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对接专员岗位职责范文 第一篇

项目专员(对接营销) 河北伟强房地产开发有限公司 河北伟强房地产开发有限公司,奥伦达部落,伟强 职责描述:

1、制定项目总体及分阶段的市场推广传播策略并有效执行。制定销售政策、营销策略和实施方案设计,并推动达成业绩目标;

2、根据年度营销计划,拟定项目开发计划任务;

3、对接营销中心,跟踪营销中心回款目标达成情况;

4、对开发计划的执行情况进行分析总结;

5、与客户充分沟通,站在开发建设中心角度,针对方案的技术性问题进行协商确定 ;

6、向销售人员详细介绍产品特点,产品定位等;

7、参与制定销售操作流程;

8、监督销售服务,确保客户满意度;

9、定期与已营销成功的项目运营客户的沟通,与运营中心共同维护客户任务;

10、定期与相关部门分析、总结项目运行状况;

11、配合日常各类文件数据提报;

12、负责规划、设计、图审、政府各部门的衔接以及协助报批手续的办理;

13、完成上级领导交办的其他工作任务。

任职要求:

1、大专以上学历,工程管理、土木工程相关专业;

2、有房地产公司营销经验,并且有工程经验。

3、熟练使用office办公软件、cad,能看懂图纸。

对接专员岗位职责范文 第二篇

业务岗位职责一，岗位职责：

1、负责产品的市场渠道开拓与销售工作，执行并完成公司产品年度销售计划。

2、根据公司市场营销战略，提升销售价值，控制成本，扩大产品在所负责区域的销售，积极完成销售量指标，扩大产品市场占有率；

3、与客户保持良好沟通，实时把握客户需求。为客户提供主动、热情、满意、周到的服务

4、根据公司产品、价格及市场策略，独立处置询盘、报价、合同条款的协商及合同签订等事宜。在执行合同过程中，协调并监督公司各职能部门操作。

5、动态把握市场价格，定期向公司提供市场分析及预测报告和个人工作周报。

6、维护和开拓新的销售渠道和新客户，自主开发及拓展上下游用户，尤其是终端用户。

7、收集一线营销信息和用户意见，对公司营销策略、售后服务、等提出参考意见。

8。以公司的特点定发挥销售员的积极性，以公司的定位来定。

9.负责与客户签订销售合同，督促合同正常如期履行，并催讨所欠应收销售款项。

10.对客户在销售和使用过程中出现的问题、须办理的手续，帮助或联系有关部门或单位妥善解决

11.做到以公司利益为重，不索取回扣，馈赠钱物上交公司，遵守国家法律，不构成经济犯罪。

12.对各项业务负责到底,对应收的款项和商品,按照合同的规定追踪和催收,出现问题及时汇报、请示并处理

13.积极发展新客户,与客户保持良好的关系和持久的联系,不断开拓业务渠道

14.不得利用业务为自己谋私利,不得损害本公司利益换取私利;不得介绍客户或转移业务给他公司谋取私利

15.负责对货物的搬运及协助保管员的盘点

16.完成上级下达的销售回款与工作目标

17.进行市场调查，发现有市场潜力的地区和客户

二，业务每月应达到目标任务8万元正常工资，如未达到目标业务，拿到工资的百分之九十。如每月超出部分，每超1万元，提成300元 三，每天上报日程表，如不上报（罚款50元）四，每个月不同的门店，都要做两到三次促销。

对接专员岗位职责范文 第三篇

客服专员岗位职责,客户服务专员岗位职责

客服专员岗位职责是很多想应聘这类工作的朋友们都在关注的问题,以下是各个行业的客服专员岗位职责.

一、金融客服专员岗位职责

1、接受客户咨询,记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户反馈;

2、能及时发现来电客户的需求及意见,并记录整理及汇报.3、为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务;

5、记录汇总咨询事件,及时分析并反馈给上级主管职责.三、电子商务客服专员岗位职责

1、负责公司与银行客户间的沟通,处理银行客户所提出的需求 2、负责银行订单管理; 3、负责与公司产品部的沟通; 4、配合部门经理完成相应的工作.四、导航客服专员岗位职责

1、负责监控管理平台日常监控管理.

2、车载设备id等相关信息资料录入,sim卡等管理.3、负责公司软件监控系统、硬件设备培训支持工作.

4、负责公司软件监控平台日常运营管理技术支持、在线答疑、培训.

