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酒店集团对五星级酒店的比较；那些深藏不露的免费服务。总而言之，隐藏的酒店服务很多酒店服务都没有明确列出。就像酒店的隐藏菜单，星爸家的隐藏饮品。如果你问，就会有事情。不注意，就会错过。所以，记住酒店的门房。有问题直接问他们。不要害羞，因为你是神。

成都某酒店淋浴玻璃门突然破裂，女客受伤缝20多针，要求酒店赔偿6万，酒店只赔1万人道主义费用，你怎么看？

这个问题真的，悟空不邀请我就错了，为什么这么说，一，我就是做酒店行业的，二，就在年初我就碰到了这样的问题！区别在哪呢？受伤，我的客人是因为防滑垫！年初换连锁品牌，按品牌要求，洗澡的地方必须要有防滑垫，还是公司指定的！结果因为我们酒店的地砖问题，那个防滑垫根本不防滑，反而更危险！结果客人早起去洗澡的时候踩防滑垫上摔倒了！以为没什么大事，结果送医院一拍片，居然要动手术，还要插两根钢钉固定，妈耶，那想到这么严重的！最后医院里花了1.8万，住院住了一星期，期间客人反复要求出院，不愿意住院！出院后我们主动找客人谈赔偿问题，说实话，我们的极限是5万，超出这范围就准备走法律流程！没想到的是，客人只要求陪个3.5千意思一下就行了，毕竟医疗费用全我们出了，而且客人之前就是学酒店管理的，也知道，这种事情他自己也应该承担这部分责任！最后像是交了一个朋友一样，和平解决了这事！那话说回来，这个客人，大家都应该知道，正常割伤划伤只是缝合，一般缝合需要住院一住就是9天吗？我那个客人做的全麻手术，还打了两根钢钉也才住一个星期啊！其二，酒店用的都是钢化玻璃，我们酒店也一样用的钢化玻璃，而且也碰倒过玻璃无缘无故炸裂的事情，共三次！区别在于，正常的钢化玻璃都会有自然炸裂的情况，概率大概是千分之一还是多少来着，这正常，不正常的是，钢化玻璃就算炸裂，那也只是炸裂，就是玻璃上很多裂痕，变成一小块一小块那样，只有人为的去敲打它才会散落一地！如果这女的只是正常的洗完澡出来关个门，有可能会那么严重吗？我表示严重怀疑！！！！！！！综上所诉，酒店方说出一万人道主义赔偿，我觉得可以，因为我对这样的客人也有很多怀疑！不行就走法律嘛！！。

你在高级酒店体验过哪些个性化服务？

五星级酒店，那种几个晚上就挥霍掉我一个月房租的地方。既然住了，就不能白住！这里的五星级酒店 = 高端以上的酒店级别分类见各酒店集团的对比五星级酒店那些藏得很深的免费服务！大家一起来看看高档房里的小秘密。1住满24小时大部分酒店的入住时间是下午2点入住，中午12退房。但是在某些酒店集团当你当年住满了100晚以上，就可以享受住满24小时政策。

例如你今天晚上8点才到店办理入住，那么你的退房时间就是第二天晚上8点。2指定客房高级酒店支持记录客人喜欢的房号在系统备注，客人可以要求每次入住，只要这间房还没卖出去，都指定要这间。以及支持记录客人忌讳的房间号，每次入住都避免入住这间房间。3擦鞋服务这个可能不用多说了吧，皮鞋擦鞋。有人提到瑞吉免费熨衣服，可能是吧，这个看酒店。

4专属游览路线酒店的专属游览路线不需要额外预订，甚至包含门票。5蜜月房升级:邮件通知酒店你正在蜜月旅行，你有很大机会升级到蜜月房型。总而言之，隐藏的酒店服务很多酒店服务都没有明确列出。就像酒店的隐藏菜单，星爸家的隐藏饮品。如果你问，就会有事情。不注意，就会错过。所以，记住酒店的门房。有问题直接问他们。不要害羞，因为你就是上帝！。

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