电商pod是什么意思中文(电商pop模式)
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电商pop是什么意思 跨境电商pod是什么意思店铺运营也称POP运营,是英文PlatformOpenPlan缩写,就是平台开放计划。这个词听到最早还是刘强东提出来的,实质内容为第三方卖家借助某电商平台来销售商品,在该电商平台上开设的店铺,类店铺运营也称POP运营,是英文PlatformOpenPlan缩写,就是平台开放计划。
这个词听到最早还是刘强东提出来的,实质内容为第三方卖家借助某电商平台来销售商品,在该电商平台上开设的店铺,类似平台/商城帮商家做代销或分销的意思。
平台提供的是服务,而不是采购,会收取一定的服务费用或者销售分成。
简单点来说呢,POP就是平台第三方销售的统一叫法。
我会从以下7个维度去写店铺运营,形成一套店铺运营方法论体系,便于大家对于店铺运营有个全面的了解。
第一章 店铺运营方法论之店铺规划
毛主席说:“不打无准备之仗,不打无把握之仗。”
在开设一个店铺之前,操盘人员需要对店铺有个全面的规划和准备。
所谓不打没准备的仗,每次作战都要有必要的准备,店铺规划就显得尤为重要。今天我们就来说说开店前我们需要做好哪些准备。
一、
入驻资料
平台现在对商家引入的资质审核越来越严格,一方面筛选掉一些资质不良商家来规范平台消费环境,另一方面对于消费者来说也提升了购物服务体验。
基础资料
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店铺入驻资质的基本资料由公司资质、商品资质及相关费用三部分组成,如果这些准入资质都不齐全的话,那几乎就要和开店说拜拜了。
根据不同的贸易类型所对应的资质是不同的:
跨境品(直邮/保税)需要跨境主体资质入驻;
一般贸易/国内商品需要的国内主体资质入驻;
其他资料
2
不同的店铺类型和类目属性所需入驻资料也有所不同。
(1)店铺类型
平台一般有品牌旗舰店、卖场型旗舰店、行业卖场型旗舰店、专卖店、专营店四种店铺类型。
(*选自考拉平台入驻标准,不同平台规则有所不同)
(2)不同类目所需资料
(*选自考拉平台入驻标准,不同平台规则有所不同)
二、
新店操作思路
选品
1
选品根据后台数据反馈或者行业数据分析、营销等手段,找出符合大众喜欢的属性和价格区间、附加功能、款式的商品。
(1) 市场分析
先观察行业大市场增长率,再观察细分领域的市场占有率。
(2) 竞品分析
通过分析市场上竞品特点,突出自身差异化卖点。
(3) 受众分析
找到受众人群,及可辐射大群圈层
新品打爆之选品策略
测品
2
(1)可通过直通车测款(花费一定费用,通常要7-15天观察周期)
(2)钻展测款(花费一定费用,通常3天左右)
(3)关联测品(不需要花钱,根据实际商品数据观察)
(4)微淘测品(投票、点赞、评论等形式,有助于和粉色维持互动)
(5)自然数据反馈测款(时间较长)
产品定位
3
把店铺的每个商品排兵布阵,进行角色定位,发挥着各自角色的作用,主要规整了四种类型的产品定位。
(1)形象款
价格高于主营产品的1-3倍,拉升店铺的整体价格,提升品牌形象,拉伸用户心里的一个预期价,高品质高调性高单价的极小众产品;
(2)利润款
利润款客单价其次、利润较大一般用于满足不同客户人群的需要也可作为爆款;
(3)常规款
一般为市场主营产品价格,属性都是大部分用户所能接受和喜爱的 ;
(4)引流款
价格低于主营品,转化好,价格或其他方面的优势,主要是用来引进流量带动其他商品销售;
上架前的装备工作
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(1)标题优化
设定主打关键词、新品期主要用相关性高的长尾关键词;
(2)详情页描述
卖点挖掘、做详情页之前要明确我们的目标客户群体、他们具有什么样的特征等;
(3)主图测试
同时做几款主图,测试目标用户群体喜欢什么视觉;
(4)上下架时间优化
用生意参谋可以看到当前行业流量高峰,但是新品上新期最主要的是找准最合适的市场,TOP卖家也会把自己销量高的宝贝在流量高峰上架,跟他们争流量等于鸡蛋碰石头,避开行业TOP50找准自己的市场才是最主要的;
店铺阶段
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店铺从0到1,从1到10,会经历三个不同的阶段,不同的阶段的玩法和策略是不同的。
(1)新品期(第1个月)
目标:确定好主推款,新品培养期
①开启直通车投放,以长期ROI为目的
(前期养词设为定向推广和地域推广、使用和宝贝属性相关度高的热词、和属性词、精准匹配)
②开启淘宝客通用计划推广
③建立搜索流量监控机制,养成优化商品标题的习惯
④跟据数据反馈定期优化投放关键词(一般为7天)
(2)成长期(第2-4个月)
目标:主推款打爆期
①对比所在类目优秀商家,优化直通车各项KPI,做好直通车预算提高出价(去掉定向推广、关键词设置为广泛匹配)
②淘宝客推广可针对一档活动或主打商品设置定向计划,完成佣金的优化
③进行站外投放(小红书种草、测评、直播等)
④采用营销+产品+人群的用户方案进行拉新
(3)爆发期(第5-6个月)
目标:站外投放扩大声量
①钻石展位投放直到占据搜索首页(以产品市场容量决定)
②根据商品当前权重进行关键词优化、上架时间优化
③为下一个潜在爆款的准备
④精准用户营销进行拉新,同时提升老客能力;
⑤结合活动进行站外媒体广告投放(或者资源置换)
最后总结一下日常店铺运营会涉及到哪些版块的内容:
1、基础营销
通过活动会场、直通车、钻展、淘客等有效推广,提高产品的曝光率和转化率,快速成交订单,带来店铺流量并提升店铺信誉等级和好评率。
2、打造爆款
对在售产品进行分析,选出具有优势的产品进行优化,配合直通车等推广工具进行推广引流,提升产品曝光量和店铺排名。
3、关联营销
针对引流款、爆款产品,做好关联营销,带动基础款、利润款的成交转化率,提高销量。
4、数据分析
每周会有店铺周报对店铺及产品进行数据分析,对产品进行诊断,及时对店铺不良产品进行优化。
5、用户管理
新老用户管理,CRM营销,售前售后服务体验。
6、平台活动
重点策划报名参加年终大促等大型的平台活动,进一步的提升销量和品牌知名度。(像618、双11、双12这种大型促销活动,至少要提前2-3个月做准备)
7、店铺视觉
配合节日和平台大促活动,重新装修视觉,给用户有新鲜的视觉体验和节日氛围。
作者: Albert Zong 分享和记录一些运营和品牌的小知识点。
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