5、负责公司新客户gps车载设备、监控系统平台日常测试技术跟踪支持.

6、负责公司客户服务电话接听处理、技术答疑.

7、负责公司系统平台系统定期管理(数据库备份、服务期日常升级维护)

对接专员岗位职责范文 第四篇

业务岗位职责4篇

业务经理就相当于区域销售经理，作为一名业务经理，如何成为一名优秀的营销人呢？下面是业务经理岗位职责，欢迎浏览。

一、客户销售增长

（二）标准化现场宣传管理（最佳位置、最佳摆放、最佳宣传）

1、与企业公司沟通（借力于整体优势）确定最佳销售和价格标准，并始终保持位置上的第一竞争力。（参考其他公司业务价格的考察标准）

2、按照公司标准化出样的规划要求和摆放要求布置，突出主推、新品和差异化型号。（参考标准化出样标准）

3、展示位布置，抢占共享空间利

用精品物和创新方案突出精品、新品的展示。

4、宣传品的标准化利用，产品演示和pop、海报、吊旗、地帖、x架、立牌、道具、条幅等参照公司标准化设计结合当地化实际，根据季节等作到及时变化和调整。（从光、声、色、奇、专等角度出发创新）

（三）直销员管理（建直销班---培训---目标---考核激励）

1、将直销团队建设成为自主管理的sbu直销团队，坚持每天两会（晨会喊口号和晚日清会总结），通过学习对手优秀做法结合自己好的做法进行提炼创新的展示方案、活动方案、卖点方案、打击对手的口径、服务口径等。对直销组长一定授权，真正作到管理监督作用，协助业务经理开展工作，每个卖场都要体现出hr团队作战的强大优势。

2、直销员对产品知识、推销技巧和hr文化等的熟知，能灵活运用到实践中，体现出高素质的hr人形象，每人都

有抢单意识创造感动的服务意识。产品知识方面一方面个人要有良好的自我学习能力，另外有公司规范的培训体系作保障。推销技巧方面一方面通过老的优秀的员工的帮带、经验推广，另一方面开展公司组织的专业培训讲座及员工沟通会、辩论会和各种竞赛活动等。hr文化是灵魂，要求每个员工不仅要熟知，而且要在工作中体现。对以上几个方面开展每月书面考试的形式进行强化。

3、直销员要能根据市场的整体销售情况、去年同期、竞争对手等状况制定工作目标，保证第一份额、最大份额。目标要合理有竞争力。（不是第一的一定要限期达第一，已是第一的要做到第2-3名的倍数等）

4、对直销员的考核，从工资及激励方面注意导向。不仅要确保公平、公正，充分调动人员积极性，而且一定要服从公司意志，加强份额、利润、造势产品占比、老品样机处理等工作内容的考核。

5、对部分优秀员工（尤其直销班长）进入业务经理后备人才库，进行全程监督，参加公司视频会、工贸例会等。

二、客户毛利率（保证客户有合理利润？要卖得多、赚得多）

（一）市场价格稳定（各类政策受控---货源受控、严禁窜货---价格受控---乱价查处）

1、返利政策，所有返利政策须签合同且及时、准确录入系统，私放政策及晚签等影响客户返利的要向责任人索赔。

2、承兑政策受控，将承兑免息（约2%）作为政策利用起来，严禁私自承诺.3、工程政策受控，严禁造假工程。

4、资源受控，严禁盗串。

（二）合理利润的控制

1、客户对利润的要求是无止境的。但考虑到品牌市场的运做，企业必须通过行业分析，结合市场实际以及投入产出效益等多方面因素制定价格指导，做出合理利润的标准线，在此标准基础上

微调。

2、严厉打击低价抛售现象，尤其低于限价和进货价，这是市场危机的征兆。

3、坚决杜绝暴利行为，不利于市场的开拓和发展，但对新品及特有产品考虑到先期投入成本较大的情况可以提高利润点要求。

4、合理利润的控制要结合不同产品不同时期不同规划的原则，根据市场情况进行有计划有目的的调整，是统一或局部统一行为。

三、客户周转速度（合理周转期是？要卖得快）

（一）促销活动

a、活动类别

1、公司月度、季节性整体活动：由公司策划部根据本地市场情况进行策划编制，关键要整合各产品、各商城、各媒体等资源，分析投入产出比，作好活动预算并确立预期目标，确定统一主题，制作统一物料，拟定各项推进排期，现场控制到位。

