给的任务。在这半个月的时间里，活动和接待不多，但能积极配合后勤保障工作。我和同事们分享了我的想法，并尽了最大努力。我没有& # 039；我不在乎做了多少，只希望做好领导交给我的事情。
第二，加强学习，注重自身修养和素质的提高。
要求领导要有超前的理念，用科学发展的眼光看待一切，才能适应公司未来的发展。所以我通过网络、书籍、各种文献的学习，不断提高自己的专业水平。在工作中，能从单位大局出发，从单位整体利益出发，一切为单位着想，同事之间互相帮助，保持和谐的工作氛围，形成和谐默契的工作氛围。
此外，我还注重从工作和现实生活中汲取营养，认真学习文秘写作、景区建设开发、宣传推广、档案管理等相关业务知识。同时，虚心向领导和同事学习，互相学习& # 039；扬长避短，增强服务意识和大局意识。对于办公室工作，我能提前思考，任何工作我都能快速策划、操作、执行。
三、坚持提前做人，努力做好日常工作，热情为职工和游客服务。
为了做好日常工作，热情服务全体员工和游客，我做了以下努力：
1.考勤方面，每天能提前十到二十分钟到办公室，上班前做好相关准备工作，及时打扫两位领导的办公室。
2、公文处理过程中，严格按照国家规定的事业单位公文处理程序进行。发文时能严格按照拟稿、审核、会签、签发、印刷、盖章、登记、签发等程序办理；收文时，应按收文登记、计划、审批、分发、督促、立卷、归档等程序办理，不存在错文处理。
3.纸质文件和电子文件的归档。在工作中，我特别注意纸质资料的整理和保管，有用的及时保存归档，没用的及时销毁。因为很多文字工作都是电脑工作，所以我在电脑里建立了个人工作资料档案。并收集整理每周周五的工作数据。
前台实践总结。一、实践的基本情况
作为一名xx专业的大三学生，大三有幸参加了学校安排的实习。它& # 039；我申请xx酒店已经快半年了，实习也快结束了。回顾这段时间，这段珍贵的经历，一点一滴，是我一生中最不可磨灭的不寻常的记忆。这次在酒店的实习让我受益匪浅。我学到了很多我能学到的知识& # 039；不要在课堂或书本上学。更重要的是，我已经学会了当我作为一个成年人离开校园时如何面对社会。实习期间，酒店给了我足够的包容、支持和帮助。在领导和同事的悉心关怀和指导下，通过自己的不懈努力，各方面都取得了一定的进步。
二、实习单位
Xx位于一望无际的绿色田野中，其设施包括一座18层的豪华度假酒店、一座9层的酒店附属建筑、一座3层的会所、一个购物广场、一个宴会场地和一个设备齐全的娱乐中心。集旅游度假、休闲娱乐、全球美食、温泉水疗于一体。
Xx酒店定位为xx最豪华典雅的酒店之一，拥有xx间宽敞舒适的客房和套房。所有客房和套房都典雅豪华，又不失xx & # 039独特的地方风情，为客人带来完美的度假体验。每个房间或套房都有一个阳台，可以欣赏高尔夫球场的自然风光
通过面试被分配到前台酒店前台工作，有一份前台接待的工作。当我和员工一起向部门汇报时& # 039；当我接到任命通知时，我感到非常不安，我没有& # 039；我不知道我是否胜任这份工作。酒店的前台是酒店的门面，是客人形成对酒店第一印象的地方，也是影响客人，做出服务的第一部门。
一个酒店的效率和利润创造，基本都是从酒店前台开始的。所以酒店对前台工作人员的要求比较高，包括工作人员& # 039；形象、举止、基本素质、沟通理解能力等。酒店前台就像是酒店信息的集散地。可以说前台的服务基本涵盖了酒店能提供的所有服务。因此，为了给客人提供满意周到的服务，酒店前台的服务人员需要对酒店各个部门的运作有足够的了解。学习期间，对前台的一些基本日常操作有了深入的了解，比如酒店客人如何入住和退房，并进行了实际操作。
前台工作主要包括接待访客，销售房间和酒店设施，入住，退房和费用结算。当然也包括为客人答疑解惑，电话转接和货物转接，外币兑换。另外，前台是客人最能直接接触的部门。在许多情况下，客人& # 039；请求不是针对相应的部门，而是——的前台，他们最容易联系到的部门。比如，一个客人丢了一条毛巾& # 039；房间里，吹风机坏了。例如，如果一个客人想在一家中国餐馆预定一个包厢，这个客人很可能会赢& # 039；t没有想到直接和客房部或者餐饮部沟通，而是选择直接给前台打电话。因此，前台不得不作为整个酒店的协调中心。很明显，前台的工作量很大。
四。实习总结和经验
或许，在外人看来，酒店前台的工作很简单。不可否认，我以前也是这么想的。其实这个工作是重复的，琐碎的。这半年来，我发现要想走出校园，进入社会，拥有一份工作，首先要做的就是端正自己的心态，拥有一个社会人应有的心态。作为一个成年人，要有责任心和责任感，要懂得为自己的行为付出代价。对于自己的工作，不管是繁重的还是闲暇的，都要积极学习，努力完成；对于错误，你应该自己面对，主动承担，而不是逃避。作为一个初出茅庐的新人，我在前台的工作中不可避免地犯了很多错误。幸运的是，领导和同事们没有& # 039；不责怪我，给我安慰，鼓励和极大的包容，让我很感动。
首先，学无止境，时代发展日新月异，各学科知识日新月异。我会不懈努力学习各种知识，提高自己各方面的能力，顺应时代的要求。
其次，& quot勤勉胜过勤奋和懒惰。在以后的工作中不断丰富自己的业务知识和服务技能，通过多看、多学、多练不断提高自己的实践能力，避免大学生普遍高人一等的情况，做好自己的本职工作，成为一个优秀的社会人，实现自己的社会价值和个人价值；
最后，脚踏实地，坚持下去，加强责任感，加强团队合作意识，努力克服自己的不良情绪，端正自己的态度，积极热情细致的对待任何工作。
现在实习快结束了。那是难忘的一天，有欢乐，有幸福，有辛酸，有悲伤。这样的感情可以& # 039；这不是三言两语可以概括的。这几个月很短，但是过程很长，很难忘。我会认真总结实习经历，发挥自己的优势，改进自己的不足，以一个全新的自己迎接新的开始。
