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保险理赔流程是：

第一步是第一时间及时向保险公司报案，并保留好证据材料等

第二步是准备理赔的材料，通常在报案以后保险公司会安排专人联系协助理赔的，告知客户理赔流程、理赔资料的要求以及纸质材料的寄送地址等

第三步是要收集齐全理赔资料并且提交到保险公司

第四步是等待保险公司审核，一般如果是小型案件的话，3个工作日内就可以给出回复了，如果是普通案件的话要在5到7个工作日，如果是大型案件的话也不会超过1个月

第五步是就等待理赔款到账就可以了。

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