对接专员岗位职责范文 第五篇

分公司对接岗位职责

【篇1：分公司工程部岗位职责】

分公司工程部岗位职责

1、按照公司规定，组织、通知工程部所有管理人员按时参加月会，并按月会内容开展工作。

2、全面负责落实公司各项目部的生产任务，对各项目部的：安全施工、质量管理、技术管理、文明工地、工程资料、机械设备、材料管理、成本核算等统抓共管。

3、书面落实会议的各项内容，督促检查会议内容的落实情况，对执行好的给予奖励、执行差的给予处罚。

4、参加各项目部的月会、周会，协调各项目部生产工作。

5、负责检查各项目部施工组织设计方案编制任务的落实情况，分：总体工程、基础工程、主体工程、装饰工程、安装工程等分部工程施工组织设计方案的编制，审查其合理性与可行性、并建议修改完善、切实可行。

6、负责检查各项目部月施工进度计划的编制及编制的合理性与可行性，并对编制不合理的部分进行修改制定并集体会议通过后执行、实施，同时月底开工作会议时，对各项目部的施工进度计划与实际工程进度计划作对比检查。

7、检查各工地的安全施工方案及安全保证措施是否完成，施工安全责任合同是否落实，安全教育、安全交底及其资料是否齐全，是否与工程进度同步。

8、检查施工现场用电是否安全，办公区、生活区用电是否安全、施工机械设备用电是否符合安全要求，正在施工的楼房用电是否符合安全施工要求。

9、施工现场、楼房的安全围护、防护工作是否做到做好，三保四口是否落实并做到。

10、施工机械设备的安全使用与安全操作规程是否到位，是否进行安全操作。

11、检查各项目部对施工工程质量的控制目标是否确定并落实，质量保证措施是否齐全，质量交底并签字工作是否做到，资料是否齐全。

12、各项质量检查资料记录、验收标识是否与工程进度同步。13、检查各项工程施工质量是否符合质量验收标准，有无重大质量事故。

14、检查施工技术资料是否齐全、完整、整齐，是否与工程进度同步，技术保证措施是否建立。

15、检查技术交底工作是否全面实施并完成，技术交底工作是否做到并签字。

16、检查施工现场技术工作是否到位，有无重大技术责任或隐患。17、检查文明施工方案是否切实可行、经济。

18、根据文明工地的要求，检查文明工地资料是否齐全整齐，并与工程进度同步，生活办公环境是否整洁卫生。

19、检查施工现场是否做到文明施工，工完场清工作是否落到实处，文明工地是否达标。

20、检查各项目部有无成本控制计划与目标，是否按照公司规定及时准确编制成本核算工作。

21、检查项目部在结算时，有无超结、多结现象。22、检查逐月成本核算工作是否认真完成。

23、检查材料有无用料计划、管理计划、控制计划。24、检查材料收方计量是否真实准确。

25、检查材料日清月结工作是否按时落实。

26、检查现场材料使用及损耗情况是否合理，材料账目是否真实清楚。

27、检查材料采购价格是否合理，材料是否按时结算，结算是否准确。

28、检查机械设备、工具用具账目是否清楚、准确、真实。

29、检查机械设备、工具用具的保养是否到位，机械设备、工具用具管理是否符合管理制度要求。

30、检查公司的《管理制度》《岗位职责》《管理细则》等公司各项文件精神的执行与落实情况。

31、工作中应该认真检查、严格落实、体现分工明确、责任到人、奖罚分明。注：

1、对以上各项工作的检查，首先应依照管理制度、岗位职责、管理细则的各项要求对照执行，不能无目的、无目标、无计划的走马观花。

2、要做好检查记录、整改记录、处理记录、代表公司扎扎实实做好此项工作。3、毎到一个项目部，认真检查、督促落实，会议解决落实工程中存在的问题，并以书面形式落实。

【篇2：分公司岗位职责1】

公司总经理（经理）职责

1、在集团公司总部的组织领导下，全面负责公司管理工作，对所辖区域的经营管理、工程质量、生产安全负有组织领导责任。

2、正确行使集团公司所赋予的管理权，在职权范围内全面落实集团公司总部所下达的各项指标、任务以及公司规章制度，建立完善的管理机制，有效监控和指导所辖项目部的高效运作，保证各项计划、任务和指标的顺利实现。