在接下来的半年里，我会继续在学校学习，完成学业。这次宝贵的实习经历无疑为我以后的学习和工作奠定了基础。最后，对酒店全体同仁和领导的关心、爱护和鼓励表示衷心的感谢。我从你身上学到了很多。感谢xxx酒店给我这次宝贵的实习机会，感谢酒店的栽培，让我增长了见识，体验了人生。真心希望xxx能越来越好。谢谢你
实践总结9前台作为酒店的第一接待部门，是第一个影响客人，提供服务的部门。一个酒店的效率和利润的创造基本都是从这里开始的。
一、实习岗位
接待员
二、实习内容
前台的工作主要分为接待和客房销售、入住、退房和费用结算、客人接听和服务请求处理、电话转接、ta_i外呼服务和机票预订。另外，前台是客人直接接触的部门，所以很多客人& # 039；要求并不是直接向楼层服务员提出，而是前台是他们联系的第一个部门，所以前台要作为整个酒店的协调中心来工作，这一点在酒店中尤其体现。
酒店前台分早班、中班、通宵三班，轮流工作，休息一周。除了夜班一个人，早班和中班一共三个人。其中一个是专职出纳，另外两个根据实际工作量分配剩余工作。这种安排比较宽松，工作量大的情况下可以分配给一个收银员，一个登记推广，一个负责其他服务和联系。而且可以减轻收银员的压力，让收银员头脑清醒，不犯错误。最重要的是，这种工作方式可以帮助新人快速获得经验。工作量小的时候会有轮班同事指导。工作量大的时候，他们可以吸收更多的经验，快速成长。但是，问题也很明显。
因为这个基本没有处于精细化管理的状态，个人责任非常不明确。责任不清直接导致权力不清。有问题的时候，自然是互相推诿。这个问题不能通过教育和培训来解决。互相推诿是人之常情。
所以要解决这样一个问题，就是一人一岗。这种管理方式已经在很多世界知名酒店应用多年，传到中国也有一段时间了。从各地的经验来看，这样可以有效提高前台接待等工作的效率，可以给客人一种整洁有序的感觉。根据消费心理学的相关内容，我们知道一个有序的环境会给人一种品质提升感和优越感，自然会加深对事业单位的好感。此时，凭借优质的客房服务，酒店& # 039；在客人心目中的地位会迅速提高。
此外，在酒店中已经存在合适的房间显示和处理系统，但是还没有得到很好的应用。我对这个问题做了简单的分析。
三。工作建议和经验
退房后，客房服务员通常需要20-30分钟来整理房间。这个速度是随机的，不同的客人，做一个房间需要的时间是不一样的。
但目前的操作流程是：客人退房，房间酒水清点，买ok房，准备新客人入住。
在许多情况下，客人& # 039；选择集中，这主要是因为客人的趋同& # 039；选择。所以有些房间的入住率和新客人续住率都很高。这种现象是由客人等诸多条件决定的& # 039；习惯，房价，季节。
在我们现有的操作流程中，没有预留给客房服务员做房间的时间。经常会出现房间没装修完就通知楼层开房，然后客房服务员经常投诉的情况。这种情况不利于客房服务质量的提高。
所以我建议一定要好好有效的利用现有的电子房间显示和监控系统。
主要方法如下。
1.重新规划从客人退房到ok房购买的流程，尽量借鉴客房和前台服务员的实践经验，做出最高效的操作流程和职责分工。
2.从退房到客房服务，客房服务员会先检查房间，再决定ok房是否可以买。这个操作是为了避免上述情况。
此外，由于前台工作人员长期使用纸笔进行管理，可能需要更多的培训和法规来加强对电脑的使用。这种转换可能有点困难。但我相信，只要管理层愿意这样做，员工能够提高工作效率，自然会取得好的效果。
实习总结10是一张白纸。只有通过实习，我才能体会到社会和人生。在前台这个不起眼的位置上，我能感受到社会的感受。我在积累社会经验和学习生活方式，了解人际关系的复杂性，这是整个实习过程中最宝贵的部分。在整个实习过程中，我不仅看到了自己好的一面，也毫无保留地放大了自己各方面的缺点和不足，从而让我注意到了自己从来没有注意到的东西。
很明显，前台的工作量很大。而且酒店接待重要客人，一般都是经理会做指示甚至亲自处理。不允许有任何疏忽。不得不说，耐心和细心是酒店每个员工必须具备的。虽然酒店里的工作都是一样的，每天都在重复，但是，由于接待的客人大多来自全国各地观光，你可以感受到不同地区有不同的文化风味。当然，大多数来林的游客& # 039；安都是国内游客，所以没什么异国风味。
或许，在外人看来，前台的工作很简单。事实上，这项工作的程序很复杂。在这三个月里，我发现要做好工作，必须调整好自己的心态。无论工作繁重还是清闲，我都应该以积极的态度完成每一项工作，而不是抱怨。当你犯了错，要尽力弥补，而不是逃避。我想说的是，目前酒店前台的工资一般是底薪加提成，也就是说入住的客人多，工资也高，这是鼓励大家努力工作，加班的动力。
作为一个新人，工作中难免会出现失误。幸运的是，他们没有责怪我的经理和同事，而是给我安慰和鼓励，这让我很感动。遇到这么开明的老板和同事，很不容易。感谢一位年长的同事，他告诉我，不管在什么样的环境下，有三件事要记住：
第一，勤奋；
第二，忍；
第三，唐& # 039；别不好意思问，我会永远记在心里的。
现在实习结束了，这是难忘的一天，有欢乐，有汗水，也有辛酸。很难三言两语说清楚。这三个月很短，但是过程很长。想好好总结，强化自己的不足，重新整理信心，迎接新的开始。通过这次实习，我真的学到了很多实用的东西，我简直可以& # 039；don’不要在课堂上学。
未来两年，我会继续在校学习，因为下一阶段的学习也和这次实习有关，所以也为以后的学习打下一定的基础。最后，我要感谢酒店的所有同事和管理人员在我两个月的实习期间对我的关心和照顾。我从你身上学到了很多，希望酒店越办越好！
