大家好，今天小编来为大家解答电话销售中成交技巧这个问题，电话销售工作的具体内容是什么很多人还不知道，现在让我们一起来看看吧！

本文目录

1. 作为销售人员如何让客户相信你和你的的产品
2. 大专毕业两年了，一直从事电话销售，没什么业绩，想问现在是该回家学门技术还是继续干
3. 请问房产中介人电话获客什么样的话术最有效
4. 电话销售工作的具体内容是什么
5. 电话销售究竟有什么优势

作为销售人员如何让客户相信你和你的的产品

1、很多业务员在第一次给客户打电话的时候，稍微介绍了一下公司或者产品情况就急着要跟客户见面，说见面好沟通，有什么问题可以马上解决，虽然说面对面成交的机会大，但是在客户还不了解你的情况下，对你还是很抗拒的，如果还提出要见面谈业务的要求，客户肯定会更加反感，往往都是拒绝告终，更不要说什么建立信任了。

2、也有很多业务员，为了能够尽快达成合作，不管客户提出什么要求，都一个劲的说可以实现，没问题什么的，等到最后合作的时候，才跟客户说由于这个原因那个原因导致当初说好可以处理的问题目前暂时无法处理，这样的话，很容易让客户感到被坑了，不但不会继续合作，还会给公司造成很负面的影响。

3、有时候客户跟我们公司是属于合作的关系，有时候跟我们公司又属于对立的关系，毕竟每一方都有自己思考问题的角度和利益，作为业务员，应该是属于中立的，不但要站在公司的角度去思考问题和做事，还要学会站在客户的角度去思考，这样才能很好的利用公司现有的资源去帮忙客户更好的解决问题，才能让客户对我们产生信任。

4、身为业务员，业绩压力大是可以理解的，但不能因为压力大就需要不停的去联系同一个客户，抓的越紧很可能会越抓不住，这次沟通完之后再到下一次沟通最好有一段时间间隔，比如3-4天，或者在这次沟通结束之前，跟客户约好下次沟通的时候，这样客户才不会觉得无故被骚扰，一种沟通的默契和信任也是逐渐形成。

5、对于一些初次接触的客户，如果有客户身边的朋友帮忙搭线的话，这样就更容易让客户对自己产生信任，毕竟是身边的朋友介绍，客户会不知不觉从对朋友的这份信任转移到对你的信任。

6、有时候我们在跟客户沟通的时候，不是沟通结束就完了，还需要留意在跟客户沟通过程中，客户反馈的一些事情或者细节，比如无意中提到的一些期待的事或关心的事，这些也需要记下来，自己能够帮忙解决或者有解决方法的，在下次沟通中可以告知客户，这样客户发现原来你对ta之前说过的话这么上心，也会有点小感动从而对你产生信任的。

7、让客户对自己产生信任首先是真的可以体客户解决问题，但有时候在当前的条件下，不可能很好的解决客户的问题，尽管如此，也要让客户看到自己在处理这个问题中所付出的心血和努力，这样的话，就算没有很好处理这个问题，客户看到你有用心替ta做事这样一个态度的话，也能够理解和认可自己的。

8、在跟客户达成合作之后，客户购买了自己公司的产品之后，也需要定时的回访跟客户沟通，并告知一些使用公司产品的一些注意事项，同时也可以询问客户有哪些问题，最后当时就帮客户解答和解决，这样的话，客户对你的服务太多认可，产生信任之后，也会介绍身边的朋友或者伙伴跟你购买产品的。

大专毕业两年了，一直从事电话销售，没什么业绩，想问现在是该回家学门技术还是继续干

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2019年11月09日

从事电话销售两年，还没什么业绩，说明你不太适合这个行业。

一.公司运行良好，一般人都能做出成绩

你能在这个行业做两年，证明公司整体运营正常，别的同事的销售业绩应该也还可以。

现在各种类型的电话销售公司很多，比如说保险类，小额贷款，通信类，这是比较大的电话销售领域。在整个电话销售里边占大头，基本上电话销售整体业绩也还可以。

比如，平安的保险电话销售，销售业绩非常好。新人都有统一的话术培训，通过基本培训之后，虽然每个人的能力有差异，但陆陆续续都会有一些业绩。

三大移动运营商的话费流量套餐的电话销售模式也非常好。刚毕业的学生，经过一个月的培训上岗后都能做出业绩。

我有个朋友在中国移动外包公司做电话销售，他们的电话销售就很稳定。

移动公司把符合条件的客户的名单发给员工，销售话术也是提前组织好的。按着话术打电话，一天打够足够的电话，按照成交概率，基本上大家的业绩都还挺好。

当然肯定也有说非常好和相对比较差的员工。要坚持做，最后大家的销售业绩都挺好的。

这个工作它没有太大的上升空间，因为你一天打电话的量固定，它的成交概率也固定。你只要坚持下来，成交量不会太差。很多人最后离开电话销售是意识到：在这个工作上，很难有太大的提升空间。