3、不断巩固和扩大所在区域市场份额，积极开拓建筑新市场。

4、积极响应集团公司企业品牌战略，不断推进分公司企业文化建设。5、在授权范围内按集团公司有关规定行使奖罚权、行政指挥权和审批权。

6、组织实施质量、环境和职业健康安全方面事故事件的调查处理和报告工作。

7、在授权范围内代表集团公司与所辖区域相关方进行工作联络和关系协调。

公司副总经理（副经理）职责

1、协助分公司总经理工作，负责分公司技术管理工作。

2、参与分公司管理体系策划和产品实现策划，对投标施工方案给予技术指导。

3、参与建设工程承包合同评审，从分公司技术能力方面发表评审意见。

4、参加一般工程项目的投标论证和指导投标用施工组织设计编制工作。

5、负责各类建设工程的施工组织设计、专项施工方案及重大施工变更报批前的审核及申报，组织实施或指导各类工程方案的编制工作。6、负责主持分公司一般工程项目的图纸会审和分公司级施工技术交底工作。参与重大或特殊工程项目的图纸会审和技术交底工作。

7、负责即时传达建设工程国家、行业和地方性标准、规范、规程、适用法律法规及其它要求或其变更情况，并对其发放及使用情况进行检查落实。

8、负责组织实施新材料、新设备、新工艺和新技术的推广应用工作，组织开展项目qc小组和科技攻关活动及相关的申报工作。9、负责组织一般及以上不合格（不符合）的纠正措施或预防措施的评审，参与实施情况。

10、负责主持分公司在质量、环境和职业健康安全方面较大事故的调查、处理和报告工作，审核严重不合格（不符合）的纠正措施或预防措施计划并上报集团公司总部。

11、负责主持分部工程的质量验收，参与单位工程的质量验收工作。公司办公室职责

1、负责公司文件、外来文件、技术标准、管理制度等各类文件资料、管理记录的获取、登记、传递、发放、处理跟踪、回收、归档等管理。指导上海公司其它部门、项目部的文件资料管理工作。2、负责上海公司范围内印章的保管、用印登记和收缴工作。

对接专员岗位职责范文 第六篇

人事专员岗位职责_人事专员工作职责

岗位职责1：人事专员岗位职责 负责公司各部门人数的统计; 负责公司员工劳动关系的转移，员工入职及离职手续的办理; 协助领导做好各部门的人员调配工作; 负责员工劳动合同的签订、续签、变更、解除、争议等工作; 负责公司各类人员的招聘及初步面试工作; 负责公司人事变更、岗位考核的具体实施和操作; 协助领导管理公司员工的薪金、奖金及变动调整; 负责公司各类社会保险金的缴纳及管理; 负责公司各部门之考勤汇总，及各类假期的汇总、统计; 及时做好人力培训部各类统计报表工作; 负责做好内部文件和记录的管理;负责公司人事档案的保管及各类文件档案的管理;负责对内、外部信息的交流、协调，做好记录和统计工作，并定期向各部门传达;做好本部门的法律法规搜集工作; 负责公司员工体检组织工作; 负责劳防用品发放、登记和管理工作; 协助领导对公司质量、环境、职业健康安全管理体系目标所涉及的部门实施定期检查和监督;完成领导交办的其他任务。

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岗位职责2：人事专员岗位职责 1、工作对人力资源部部长负责。

2、负责完成公司人事工作任务，并提出改进意见。 3、负责员工人事档案管理，并按所在分厂、部门分类存放。

4、协助招聘主管进行员工招聘的面试，负责报到及解聘手续的办理,接待引领新进员工。

5、负责新进员工试用期的跟踪考核,晋升提薪及转正合同的签订并形成相应档案资料。

6、负责员工调查问卷的发放和收集，分析汇总调查结果，形成结论上报。 7、负责统计汇总，上报员工考勤月报表，处理考勤异常情况。

8、负责员工绩效考核资料的定期统计汇总,上报,并对绩效考核的方式方法提出意见和建议。

9、负责员工薪酬发放的异常处理和薪酬政策的跟踪调查,提供相应的报表和资料。10、负责员工技能培训方案,技能测评的督导与跟进。

11、负责公司人事文件的呈转及发放。

12、负责草拟,解释公司的福利保险制度,组织办理入保手续,联络退保,理赔事务。

13、协助人事行政总监处理人事方面的其他工作。 人事专员岗位职责_人事专员工作职责 岗位职责3：人事专员岗位职责 1、负责全体员工的人事档案管理工作。

2、负责新进员工试用期的跟踪考核，晋升提薪及转正合同的签订并形成相应档案资料。

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3、负责员工调查问卷的发放和收集，分析汇总调查结果，形成结论上报。 4、负责统计汇总，上报员工考勤月报表，处理考勤异常情况。