前台实践总结。实践概述
1.实习时间：从xx到xx。
2.实习单位：xx公司。
3.实习目的：巩固管理专业知识，提高实际操作技能，丰富实际工作和社会经验，掌握操作技能，注重将书本上学到的管理专业相关理论知识运用到工作实践中。用理论深化对实践的感性认识，用实践验证理论认识的准确性，积极探索日常管理的本质和规律。
4.实习单位概述。
Xx公司是一家专业从事室内外装修咨询、设计、施工的服务型装修企业。公司集设计、施工、维护为一体，下设管理部、技术部、工程部、客服部。我们一直执行& quot以人为本& quot管理方针，雄厚的后备力量，一流的施工队伍，完善的跟踪服务，踏实的工作作风，合理的工程报价。现在我们拥有一批年轻高效的室内设计团队，资深务实的项目经理，素质高技术精的专业施工队伍。坚持以人为本的设计、真诚的服务、精益求精的施工原则，竭诚为客户提供完美、优质的服务。
二、实习内容
1.实习岗位：前台接待。
2.实习职责。
(1)接待工作。负责来访客户的接待、基础咨询和介绍，严格执行公司& # 039；接待服务规范，保持良好的礼仪。当游客进入接待大厅时，他们会抬头并注意。"你好，你找谁？"并邀请来访者坐下。请示后，介绍到相关区域，一分钟内奉茶，负责加水，更新烟灰缸；
(2)卫生清洁。负责打扫公司前台或咨询接待室，摆放桌椅，保持整洁；
(3)运营商服务。你必须在铃响三声之内接电话。你好，& # 039；XX & # 039"给& quot总经理& quot并且确定是广告，所以不应该直接转。你要问清楚怎么办，然后转给相关部门。做好电话咨询工作，认真记录重要事项并传达给相关人员，不得遗漏或延误；
(4)负责接收和管理报纸、信件和传真，并按要求及时发送给领导或客户；
(5)安全工作。下班前检查复印机是否关闭，关闭所有电源，并负责关好门窗；
(6)接受行政经理的工作安排，协助人事文员做好行政部的其他工作。
三、实习总结
在实习的过程中，除了牢记老师给我们的建议，我个人认为掌握以下几点也很重要。
(1)真诚待人。你可以伪装你的脸和你的心，但你永远不能忽视真诚的力量。在公司实习的第一天，我难免迷茫：我不& # 039；我不知道我的同事怎么样，做什么，做什么等等！踏进公司的办公室，我看到几个陌生的面孔用莫名其妙、迷茫的眼神看着我。我笑着和他们打招呼，尴尬的局面立刻得到缓解。每个人都带着友好的微笑欢迎我。从那天起，我养成了微笑着说& quot早安& quot每天早上当我看到他们时，那是我真诚的问候。总觉得有些细微的东西很容易被我们忽略，比如一句温柔的问候，却是对老师、同事、朋友的尊重和关心，也让别人感到被尊重。
(2)善于沟通。想要在短暂的实习时间里学到尽可能多的东西，就需要和领导同事有良好的沟通，互相加深& # 039；的理解。
解，刚到公司，领导并不了解你的工作学习能力，不清楚你会做哪些工作，不清楚你想了解什么样的知识，所以跟领导同事建立起很好的沟通是很必要的。同时我觉得这也是我们将来走上社会的一把不可获缺的钥匙。（3）要有激情与耐心。激情与耐心，就像火与冰，看似两种完全不同的东西，却能碰撞出最美丽的火花。在不断变化的社会里，需要你有激情去发现与创造，而你的耐心就要用到不断的学习新知识，提高自己的专业水平当中去。老师曾经对我们说过，无论在哪个实习岗位都要细心负责，具有基本的专业素养，因为它是做好工作的前提。
（4）学会“主动出击”。当你可以选择的时候，把主动权握在自己手中。在公司的时候，我会主动的打扫卫生，主动地帮同事做些力所能及的事情，并会积极地寻找合适的时间，向同事请教问题，跟同事像朋友那样交流，谈生活学习以及未来的工作，通过这些我就和同事走的更近，在实习当中，同事就会更愿意更多的指导我，使我获得更大的收获。
（5）讲究条理。如果你不想让自己在紧急的时候手忙脚乱，就要养成讲究条理性的好习惯。“做什么事情都要有条理，”这是从小爸爸给我的忠告。其它的工作也一样，讲究条理能让你事半功倍。
我是学管理的，在书本上学过很多套经典管理理论，似乎通俗易懂，但从未付诸实践过，也许等到真正管理一个公司时，才会体会到难度有多大；我们在老师那里或书本上看到过很多精彩的谈判案例，似乎轻而易举，也许亲临其境或亲自上阵才能意识到自己能力的欠缺和知识的匮乏。在实习期间，我拓宽了视野，增长了见识，体验到社会竞争的残酷，而更多的是希望自己在工作中积累各方面的经验，为将来自己走创业之路做准备。作为我在踏出社会之前的为数不多的几次实践中，这次的实践的确给予了我很多。今后，我将继续保持认真负责的工作态度，高尚的思想觉悟，进一步完善和充实自己，争取在以后的学习中更好的提高自己，在以后的实践中更好的运用所学知识，做一名合格的大学生，将来做一个对社会有用的人。
前台实习总结12我实习的酒店是XX省XX市的XX国际大酒店，酒店开业时间20xx年X月X日，商业发达，交通便利，到火车站及汽车站只需15分钟车程。于20xx年X月X日被评为XX首家四星级饭店。占地面积6000平米，主楼25层，高110米，最大的特点是25层的景观旋厅，拥有客房288间，坐落于XX市区最繁华的地段，每天的客流量相当的大。
实习开始时是激动的，过程是困难的，而结束的时候，就个人情感而言，有些不舍！
“客人永远是对的”这句话让我在这里有了深刻的体会，在这里被发挥到了极致。“能在五星级酒店消费的客人，没有一个是穷人。”他们除了享受酒店所能提供的各种奢华的物质以外，大多数人想在酒店找到一种感觉——被人重视以及尊重。
一、实习基本概况
我被分配到前台工作，但我很忐忑，我不知道我能否胜任这份工作？总台是一个酒店的门面，是客人对酒店形成第一印象的地方，是最先对客人产生影响并做出服务的部门。酒店对前台人员的要求都会高一点，通常都会要求会讲英语。
