淘宝店铺评分降低的原因(淘宝没有差评,为什么描述分下降了)-东辰安华生活网

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根据淘宝最新公告，解读近期一系列政策，指出淘宝搜索已经逐渐弱化好评率对搜索结果的影响，从而减少部分买家恶意行为带来的困扰。淘宝弱化评价的具体表现是什么？

具体表现在：

淘宝方面指出，为了削弱淘宝好评率对卖家的影响，已经在淘宝宝贝搜索和店铺搜索中减少了“好评率”对搜索结果的干预。此外，自6月27日起，取消了好评率作为黄金卖家的准入标准，这意味着黄金卖家的准入标准将不再直接要求好评率达到99%。同时，淘宝开通了举报不良镜头的绿色通道，惩罚了超过10000名恶意买家。

7月25日，淘宝还公开征求评价体系改进建议：包括前台要显示的评分的修改流程；评论一旦发布就不能修改；删除后，原评价内容仍显示在前台；买家修改或删除评价应给出相应的合理理由；卖方可以回应买方的四个具体变更理由。

据了解，之前由于淘宝对好评率的诸多限制和要求，卖家好评率过低，会影响搜索、营销活动、直通车的使用。对于评价总数较少的卖家，单个差评会对好评率产生一定影响。同时，淘宝也滋生了以此为生的职业差评师，让卖家很恼火。

淘宝表示，通过9年的不断发展，淘宝评价体系建立了买家和卖家的信誉，为他们提供了购物决策的参考。随着购物环境的不断升级，淘宝将继续优化评价体系，为买卖双方的正常交易提供支持。

“相信随着好评率在各种渠道应用的逐渐弱化，可以帮助大家在店铺运营过程中更加理性地看待好差评，逐渐减少部分买家恶意行为带来的困扰。”淘宝方面指出，淘宝的好评和差评所形成的口碑信誉体系，对网络购物的发展、卖家店铺无形资产的积累、消费者利益的保护起到了非常重要的作用。所以不会废除好评差评制度，而是希望和商家一起完善优化评价体系。

淘宝商城这么做是有原因的。致力于为消费者提供健康良好的购物环境。很多店铺之所以有这么高的好评率，基本都是改善了的。这些数据不真实，容易逼死用户的眼睛。