5、负责员工绩效考核资料的定期统计汇总，上报，并对绩效考核的方式方法提出意见和建议。

6、负责员工薪酬发放的异常处理和薪酬政策的跟踪调查，提供相应的报表和资料。

7、负责员工技能培训方案，技能测评的督导与跟进。 8、负责完成公司人事工作任务，并提出改进意见。

9、负责公司人事文件的呈转及发放。10、负责草拟，解释公司的福利保险制度，组织办理入保手续，联络退保，理赔事务。

11、协助人事行政经理处理人事方面的其他工作。

12、协助招聘主管进行员工招聘的面试，负责报到及解聘手续的办理，接待引领新进员工。

13、工作对人力资源部经理负责。 岗位职责篇4：人事专员岗位职责

1、组织制定公司人事规章制度，并督促、检查制度的贯彻执行。 2、组织设计和完善公司的组织结构，做好定岗定编，合理有效配置人力资源。

3、组织开展岗位(工作)分析，编制职位说明书与岗位规范，建立健全岗位责任制。

4、进行人力资源开发，制定员工职业生涯规划和人才梯队计划。 5、负责人员招聘，通过多种渠道为公司寻求合适的人才。 6、负责制定公司培训计划，组织人员参加培训，评估培训效果。

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7、负责组织实施绩效考核，统计考核结果。

8、负责核定各岗位的工资标准，编制年度薪资调整方案，核算每月员工的工资。

9、负责代表公司与员工签订劳动合同及其保管工作。 10、负责社会保险及商业保险的办理。保险办理 11、负责xx员工的人事档案。

12、负责公司员工奖惩、差假以及升、降、调、辞等人事调整手续办理。 13、负责员工考勤管理和纪律监察。

14、负责对员工劳动保护用品定额和计划管理工作。 15、负责协调员工关系，解决劳动纠纷。

16、负责协调公司与政府及其他单位对口部门的关系。 17、负责组织企业文化建设。

对接专员岗位职责范文 第七篇

海外招聘&猎头对接专员 工作职责

1、负责外贸业务人员的招聘;

2、负责海外猎头开发、对接及管理工作;

3、负责招聘相关资料及合同的翻译;

4、参与其他人力资源项目性工作。

任职资格

1、本科或以上学历,英语、人力资源管理、工商管理及相关专业;

2、具有三年或以上招聘外籍雇员或猎头工作经验。

3、英语水平cet-6或以上,英语听说读写可以达到工作语言水平;

4、熟练使用office办公软件,对人力资源管理的专业知识有一定了解;

5、具备良好的沟通表达能力和组织协调能力; 工作职责

1、负责外贸业务人员的招聘;

2、负责海外猎头开发、对接及管理工作;

3、负责招聘相关资料及合同的翻译;

4、参与其他人力资源项目性工作。

任职资格

1、本科或以上学历,英语、人力资源管理、工商管理及相关专业;

2、具有三年或以上招聘外籍雇员或猎头工作经验。

3、英语水平cet-6或以上,英语听说读写可以达到工作语言水平;

4、熟练使用office办公软件,对人力资源管理的专业知识有一定了解;

5、具备良好的沟通表达能力和组织协调能力;

对接专员岗位职责范文 第八篇

深圳市问鼎世纪科技有限公司岗位职责

商品专员

岗位名称：商品专员（供应商对接及后台管理） 所属部门：商品部 直属上级：

岗位性质：负责公司商城与所有供应商的对接，以及商城的后台管理，后台资料审核等。

岗位职责：

1.负责与商家对接产品资料及审核； 2.负责供应商的合作合同签订；

3.负责与商家月结对账，并将对账明细发给财务核算； 4.审核买一点商城各类退款订单并提交财务操作退款； 5.负责买一点商城平台的订单管理；

6.联系供应商安排发货，并将物流信息发给仓管跟进； 7.负责买一点客服微信的日常登录及回复客户咨询；

8.制作每周、每月的销售报表，分析报表，各店销售汇总以及客户每周的销售报表，分析报表，各店销售汇总；

9.及时与厂家沟通、了解产品和物料等信息，清晰本品牌相关政策.

