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1.还款意愿：上门催收虽然没钱还，但一定要表现出还款意愿。否则，如果没钱还，你就和催收人员扯上关系，可能会让催收人员采取更过激的催收措施，甚至直接去法院起诉。也有可能。

2.保留证据：如果没钱还款，可以和催收银行协商，比如制定合理的还款计划，给出还款期限等等。谈判时，不要只做口头承诺。最好用手机或者录音笔把整个对话录下来，也可以让家人录下来作为证据。

3.还款：信用卡不能全额还款，但为了取得催收人员的信任，可以先还款一部分，以示还款意愿。需要注意的是，一定要避免与催收人员直接交易，而是通过银行渠道自行还款，然后向催收人员出示还款记录。

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