课程顾问销售方法(顾问式销售技巧包括)
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要成为一名优秀的顾问式销售人员,掌握一些顾问式销售技巧是必不可少的。那么,有哪些有效实用的咨询式销售技巧呢?
咨询式销售的高手们总结了五个咨询式销售技巧,供参考!
喂马磨刀――为战争做准备
很多刚出道的促销员通常会有一个误区,以为做销售都是为了能言善辩,其实根本不是一回事。记得当时我们培训了近一个月,从企业知识到销售技巧,每个环节都反复练习,直到倒背如流。
每次轮到我休息的时候,我总是喜欢逛各个商店:
第一,调查市场,心中有数。现在的顾客总喜欢骗促销员说自己有多便宜,有多少折扣。如果不能清楚的了解这些情况,那么面对客户的时候就会非常被动。
第二,可以学习其他促销员的技巧。只有吸取各家之长,才能立于不败之地!
注意细节
现实中,很多推销者并不能抓住“主动热情”的本质,以为热情就是满脸笑容,言语主动。其实并不准确。一切都要适度。过度热情反而会产生负面影响。
热情不是简单的用外在的表情就能表达出来的,关键是要用心去做。所谓诚意,金石为开,风潜入夜,润物细无声,真正的诚意是想客户之所想,用企业的产品满足他们的需求,让他们得到实惠。
利用自己的力量
销售是一个整合资源的过程。如何合理利用各种资源,对销售业绩的帮助不容忽视。作为促销员,这一点同样重要。
我做推广的时候,经常用一个很有效的方法,就是和同事一起二重唱。尤其是一些非常有购买意向的顾客,当我们在价格或者其他问题上卡住的时候,我经常会找店长帮忙。
隔壁的货总是比我强,直到把他灌醉了我才知道为什么。其实他在我之前关注了一个叫“销售匠心”的微信官方账号!感觉生活充满了套路。
结果,我们真的很重视他,* *出面了。
第二,更方便谈判。只要* *多给他一点好处,客户一般都会买单。屡试不爽!
当然,如果* *不在,任何人都可以临时客串* *一把。关键是满足客户的虚荣心和贪小便宜的坏习惯。
在走得太远之前停下来
销售最怕的就是拖拖拉拉,不果断行动。根据我的经验,在销售现场,客户停留的最佳时间是5-7分钟!
有些促销员不善于察言观色,不能在客户已经有购买意向的情况下抓住时机进行促销,还在喋喋不休地推销产品,导致销售失败。
所以一定要牢记自己的使命,那就是促进销售!无论你是介绍产品还是做其他努力,最终目的都是为了销售产品。所以,只要到了销售的边缘,就要马上调整思路,紧急刹车,想办法签约。
一旦错过机会,就更难再次勾起客户的欲望,这也是刚入门的促销员最容易犯的错误。
送你一程
销售界有句话,发展一个新客户的成本是留住一个老客户的27倍!你知道,老客户带来的生意比你想象的多。
我在做促销员的时候,很注意和已经做生意的客户保持良好的关系,这也给我带来了丰厚的回报。
其实做起来也很简单。只是帮他小心翼翼的收拾行李,真诚的告别。如果他不是很忙,甚至可以被送到电梯里。有时候,一些鸡毛蒜皮的动作会让客户无比感动!
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