任职要求：

1.较高的职业素养、工作责任心强，敬业精神及团队精神，擅于沟通； 2.学习领悟力强，热爱电子商务工作；

对接专员岗位职责范文 第九篇

培训专员岗位职责

岗位职责：

1、负责培训项目的策划及实施，并持续改善；

2、协助上级建立并优化培训体系，建立内部及外部师资库、教材库、试题库和案例库等； 3、协助上级编制并完善公司的年度培训计划并组织实施；

4、负责公司的培训计划实施，组织内外部讲师资源、审核课程并落实培训； 5、完善及研发培训课程，编制相应的培训教材； 6、负责相关活动项目的组织开展。 任职要求：

1、本科以上学历，两年以上培训管理工作经验；

2、具备较丰富的培训活动策划、实施、监控经验，掌握培训效果评估方法；

3、具有良好的组织协调能力和沟通表达能力，可塑性强，具备一定的创新精神；

4、思维活跃，性格开朗，工作态度积极，责任心强，具有较强的亲和力和团队意识； 5、熟练使用Office办公软件，尤其精通PPT、EXCEL、photoshop、mindmanager等，文字功底优秀。

招聘专员：

工作内容：

对接专员岗位职责范文 第十篇

人事专员岗位职责-公司人事专员岗

位职责

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公司人事专员岗位职责

维护。负责公司员工培训计划的制定和培训体系的建立与执行。协调办公室各项行政体 系并进行整合。

【1】

主要负责：

1.员工的考勤情况

2.计算员工的工资

3.为员工办理保险以及公积金

4.负责整理招聘信息

5.档案管理

6.有的公司还会兼具采购办公用品，做报表，会议记录等

【2】

1、负责服务、协调总经理办公室工作，检查落实总经理室安排的各项工作。并及时反馈总经理室，保证总经理办公室各项工作的正常运作。

2、负责安排公司的年度工作会议、月度及每周工作例行等会议，做好记录，编写会议纪要和决议，并督促各部门贯彻执行，及时了解和反馈有关信息。

4、根据公司物料采购的品种、规格和批量，负责进行市场调查，选择合格的供方并定期进行市场调查及供方资质评审;

5、负责各类物品的采购工作，确保按时完成各项采购任务，

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公司人事专员岗位职责

对接专员岗位职责范文 第十一篇

业务部岗位职责 部门岗位职责：

第一条、遵守公司指定的各项管理制度，要加强相关业务学习，不断提高专业业务能力，提高整体业务水平及谈判能力。

第二条、在公司总经理领导下开展工作，根据公司发展的周期状况，结合市场经济动态，制定切实可行的发展战略和全年任务目标。第三条、根据制定的发展规划，全面落实开展工作，保证目标完成。第四条、负责建立客户档案，定期电话回访，必要时进行走访，建立终端客户拜访台帐，以确保良好的客户关系。