酒店的前台工作班次分为早班、中班和夜班三个班，轮换工作。除夜班为一人外，早班和中班都各有两人担当。这样的安排比较宽松，让收银可以做到头脑清明，不出错。最重要的是，这样的工作方式，可以很快让新人获得经验，在工作量小的时候由带班同事指导，工作量大的时候又可以更多的吸收经验，迅速成长。
刚开始上班时，不适应长时间的站立和工作作息时间的改变，一天下来，手脚僵硬酸痛，下班的第一件事就是想找个地方坐下了休息，一时间真的有点吃不消。对于这些我都咬咬牙坚持下来了，也更深地体会到了生存的不易。以前在家的时候，衣食无忧，根本就没有认真思考过这些东西是怎么得来，现在当自己有了一份工作的时候，才发现得来不易。但在这里，不一定有人会告诉你该做什么、该怎么做，你必须自觉地去做，而且要尽自已的努力做到最好，一件工作的效率就会得到别人不同的评价。而这里是工作的场所，每个人都会为了获得更高的报酬和晋升而努力，无论是学习还是工作，都存在着竞争，在竞争中就要不断学习别人先进的地方，也要不断学习别人怎样做人，以提高自已的能力。
虽说酒店里的工作天天都是千篇一律、周而复始的，但是，由于接待的客人每天都有变化，客人的要求也是千变万化的，因而，每天都会遇到不同的情况，每天都有新的收获。
三个月的时间，第一个月跟师傅学习，随后两个月都是独立顶岗。对一些基本的收银日常操作有了较为深入的了解并进行了实际操作，当然，这当中也包括了为客人答疑，帮客人处理服务要求，电话转接等工作。
前台作为整个酒店的协调中央毫不疏忽。不得不说，耐心和细心是酒店每个员工都必须具备的东西。
也许，在旁人看来，前台的工作很简单，事实上，这工作的程序复杂繁多，在这说长不长说短不短的几个月里，我发现要做好一项工作，心态必须调整好，无论工作是繁重还是清闲，要用积极的态度去完成我们的每一份工作，而不是去抱怨；当你犯错的时候，
要想尽一切办法去弥补你的过失，而不是逃避。作为一个初出茅庐的新人，我在工作中难免会有犯错的时候，好在经理和同事也没有很责怪，还给我安慰和鼓励，这让我非常感动。
感谢一位年长的同事告诉我，不管在哪种环境，都要要记住三点：一、勤快，二、忍耐，三、不耻下问，我会一直牢记在心的。
二、成绩与收获
这些日子我确实学到了不少东西，除了学习到一些基本的技巧和服务常识之外，更学习到了做人，如何处理好自己的利益和酒店的利益、如何处理好同事之间的人际关系、如何调整自己的心态，更让我了解到的是作为一个服务员应该具有强烈的服务意识。
在酒店实习期间，才会明白这个社会是如此的复杂，远没有我们想象的单纯。曾有一段时间，我发现自己的想法和观点是如此的幼稚，不过后来我就慢慢放开了。在前台这个岗位，我在一点点的积累社会经验和学习处世之道，了解人际关系的复杂，这是整个实习过程中最宝贵的一部分。整个实习历程，我不仅看到自己好的一面，也将我在各方面的缺点与不足毫无保留的放大出来，从而让我关注到自己未曾注重的东西。
通过这次实习，我比较全面地了解了饭店的组织架构和经营业务，接触了形形色色的客人，同时还结识了很多很好的同事和朋友，他们让我更深刻地了解了社会，他们拓宽了我的视野，也教会了我如何去适应社会融入社会。实习过程中，认识到了当今的就业形势，并为自己不久后的就业计划做了一次提前策划。通过这次实习，我发现了自己与社会的契合点，为我的就业方向做了一个指引。
三、问题与不足
在今后的工作中，我将努力提高自身素质，克服不足，朝着以下几个方向努力：
首先学无止境，时代的发展瞬息万变，各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种知识，并用于指导实践；
其次“业精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中不断学习业务知识，通过多看、多学、多练来不断地提高自己的各种能力；
最后不断锻炼自己的胆识和毅力，提高自己解决实际问题的能力，并在工作过程中慢慢克服急躁情绪，积极、热情、细致地的对待每一项工作。实习结束了，这是一段令人难忘的日子，有欣喜、有汗水、有苦涩，很难用一言两语说得清楚。这几个月的时间是短暂的，但过程却是漫长的，我要好好地总结归纳一下，将自己的不足之处进行加强，重新整理自己的信心，迎接新的开端。通过这次实习，我真的学到了很多实际的东西，而这些恰恰是在课堂上所学不到的。回顾这段时日，这是我人生中弥足珍贵的经历，也给我留下了不同寻常的回忆。回想这次在酒店实习的点点滴滴，觉得从中获益匪浅，实习过程单位给予了我足够的宽容、支持和帮助，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，各方面均取得了一定的进步。
最后，感谢酒店的所有的同事和经理，谢谢你们对我这三个月的实习期间的关心和照顾，从你们身上，我学到了很多，感谢酒店让我在实习中增长了见识，体验了生活。我衷心希望酒店能够越来越好。
前台实习总结13在第一太平融科物业管理（北京）有限公司开始实习的日子开始，也是我重新开始学习的日子，身为银行专业的我对物业知识所了解的并不多，但是我秉着学习的态度，跟随着各位前辈的脚步，对物业管理进行了深入的学习和探知，深刻的了解了物业管理的知识。我在领导和同事的帮助下我将很快完成了从学生到职员的转变。都说前台是公司对外形象的窗口，短短的几天也让我对这句话有了新的认识和体会。前台的一言一行都代表着公司，接待公司来访的客人要以礼相迎，点点滴滴都让我在工作中学习，在学习中进步，受益匪浅。
