淘宝的严重违规行为有哪几大类(淘宝买家违规行为有哪些)
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淘宝品控违规描述不一致是淘宝卖家对上架商品的一种判断描述,是很多商品下架的主要原因。淘宝品控违规描述不符怎么办?下面我们来详细解释一下。
一般的违规是淘宝为了警告商家遵守规则,小错误可以扣分,慢慢恢复。但是,对于每个开网店的人来说,时间就是金钱。所以前期和开店过程中一定要注意淘宝规则的变化。
淘宝规则文本:
描述不一致是指交易达成时,买方收到的商品与卖方对商品的描述不一致,卖方未披露商品缺陷、保质期、附带商品等必须说明的信息,妨碍买方满意权的行为。如果卖家描述不符,每次扣三分。
一个一个读:
1.交易什么时候结束?
当买家拍下一件商品时。
二、如何理解商品的缺陷?
指不影响商品功能和质量的微小瑕疵(如衣服上的个别跳线)。
3.附带品是什么意思?
指产品包装清单中列出的所有项目。
4.为什么销售者要披露产品缺陷、保质期、附带产品等必须说明的信息?
卖家明确描述产品缺陷、保质期、附带产品等信息。为了让买家从多方面了解产品,保证双方对宝贝描述有清晰的了解,避免不必要的纠纷,卖家必须公开这些信息。
5.卖家描述不一致的,每次扣三分。同一个买卖双方的一个订单多次交易发起投诉的数量如何计算?
买卖双方对一个订单的多次交易发起多次投诉,合并为一次投诉进行处理。
如何开网店记住淘宝的这些规则,答案是不断学习,多做淘宝店测试题也是初步了解淘宝规则的一种方式。
以上是关于淘宝品控违规的描述。更多关于淘宝品控的信息,请关注陶凯。也可以在网页底部给我们留言!
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