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1、因幼儿园自身原因造成不能正常入园需要退园的，按全月退还费用。

2、幼儿家长自动提出退园的，按退园申请日期计算，当月的管理费不予退还；保教费、杂费不足半月的按50%退还，超过半月的不予退还。

3、按年度和公示标准收费，幼儿家长提出退捐资助园费申请时，幼儿园根据幼儿在园时间确定退费额度，不超过二个月的按70%退还；不超过半年的按50%退还；超过半年不足九个月的按25%退还；九个月以上不予退还。

4、幼儿园原因退费手续：因学校（幼儿园）刊发虚假广告（简章）、违规收费等违反法律、法规的行为，学生提出退学的，应退还全部费用。开除学籍的不予退费。

5、学员本人原因退费手续：向幼儿园提出书面退费申请，并提供有关证明，经学校领导班子或财务管理小组集体研究同意，由学校主要负责人、财务负责人、学员本人（家长）签字，在10个工作日内办结退费事宜

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