学习公司企业文化，提升自我。加入到第一太平融科物业管理（北京）有限公司这个大集体，才真正体会了“勤奋，专业，自信，活力，创新”这十个字的内涵，在这样好的工作氛围中，我也以这十个字为准则来要求自己，以积极乐观的工作态度投入到工作中，踏踏实实地做好本职工作，及时发现工作中的不足，及时地和部门沟通，争取把工作做好，做一个合格称职的员工。这也一直是今后工作努力的目标和方向。以下几点就是我在第一太平融科物业管理公司实习工作的总结：
一、 提高服务质量，规范管家服务。
自公司初办伊始推出“一对一管家式服务”以来，在日常工作中无论遇到任何问题，都能作到各项工作不推诿，负责到底。
不管是否属于本岗位的事宜都要跟踪落实，保证公司各项工作的连惯性，使工作在一个良性的状态下进行，大大提高了我们的工作效率和服务质量。根据记录统计，在“一对一管家式服务”落实的同时，还参加公司组织的各类培训。主要针对《客户服务规范》、《交房接待人员服务规范用语》、《仪态礼仪》、《谈吐礼仪》、《送客礼仪》、《接听礼仪》、《举止行为》等进行培训。培训后还进行了现场模拟和日检查的形式进行考核，如“微笑、问候、规范”等。我们根据平时成绩到月底进行奖惩，使我的服务水平有了较大的提高，得到了业主的广泛认可。
二、规范服务流程，物业管理走向专业化。
随着新《物业管理条例》的颁布和实施，以及其它相关法律、法规的日益健全，人们对物业公司的要求也越来越高。物业管理已不再满足于走在边缘的现状，而是朝着专业化、程序化和规范化的方向迈进。在对小区的日常管理中，我们严格控制、加强巡视，发现小区内违章的操作和装修，我们从管理服务角度出发，善意劝导，及时制止并给出合理化建议，并且同公司的相关部门进行沟通，制定了相应的整改措施，如私搭乱建露台、搭建阳光房等，一经发现我们马上发整改通知书，令其立即整改。
三、加强培训、提高业务水平。
专业知识对于我们物业管理者来说很重要。实践中缺乏经验。市场环境逐步形成，步入正轨还需一段很长的时间。这些客观条件都决定了我们从业人员需不断地学习，学习该行业的法律法规及动态，对于搞好我们的工作是很有益处的。
客服是与业主打交道最直接最频繁的部门，员工的素质高低代表着企业的形象，所以公司一直不断地搞好员工培训、提高我们的整体服务水平，我们培训的主要内容有：
（一）搞好礼仪培训、规范仪容仪表。
良好的形象给人以赏心悦悦目的感觉，物业管理首先是一个服务行业，接待业主来访，我们做到热情周到、微笑服务、态度和蔼、这样即使业主带着情绪来，我们的周到服务也会让其消减一些，以便我们帮助业主解决这方面问题。前台服务人员必须站立服务，无论是公司领导还是业主见面时都要说“你好”，这样，即提升了客服的形象，在一定程度也提升了整个物业公司的形象，更突出了物业公司的服务性质。
（二）搞好专业知识培训、提高专业技能。
除了礼仪培训以外，专业知识的培训是主要的。公司还定期给员工做这方面的培训。主要是结合《山东省物业管理条例—规约》、《住宅室内装饰装修管理办法》等法律、法规、学习相关法律知识，从法律上解决实际当中遇到的问题，清楚明白物业管理不是永远保修的，也不是交了物业管理费物业公司就什么都负责的，公司还拿一些经典案例，大家共同探讨、分析、学习，发生纠纷物业公司承担多大的责任等。都需要我们在工作中不断学习、不断积累经验。
20xx年将是崭新的一年，随着我们服务质量的不断提高，小区入住业主的增多，物业将会向着更高、更强的目标迈进，客服全体员工也将会一如既往的保持高涨的工作热情，以更饱满的精神去迎接新的一年，共同努力为我们第一太平融科物业管理（北京）有限公司谱写崭新辉煌的一页！
前台实习总结14根据教学计划的安排，10年暑假到年底我被安排在南京市丁山花园大酒店前台实习。
刚到酒店的时候，很高兴，对什么都觉得新鲜和好奇，可当正式上岗的时候，才发现，这份工作很辛劳。但是，不可否认，也可以学到很多东西。
丁山花园大酒店南京丁山花园大酒店座落在丁山之上，是历史古城南京中的一座优雅酒店，在六朝古都南京的中心商务区，绿树环抱的自然环境和美轮美奂的内部氛围，造就了一个融合商务与度假于一身的豪华酒店和服务式公寓。除可欣赏天然美景，交通亦同样便捷，往来繁华热闹的商业中心、购物及休闲场所都极为便利。
作为原南京香格里拉大酒店，丁山花园大酒店是一座集酒店，公寓，会所于一体的现代化的综合商务旅游中心。其拥有各种类型的客房，还以其正宗的淮扬菜肴和多元化的娱乐设施闻名遐迩，又因靠近南京机场和火车站，中心商务区等客流集聚地，拥有足够的商务客源。丁山花园大酒店80%的客人都是来自中外各大城市有名企业或商业集团的商务客人，其中很大一部分是长期选定丁山宾馆作为下榻宾馆，并和宾馆签订有长期合作协议，其中，日韩美，港澳台等外宾人员也较多。这些商务客人的住宿成为丁山宾馆的重要盈利点。
前台作为酒店的门面，是最先对客人产生影响并做出服务的部门。一家酒店的效率以及利润的创造，基本上都是从这里开始的。因而，一般来说，酒店对前台的要求都会高一点，通常都会对求职者的英语水平和交际能力有较高要求。丁山花园酒店前台的工作主要分成接待及客房销售，预定，登记入住，退房及费用结算，客人答疑及服务要求处理等业务。由于酒店前台涉及到的知识比较多，因此按酒店惯例，一般安排新员工培训两到三个月，然后试着让其独立上岗。