第五条、负责搜集市场信息、整理客户资料，为业务开展奠定基础。第六条、维护公司利益,对客户负责,以较强的责任心和较高的工作热情，合理地去完成本职工作。

第七条、完成领导交办的临时性工作任务。岗位名称：业务部主管 直接上级：总经理； 直接下级：业务专员

（一）工作职责：在总经理的领导下，开展业务部的工作。

1、负责市场开发的协调、管理工作，保证顺利完成公司下达的市场业务任务；

2、负责市场开拓和管理工作；

3、负责制定本部门每年/季/月的市场开发任务；

4、负责对同业、客户、市场环境进行调研，对产品市场的市场开发潜力进行调查和分析；

5、负责定期组织本部门员工对市场开发情况进行分析、讨论，对相关的业务知识进行研究、学习；

6、负责对下属人员的工作进行考核、评比、激励和评价；

（二）领导责任：

1、负责召集本部门的有关工作会议；

2、定期将自已的各项工作以书面形式（或口头形式）向总经理报告；

3、参加公司中层例会、总经理办公会、年度总结会及其有关的会议；

4、对其分管的工作全面负责。

二、岗位名称：业务专员 直接上级：业务主管

工作职责：完成上级下达的销售回款与工作目标；

1、忠诚于公司，热爱销售，并专注于销售工作。

2、讲究销售礼仪，待人接物不卑不亢，电话接听时语气缓和，口齿

清晰；注重职场形象，给客户留下良好的个人、企业印象。

3、维护老客户，拓展新客户，扩大销售客户群，提升销售业绩；

4、明确公司下达的月度、年度销售任务，尽心尽力朝目标努力，力

争上游。

5、完成日常销售工作，具体内容如下：（1）明确每天的计划，并按计划执行。

（2）建立客户档案：客户的年龄、脾气、爱好、人的面貌、家庭情况、手机、家用电话、家庭住址等等，应记录到专用的本子上。

（3）每周总结意向客户，重点客户必须在晨会提出，大家讨论方案。

（4）客户询价需立即处理，接到任何询价电话，要耐心倾听，及时转达，快速处理，不准拖延时间。

（5）客户来电需售后服务时，要积极配合其他相关部门的同事进行问题的解决。

（6）积极搜集市场信息，包括同行动态信息，如价格、产品功能、型号、畅销产品、营销活动等，并提出自己的建议和意见到业务主管处（可以口头汇报），有针对性地采取措施，确保信息数量准确性，内容全面性。

（7）在公司授权的范围内进行业务洽谈，完成市场开发所涉及的各种表格、合同，并协助财务部作好开发票、催款等后续工作；（8）定期将自己的各项工作以书面形式（或口头形式）向业务部主管报告，并准时参加部门工作会议；（9）做好公司临时分派的其它工作。业务部 二零一二年三月

对接专员岗位职责范文 第十二篇

运营专员(对接银行,小贷或p2p公司等) 互连众信科技 北京互连众信科技有限公司,互连众信,互连众信科技,互连众信科技北京,资产360,互连众信 岗位职责:

1、维护银行及p2p等金融机构不同项目与我司之间的商务合作;

2、整合内部运营数据,并进行数据处理,并对下游各个机构进行管理,做好每个项目内部不良资产优化管理;

3、制定部门内部运营报告,完成部门内部运营任务指标,优化运营内部流程;

4、针对公司系统,提出相关产品建议,做好线上系统维护;

5、完成上级交代的其它日常工作事宜。

任职要求:

1、大学全日制本科或以上学历,有银行或p2p运营对接工作经验的优先,特别优秀的应届毕业生也可以考虑;

2、能熟练掌握常用办公软件,有良好的需求分析能力、逻辑推理能力、沟通协调能力;

3、工作认知细致,有良好的抗压能力,有较强的工心及优秀的团队合作精神。

对接专员岗位职责范文 第十三篇

质检专员岗位职责

质检专员是呼叫中心行业中非常重要的岗位，对于整个公司的服务品质和销售能力有着举足轻重的作用，质检专员的主要工作是对员工的录音做抽听并依据响应的规范做出考核和评判，及时针对发现的问题进行解决和处理，服务于公司的各项指标进步。

第一条：创建和维护呼叫中心服务品质标准，建立和完善呼叫中心的质量控制体系及席人员的考核体系，提升呼叫中心席的业务技能；

第二条：规划呼叫中心监控方式，制定和完善监听评分标准;

第三条：按规定完成呼叫中心抽样监听及评分工作;

第三条：监控呼叫中心坐席人员工作，及时对坐席人员进行在线指导;

第四条：运用专业知识，通过监听录音的形式对坐席人员的话术进行监控，并及时辅导指正；

第五条：及时指出和分析监听过程中所发现的问题和现象，并提出解决方案

第六条：收集并提出培训需求和信息资料改进意见;

第七条：与跟单稽核专员一起检查培训的效果，必要时可协助进行培训工作;

第八条：针对相关突发事件及时整理出资料并提出应对措施及话术；

第九条：提出质量提升的建议及措施，提高呼叫中心业务水平;

第十条：定期进行服务质量监控校准，保证质检员对监控标准理解的一致性；

第十一条：每天监听录音，将出现的问题进行整改、通报，确保服务质量；

第十二条：制做日报，将每天监听内容及发现问题形成日报，并发至热线群，供坐席人员及时参考；

第十三条：每周挑选优秀录音以及不合格的录音，进进录音分享，并针对每个客户服务代表的服务质量进行点评，提高服务质量；

第十四条：新产品上线时，针对产品特性及相关问题及时整理相关QA，判定呼叫中心坐席服务质量被表扬或者被投诉是否成立，并根据奖惩条例予以相应的处理； 第十五条：负责对新进员工进行服务品质标准培训；

第十六条：做好日报，周报，月报及相关表单，供呼叫中心坐席及领导参考，完成领导安排的其他工作任务和临时性的工作；

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