二.每个人都有适合和不适合的工作

你说从事电话销售两年没有业绩，我不太清楚具体是哪个行业，哪种电话销售。排除消极怠工因素，我确定你不适合电话销售这个行业。

因为电话销售和人的性格有很大关系。没有办法来详细解释，只能说你的性格不适合做这种工作。可以按照你说的那样，学一门技术回家，老老实实做技术工种。

因为在一个行业做两年不适合，就没有必要再坚持，要及时下决定止损。我见过有很多朋友，都曾经从事了不适合的工作。无论怎么折腾，怎么费劲，都做不出成绩。

我有一个朋友，原来自己一直想创业，到处折腾，陆陆续续有七八年。除了债务，什么都没有留下。后来转行去做绿化，给别人打工。反而觉得很合适自己的性格，过得也安逸。

其实，用两年的时间知道自己不适合哪份工作，重新来过也挺好。起码你能够及时止损，总比那些浑浑浩浩浪费了几年甚至十几年，还做不出来成就要强。

适合自己的，就是最好的。

请问房产中介人电话获客什么样的话术最有效

销售方式在当今社会变得多种多样。而电销成为成本最低，效率高等特点成为中介最常用的销售方式。

不管哪种销售都离不开跟客户电话联系，那么我就简单说一下我自己的心得：

一、话术流程。

1、开场白（相当关键一步，决定着客户是否愿意听下去而不是直接给你挂掉）

2、挖需求（找寻出客户是否有购买意愿，是不需要还是暂时不需要还是需要）

3、解异议（我相信做销售都有一套成熟的解决异议的方案不做赘述）

4、求邀约（能进行到这一步说明客户是有意向了解或者购买，不要在电话里过多的赘述，直接邀约比你多说10分钟有效果

成交4步法缺一不可

1、认可人（销售就是卖自己，客户对你没好感基本没戏）

2、认可产品（不认可产品你说得天花乱坠都觉得你在骗）

3、认可价格（让客户认清产品价值，或者打折降价，这都是让客户认可价格的手段）

4、认可时间（客户是现在需要，还是下个月需要，还是明年需要，或者放大痛点让客户变成现在需要，这也是让客户认可时间的收手段）

总结：不管什么东西，要想成交这4步缺一不可，在没成交之前可对照这4步看自己哪里出了问题。

原创手打欢迎私信探讨

电话销售工作的具体内容是什么

电话销售它是以电话为主要沟通手段，借助网络、传真、短信、邮寄递送等辅助方式，通过专用电话营销号码，以公司名义与客户直接联系，并运用公司自动化信息管理技术和专业化运行平台，完成公司产品的推介、咨询、报价、以及产品成交条件确认等主要营销过程的业务。

担任电话销售的工作人员，因公司经营品牌不同，规模不同，其工作内容略不同。

一、电话销售主要工作内容如下：

1、接受营销主管的管理，对营销主管负责。

2、着重负责业务范围内的营销和客户服务工作。

3、参加公司培训，接受上级业务指导。

4、执行营销计划和方案，按时完成各项指标和工作任务。

5、每个工作日完成营销电话20个（其中新客户不少于5个）。

6、掌握电话营销技巧，确保电话营销质量。

7、学习网络业务知识，提高客户服务水平。

8、参加晨会和例会，总结经验教训，开展业务交流。

9、反馈客户意见和信息，提出合理化建议。

11、每日整理客户档案，不断完善内容，并报营销主管。

12、收集成败案例，改进工作，提高效率。

13、遵守周六轮流值班制度，做好值班记录。

14、对公司客户档案负有保密责任。

15、积极完成其它临时性工作。

电话销售的流程是这样的：一般都是早上9点上班到中午12点半，然后吃午饭，下午2点上班到午5点半，上4至5天左右休息一天。工作的内容就是，公司给员工提供一些客户资源然后，员工就拿着资源给顾客打电话，一般都是以回访为主。

电话销售要求销售员具有良好的讲话技巧、清晰的表达能力和一定的产品知识。

电话作为一种方便、快捷、经济的现代化通讯工具，正日益得到普及，当前中国城市电话普及率已达98%以上。

最新调查表明，居民家庭电话除了用于和亲朋好友及同事间的一般联系外，正越来越多地运用在咨询和购物方面，有65%的居民使用过电话查询和咨询业务，有20%的居民使用过电话预订和电话购物。

现代生活追求快节奏、高效率，电话销售作为一种新时尚正走进千家万户。

电话销售究竟有什么优势

大家好，我是职场糊涂蛋，很高兴跟大家分享职场那些事儿。请大家多多关注！

电话销售是销售手段的一种，是主要利用电话沟通来达成订单，这个行业很考验自己心态的，因为成功率不高。

第一、熟知你所销售的产品，了解她的特性。能为我们带来什么。

第二、简单明了的阐述你所销售的产品和利好，让客户能在较短的时间没接收。

第三、注意分析客户说话语气，因为电话营销不是面对面沟通，我们不能察颜观色，只能通过客户的语气来了解客户的意愿。

第四、注意回访意向客户。很多客户是需要重复沟通，对于意向客户一定要做好记录，以便于下次拜访。

第五、尽量抽时间整理客户详细资料，发出对老客户的问候，如果时间允许，可以选择拜访客户，提高客户的复购率，同时也便于你推广其他产品。

以上是个人观点。如果有不同意见我们可以在评论区进行交流。相互学习。

电话销售中成交技巧和电话销售工作的具体内容是什么的问题分享结束啦，以上的文章解决了您的问题吗？欢迎您下次再来哦！