培训都有前台资深老员工带着。我到丁山后，经理安排前台主管带我，先接收两个月的培训，然后试着让我独立上岗。培训期间，要逐步学习酒店的产品知识，如何帮客人预订客房，入住登记，结算费用，懂得如何识别并登记各种身份证件，及通晓各国货币和人民币之间的汇兑。培训大体为两个月，但因人而异，可稍长或稍可短，培训期间只上早班和晚班。早班为早上七点到下午三点，晚班为下午三点到晚上十一点，培训知识基本掌握后开始上夜班，夜班为晚上十一点到第二天七点。培训每天的任务就是跟着师傅在前台操作，遇到新的情况师傅都会讲解，操作流程师傅也会讲，忙的时候就帮忙打下手，从旁学习如何和陌生的客人沟通、如何站在客人的角度为他们订房、如何报房价、如何接听客人的电话等，并且每天留一定时间跟着师傅学习新的东西，然后抽空记忆。在方面上说我们学的是在前台的技能，可纵观全局前台也练就了我们与客人的沟通的能力。由于酒店用的系统是以前香格里拉时期系统，英文版的，fedilo6，因此系统操作也是我们要学习的内容之一。该系统有比较合适的房态显示和处理系统，使用起来比较快捷。但是前台登记程序里规定要先做纸制登记，然后再录入系统。由于前台员工很长时间都是应用纸笔记录，个人觉得既浪费了前台员工和客人的时间，有造成了程序的烦繁，不利于更好的对客服务。
实习是一个很好的平台，让我们对社会有了新的领悟和熟悉，只有在现实中经历过，才会明白这个社会是如此的复杂，远没有我们想象的美好。在酒店实习期间，曾有一段时间，我发现自己的想法和观点是如此的幼稚，不过后来我就慢慢放开了。在大学里，我们只是一张白纸，只有通过实习才能体味社会和人生，在前台这个不起眼的岗位，我能够感受到社会上的人情事理，我在一点点的积累社会经验和学习处世之道，了解人际关系的复杂，这是整个实习过程中最宝贵的一部分。整个实习历程，我不仅看到自己好的一面，也将我在各方面的缺点与不足毫无保留的放大出来，从而让我关注到自己从不曾注重的东西。
前台实习总结15根据教学计划的安排，20xx年暑假到年底我被安排在南京市丁山花园大酒店实习。刚到酒店的时候，很高兴，对什么都觉得新鲜和好奇，可当正式上岗的时候，才发现，这份工作很辛劳。但是，不可否认，也可以学到很多东西。
丁山花园大酒店南京丁山花园大酒店座落在丁山之上，是历史古城南京中的一座优雅酒店，在六朝古都南京的中心商务区，绿树环抱的自然环境和美轮美奂的内部氛围，造就了一个融合商务与度假于一身的豪华酒店和服务式公寓。除可欣赏天然美景，交通亦同样便捷，往来繁华热闹的商业中心、购物及休闲场所都极为便利。
作为原南京香格里拉大酒店，丁山花园大酒店是一座集酒店，公寓，会所于一体的现代化的综合商务旅游中心。其拥有各种类型的客房，还以其正宗的淮扬菜肴和多元化的娱乐设施闻名遐迩，又因靠近南京机场和火车站，中心商务区等客流集聚地，拥有足够的商务客源。丁山花园大酒店80%的客人都是来自中外各大城市有名企业或商业集团的商务客人，其中很大一部分是长期选定丁山宾馆作为下榻宾馆，并和宾馆签订有长期合作协议，其中，日韩美，港澳台等外宾人员也较多。这些商务客人的住宿成为丁山宾馆的重要盈利点。
作为酒店的门面，是最先对客人产生影响并做出服务的部门。一家酒店的效率以及利润的创造，基本上都是从这里开始的。因而，一般来说，酒店对的要求都会高一点，通常都会对求职者的英语水平和交际能力有较高要求。丁山花园酒店的工作主要分成接待及客房销售，预定，登记入住，退房及费用结算，客人答疑及服务要求处理等业务。由于酒店涉及到的知识比较多，因此按酒店惯例，一般安排新员工培训两到三个月，然后试着让其独立上岗。
培训都有资深老员工带着。我到丁山后，经理安排主管带我，先接收两个月的培训，然后试着让我独立上岗。培训期间，要逐步学习酒店的产品知识，如何帮客人预订客房，入住登记，结算费用，懂得如何识别并登记各种身份证件，及通晓各国货币和人民币之间的汇兑。培训大体为两个月，但因人而异，可稍长或稍可短，培训期间只上早班和晚班。早班为早上七点到下午三点，晚班为下午三点到晚上十一点，培训知识基本掌握后开始上夜班，夜班为晚上十一点到第二天七点。
培训每天的任务就是跟着师傅在操作，遇到新的情况师傅都会讲解，操作流程师傅也会讲，忙的时候就帮忙打下手，从旁学习如何和陌生的客人沟通、如何站在客人的角度为他们订房、如何报房价、如何接听客人的电话等，并且每天留一定时间跟着师傅学习新的东西，然后抽空记忆。在方面上说我们学的是在的技能，可纵观全局也练就了我们与客人的沟通的能力。
1、丹桂飘香又中秋，花好月圆人长久；秋风送祝福，明月寄相思；举杯邀明月，天涯共此时；欢乐中秋，欢乐人生。愿我的祝福为你带去温暖：[20XX]中秋节快乐！
2、明月本无价，高山皆有情。人虽不至，心向往之。在这特别的日子里，送一份淡淡的清香，衷心祝愿您和家人团圆美满，幸福安康！
3、饿了可以不吃，因为一天有三餐饭。痛了可以不理，因为疼痛只是一时的感觉。困了可以不睡，因为疲劳可以缓解。中秋来了不能不说，因为这是一年最温暖的佳节！
4、天上月圆日，人间团圆时。
5、又是中秋月圆夜，故乡的一切是否引起了你深深的怀念？故乡的土地，故乡的空气无不散发着亲切和温暖――一个人无论走到哪儿，那种浓浓的乡愁总是剪不断。
6、流星划过天际，我错过了许愿；浪花拍上岩石，我错过了祝福；故事讲了一遍，我错过了聆听；人生只有一回，我庆幸没有错过你这位领导！祝领导中秋快乐！
7、相识相知是缘分，合作日久见真诚，中秋佳节已来临，送上祝福表温馨：祝福领导您好运相伴精神倍爽，人圆家圆事业美满，中秋快乐安康。
8、明月，一闪一闪，挂天边；思念，一丝一一丝，连成线；祝愿，一点一点，汇成泉；幸运，一滴一滴，不曾减；联系，一季一季，不会闲；中秋，一年一年，盼团圆；愿你，一刻一刻，比蜜甜。
9、好久没见，但你的格言我始终谨记在心：月饼诚可贵，包子价更高，若有烧排骨，两者皆可抛。可爱的妹妹，中秋节快乐！
10、秋意撩人，愿在初秋的这美好夜晚你我共享，皓月当空，思意正浓！祝中秋快乐，记得留块大大的月饼给我呦！
11、梦想让我们充实，信念让我们辉煌，拼搏让我们精彩，关怀让我们感动，祝福让我们温暖。中秋佳节就要到了，提前送上我的祝福，愿你幸福快乐。
