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事实上,淘宝有很多卖家因为经营不善而被投诉。但是如果淘宝举报卖家,这种行为真的有用吗?遇到被举报的卖家该怎么办?

当我们在淘宝上购物遇到交易纠纷时,zui首先想到的就是举报投诉卖家。淘宝这个举报投诉卖家的功能还是很有用的。因为向卖家投诉举报后,淘宝客服会进行调解,帮你解决问题。

怎么处理?

首先,作为卖家,你要反思自己,是不是自己做错了什么,导致买家投诉。如果它这是你自己的问题,还有没什么好说的。如果不是自己的问题,那么就要采取措施维护自己的合法权益。当买家以投诉勒索钱财时,卖家在心理上不要害怕。相信有理由走遍天下。

如果我们收到了淘宝的投诉通知,我们应该做好准备。看清楚买家的理由投诉,并在此基础上组织自己的反攻。问人工客服。

方法是点击自助咨询在投诉页面,然后选择人工客服进行查询。建议不要选择智能服务,选择人工服务。经过咨询,知道如何处理对我们有好处,需要提供那些证据,也增加了我们的信心。

准备好相应的反驳和图片。必须上传必要的图片。注意,虽然我们讲道理,虽然我们现在很愤怒。但是唐不要在解释情况时使用侮辱性的词语。

这给淘宝留下了不好的印象,也损害了我们自己的形象。时刻关注投诉页面的新情况。虽然我们讲道理,但是我们能言善辩,买家会用各种手段为自己辩解,所以我们可以不要掉以轻心。多发布消息,多上传证据,对我们是有好处的。

卖家向买家投诉会有什么后果?如果买卖双方协商成功,投诉将撤销5日内,被投诉方已投诉:对双方误解造成的差评进行评价,经核实,所作评价被取消或修改,投诉将取消

对于涉及污言秽语、谩骂和违背和谐社会在评价中,经核实,删除此评价,警告评价者30天,限制发布商品一天,限制购买商品一天,取消评价权。

回答者利用评价打击同行业卖家的行为。经核实,删除此评价,警告评价者90天,限制放行商品3天,限制购买商品3天,取消评价权。被投诉人违反规定,情节严重的,给予投诉人永久警告,限制配送商品14天,限制购买商品14天,取消评价权。

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