12、金秋的岁月，丰收的季节；收获的硕果，成长的脚步；祖国的生日，盛大的节日；祝您事业随着祖国的发展而腾达，生活一天比一天好！中秋快乐！
13、金秋圆月挂天边，浪子心中思念添；寂寞嫦娥长空舞，八戒被贬为那般？我予汝心天可表，千里也能共婵娟！
14、中秋到，中秋到，财神捧着元宝到。送你一棵摇钱树，生意兴隆好运常驻。送你一个聚宝盆，财源广进幸福临门。送你一对金娃娃，生意做到满天下。中秋来临，忙碌中别忘了休息，祝您身体健康！
15、中秋身心减负，胃肠却不堪其负。节后要注意饮食调节，可多吃食用菌、鱼类及豆类、水果和蔬菜、酸奶、山楂等，平衡膳食，补充微量元素，改善胃肠功能。
16、明月本无价，高山皆有情。愿你的生活就像这十五的月亮一样，圆圆满满！送上香甜的月饼，连同一颗祝福的心。
17、刚送走了中秋的喜庆，又快到国庆的长假，短信提醒，好好利用假期疯一疯，让身体得到完完全全的放松！让每一个细胞都忘记工作。祝一百六十八小时时时不同！
18、曾经的陌生不代表无情，曾经的默契不代表永恒；曾经的`责难不代表放弃，曾经的苦累已成为回忆；曾经的一切为之欣喜，感恩此生与你相遇，朋友中秋快乐。
19、真心一颗做馅，绵绵思念和成面。把烦恼压扁又搓圆，捏出个圆圆的笑脸。尊敬的领导，万种祝福都在里包含，再经过情谊真火的锤炼。
20、中秋佳节月儿明，你我在此喜相逢，指客架起连心桥，天南地北乐融融，师哥师姐同努力，短信小说表衷情。月有圆缺人聚散，祈祷有缘能相见。中秋快乐！弟弟天天快乐！
21、在这个中秋佳节来临之际，企业是大家的家庭；今天，企业带着真挚而诚恳的关怀，给大家庆贺中秋，祝福大家过一个快乐而幸福的节日，团聚在一起。
22、月到是秋格外明，又是一年团圆日，祝你们节日愉快，身体健康 中秋佳节中秋月，月圆事圆人难圆，怀念怀念，不由泪潸潸。
23、祝愿我亲爱的朋友，远方的朋友，在这个思念的季节里，我将自己最美好的祝福送给你，节日之后会更好！
24、佳节又到，送上我真诚微笑，为您祈祷除却烦恼；岁月虽然无情，但咱们心却依然紧靠；皓月当空，那是我对您的祝福，祝您家庭圆满、美好、幸福！
25、秋节将至，我将六个愿望；做事兢兢业业，事业顺顺利利，好事层层叠叠，心情快快乐乐，身体健健康康，家庭和和美美；做成月饼送给你，亲爱的客户，祝你中秋节快乐！
26、甜蜜到来，圆满到来，心意到来，事业爱情统统到来，天天让你展开甜美的笑脸！
27、您用执着的爱，谱写青春无悔；您用质朴的爱，续写生命荣光；您用无私的爱，浇灌祖国花朵；您用全心的爱，温暖莘莘学子。中秋节，让真挚的情感化作声声祝福，沁润您的心田：愿您身体健康，幸福永远！
28、曙光月饼，好吃的月饼。
29、中秋将至，我托月亮带去我的问候，托月光带给你吉祥，托月色给你带个话‘中秋快乐，愿我们的合作更加圆满’！‘客’字九笔，中秋节将至，亲爱的客户，我把九个祝福送给你：祝你蒸蒸日上，一日千里，扶摇直上，马到成功，功成名就，志得意满，春风得意，如日中天，飞黄腾达；愿我们的互惠双赢，合作愉快！
30、佳节到，送您个月饼：第一层财运；第二层幸运；第三层福运；第四层桃花运；中间夹层甜密。祝您天天好心情！
31、仰望夜空，举杯成影，醉酒一秋，明年是否再聚首，让圆月记下，桂花香时，记得摘花，自酿桂花酒，好留下个秋。无论来年可聚首，牢记桂花香时，赏月，悲秋。神州大地，黄河流，长江流，不聚首，同喝江河水，共饮挂花酒。
32、中秋祝愿，愿我的客户事业有月亮般的高度，能力有天空般的广度，薪水有月饼般的弧度，再祝客户您中秋能够欢度！
33、夕七彩人间长共中秋八月，杯低吟酒伴同歌盛世高风。
34、中秋节到来时，最好的景象便是与家人团圆。感谢您的精诚合作，祝愿您能够早日归家，享受天伦之乐，中秋节快乐！
35、明月几时有，把饼问青天，不知饼中何馅，今日是莲蓉，我欲乘舟观月，又恐飞船太慢，远处不胜寒。
36、明月，一闪一闪，挂天边；思念，一丝一丝，连成线；回忆，一幕一幕，在眼前；但愿，一年一年，人圆全。
37、把酝酿已久的创意交给秋风，任其去演绎相思的旋律；让翘盼团聚的心跃上太空，在月宫桂树下再叙永恒的主题。
38、让最的明月陪伴你和我，让明月传达我的心愿与祝福…祝福中秋佳节快乐，月圆，人圆，事事圆满！
39、秋意撩人，皓月当空，思意正浓，一张贺卡，虽然传递出了我的思念之情，却阻隔了我们团聚的笑脸，我的亲人，虽然不能团圆，依然要中秋节快乐！
40、朋友的爱是关爱，恋人的爱是情爱，老师的爱是大爱。扶持虽有限，大爱却无言。中秋节到，唯以无声的短信问候，回报无言的大爱！
41、您是传递文明的使者，您是播种智慧的楷模，您把青春奉献给了三尺讲坛，您 把汗水挥洒在了菁菁校园。当年的谆谆教导如今仍回响在耳边，足以浸润学生一生的心田。祝您中秋节快乐！
42、天上的月亮圆又圆，手里的月饼甜又甜，此刻情绪好又好，团圆的人儿多又多。
43、中秋是桌好菜，需要亲人共品；祝福是杯好酒，需要朋友共饮；牵挂是个纽带，需要系的紧紧；信息是个平台，来来往往才精彩；祝你喜事连连，快乐开怀！
44、送你一个月饼，第一层是祝福，第二层是关怀，第三层是欢乐，第四层是温馨，中间夹层甜蜜，祝你有开心的一刻，欢乐的一天，平安的一年，幸福的一生！
45、团团圆圆中秋到，男女老少皆欢笑。欢聚一堂兴致高，举杯共饮明月照。日子越过越完美，团圆生活多美妙。中秋佳节齐祝愿，家家幸福庆团圆！
46、思念象点点繁星，交织你身边；幸福象朵朵白云，堆积你心田。中秋节即将来临，送上我最诚挚的祝福！中秋欢乐。
47、品尝一块中秋饼，浓浓亲情身边留；斟满一杯团圆酒，甜甜蜜蜜无尽头；观赏一轮中秋月，句句祝福涌出喉。中秋到了，祝你全家团圆，幸福欢乐！
48、我最最亲爱的朋友，中国传统佳节，中秋节就到了，在这象征团圆完美喜庆的日子里。信息送去我最诚挚的祝愿。祝合家幸福，吉祥如意，生活美满！
49、一日思，一夜盼，思盼中秋月儿圆；一百年，一千年，百千年来传统延；一句诗，一首词，诗词祝兴云追月；一个家，一门户，家家户户贺团圆！祝中秋节欢乐！
50、想念你的甜蜜，回味你的香味，撕开你的外套，露出你的美妙，控制我的心跳，压抑内心狂躁，看着实在想要，不得不对你说：中秋节月饼真诱人，祝你欢乐！
51、中秋佳节，为响应党的号召，凡是家里有月饼的，一律上缴国库，路途遥远的，我家可代理收纳；中秋佳节，为联络朋友感情，凡是有祝福信息的，一律发给朋友，信息过多的，能够的全部发给我；若不执行，中秋不准看月亮！
52、国团福万家，月皓泽照千户。祝广大朋友：福禄常满。
53、皓月当空，你我岁岁相盼，人缘，福缘，缘缘不断。
54、月圆家圆人圆事圆圆圆团团，国和家和人和事和和和美美。祝大家中秋团圆、合家欢乐。
55、我站在柔和的月空下，独自把你仰望，最美是那一轮皓月，如此皎洁，星光闪烁，灯火孄珊，我用最深情的祝福，默默的把团圆画满。
56、中秋到了，送你一个月饼。第一层：关心；第二层：体贴；第三层：浪漫；第四层：温馨；中间夹层：甜蜜！祝你天天都有一个好心情！中秋快乐！
57、叶黄，花凋，暖和了人心，冷落了繁茂；月明，风高，贪图了岁月，流走了夕朝；嫦娥，月饼，传奇了童话，美味了佳肴；中秋，祝你，停留了幸福，挽住了美好。
开学了，踏上知识的沃土，尽情汲取；踏上学问的方舟，尽情驰骋；打开智慧的天线，尽情探索；走入学校的天地，好好学习。愿你开学大吉，一切顺利！下面是关于小学班主任开学寄语的内容，欢迎阅读！
小学班主任开学寄语亲爱的宝贝：
新学期的第一天，对于我们每个人都很重要！为了使你能够顺利进入新阶段的学习，老师特别请你注意以下要求，希望你努力达到，并做到最好：
一、作息时间
1、每周一8：10准时到校，每周二~周五8：20准时到校，下午4点放学。
2、早读时间：每周二~周五8：30~8：50，周二为英语早读，周三、周四、周五为语文早读，分别是播报日、读书日、听写日。务必在早读前把作业交齐。
3、暮诵时间：下午3：30~3：40。下午3：45排队准备放学。
二、学习资料包
1、语文书
2、同步课外拓展阅读
3、写字书
4、词语手册
5、数学书
6、英语书
7、英语练习册
8、作业袋、红笔、胶棒、荧光笔、名字贴、书皮（3个）
三、学习资料包使用说明
1、包书：语文书、数学书、英语书，包完书皮后，请用统一的透明书皮套上，在右下角贴上“姓名贴”，写上“科目和姓名”。
2、作业袋：将每日的各科作业整理后收纳，在“姓名贴”上写上“班级和姓名”。
3、从四年级开始，全班使用钢笔，墨水用蓝黑，请自主准备。资料包中的红笔、胶棒、荧光笔请每天携带，便于作业批改和订正。请自主准备尺子、垫纸板、橡皮等学习用品。
四、开学典礼具体要求
1、8：10分准时到校。
2、着装要求：男生（白色短袖衬衣、蓝色短裤、深色鞋子、白色袜子），女生（白色短袖衬衣、格子裙、黑色皮鞋、白色袜子），均佩戴红领巾。
3、熟记“美哉我少年中国，与天不老；壮哉我中国少年，与国无疆！”
五、温馨提示
1、9月1日，请带上一张能展示自己暑期生活的照片，用来布置教室。
2、按照课表带好上课用书，9月1日上周四的课，周五举行全年级生字测查。
3、带好口杯、纸巾等个人必备用品，做一个讲卫生的好孩子！
小学班主任开学寄语俗话说：“良好的开端等于成功的一半。”新学期开学了，我相信同学们一定会满怀信心走向成功。怎样争取有一个良好的开端呢？在这里，我向同学们提议：
第一，树立一个信心：我能我行
自信心对我们的学习很重要。我们读书学习，需要有决心、有信心、有行动。在这儿要送大家三句话：“相信自己，我能成功！鼓励自己，天天成功！超越自己，一定成功！”
第二，创立一种学风：认真刻苦
新学期开始，我们要在全校创立一种优良的学习风气。
凡事从“认真”开始，认认真真地读书，认认真真地上课，认认真真地做作业。学业成功的过程离不开勤奋和刻苦。“天才出于勤奋”，“书山有路勤为劲，学海无涯苦作舟”，“宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来”这些格言说的`都是这个道理。
第三，培养一个习惯：自觉自愿
学业进步，贵在自觉。我们要在老师的指引下，培养自己良好的行为习惯、学习习惯和生活习惯。国有国法，家有家规，我们学校同样有一些规矩和要求。同学们要自觉自愿遵守小学生守则和学校的规章制度，自觉养成良好的学习习惯和生活习惯。
第四，创设一个环境：文明有序
每个班级都是学校的缩影，每个学生都代表学校的形象，每寸校园都代表学校面貌，同学们要做到语言文明，行为文明，在校园内不乱丢杂物；不欺负小同学；在校外遵守交通规则；不进网吧、游戏厅；在家尊重父母。在社会，做一个爱国爱民、遵纪守法、诚实守信、文明礼貌的优秀小公民。
同学们，新学期你们的父母在关注着你们；我们的每一位教师都在祝福你们。今天我们要将新学期视为一个新的起点，以全新的精神面貌投入学习和生活之中。遵守学校规章制度，尊敬老师，刻苦学习，热爱劳动，关心他人，善于合作，以优异的成绩向你们的父母汇报。
一首诗题为《播种》的小诗写到：播种一个信念，收获一个行动；播种一个行动，收获一个习惯；播种一个习惯，收获一个性格；播种一个性格，收获一个命运。
同学们，好好播种，好好把握吧！
最后预祝同学们在新的学期学习进步、健康快乐的成长！祝全体老师在新的一年身体健康、工作愉快、家庭幸福！谢谢大家。
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