数字化的设备(企业数字化水平应用率)-东辰安华生活网

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董坤雷

当前，以人工智能、大数据、云计算等为代表的新一代信息技术。正在快速发展，不断催生新产品、新模式、新业态、新产业。世界主要发达国家都把数字经济作为国家发展的重点，争取未来十年的产业主导权。数字经济将成为未来竞争的主战场，国企将成为未来制胜的主力。

2021年10月18日，习近平总书记在主持中共中央政治局第三十四次集体学习时强调，要把握数字经济发展趋势和规律，发挥海量数据和丰富应用场景优势，推动数字技术和实体经济深度融合，赋能传统产业转型升级，推动我国数字经济健康发展。055-79000明确指出，迎接数字时代，激活数据要素潜力，以数字化转型为整体驱动生产方式、生活方式、治理方式变革，打造数字经济新优势，加强数字关键技术创新应用，加快推进数字产业化，推动产业数字化转型。

为深入贯彻习近平总书记重要指示精神，落实党中央、国务院关于数字化转型的部署要求，在国务院SASAC的指导下，中央企业数字化发展研究院联合国际顶尖研究机构，组织30余位专家调研数百家企业，分析千余个案例，归纳总结企业数字化转型十大趋势，并在首届中央企业数字化转型峰会上正式发布。

趋势：百家之争，数字化转型进入加速分化期。

在中央领导的高度重视下，央企国企数字化转型已经起航。随着中国企业数字化转型进程的不断推进，各行各业的数字化进程正在加快。活跃的数字化创业企业找到了一条新路，积累了宝贵的经验和能力，获得了先发优势。数字化转型进程进入良性循环，领先企业与落后企业的差距不断拉大，呈现百家争鸣之势。

央企数字化转型已从最初的探索尝试阶段发展到数字化驱动运营阶段，转型效果显著。一些有代表性的央企借助数字化转型，挖掘企业的数据资产价值，寻找新的商业价值点，助力产品和服务创新，衍生出全新的数字化业务和商业模式，让数字化持续贡献企业业绩，实现良性循环。领先企业和落后企业在数字化转型中的业绩差距进一步拉大，马太效应出现强者愈强。

为此，在国家“十四五”规划中，专门有文章部署加快数字发展，打造数字经济新优势。中国92%的企业已经启动数字化转型，其中近一半已经进入战略规划的实施阶段。2020年8月，国务院SASAC发布《中华人民共和国国民经济和社会发展第十四个五年规划和2035年远景目标纲要》。从战略布局到全面推进，超过三分之二的央企做了数字化规划，三分之一做了专项行动规划。

趋势：场景再造，重新定义以客户为中心。

数字化时代，“以客户为中心”不再是简单地收集客户反馈，不断完善自我服务，而是更全面地发掘客户的深层次需求，创造性地拓展服务领域和方式，实现与客户的共同成长。工业时代，定制意味着更低的效率，规模化意味着同质化。数字化时代，定制和规模化将合二为一，实现“规模化定制”，重建满足客户细分场景需求的创新能力。中国一汽、中国宝武等企业积极探索新的定制模式，着力增品种、提质量、创品牌、增效益

在数字经济时代，一切即服务(XaaS)在商业生态系统中变得越来越重要。从产业维度来看，传统产业和数字产业的界限逐渐模糊，跨界发展更加普遍。从企业的角度来说，在行业云平台的支持下，同行业的企业会建立优势互补的合作关系。从组织的角度来看，人才的跨界转化和能力的复合化，导致了首席数字官等数字/业务复合型职位的出现。华润集团、中国能建集团、建设科技集团等企业相继成立数字科技产业公司，加快数字产业化，聚焦重点领域布局新兴产业，积极打造数字产品和服务能力。

趋势：生态共赢，数字系统共生共享。

数字生态系统比以往任何时候都更加模块化和合作化，共生共享的生态合作思想已经成为共识。未来，企业的“数字化能力”能否符合行业共识，并接入行业数字化生态系统，将是其不被排除在下一代供应链网络之外的必要保障。不同实体之间为了同一商业目的的数据交互会逐渐加强，合作多于竞争，共享多于垄断。国家电网建设了能源行业云网，促进了产业链供应链数据、资源、业务的整合，促进了9000多家上下游企业的协同发展，企业综合成本平均降低5%-10%。

趋势：数据激活，数据发挥企业战略生产资料的价值。

数据作为生产要素的属性日益突出。在企业中，数据是驱动科学决策、精益生产、精准营销的新生产要素，也能激活新的模式和业态，从而给其他生产资料带来“乘数效应”。在企业中，数据将成为可以定价、流通和变现的新的价值载体，也将成为企业战略竞争力的重要组成部分。中国石油、中国移动、华润集团等企业将数据作为集团重要战略资源，完善数据治理组织，推进数据资源聚合和资产管理，探索建立数据交易机制，为管理提升和业务转型注入新动能。

趋势：智能驾驶，人工智能引领企业创新

大多数企业都把智能化、智能化作为数字化转型的愿景。随着云计算、物联网、大数据等数字技术的日益成熟，数字技术的融合推动了人工智能技术的不断升级，人工智能逐渐成为企业数字化转型的核心技术，对企业转型变革产生了深远影响。人工智能将向无处不在、超级自动化、模型资产化、服务云化的方向发展。航天科技、中国船舶、国机集团、中国商飞公司、中国CRRC公司等企业以智能制造为主攻方向，积极推进制造业数字化、网络化、智能化。

趋势：精益解耦、集约化、敏捷化相辅相成。

数字化赋能推动企业打破传统的基于业务条线的官僚和流程管理模式，进行精益解耦。和资源为后端，注重提炼和抽象一般业务能力或IT能力，进行集约化管理，突出规模经济优势；或者以业务服务为前端，通过后端资源能力的实时组装，实现对市场需求的敏捷响应。数据显示，85%的受访企业已经开始了他们的云计算之旅。田芸、中国电子云、华润云等央企平台实现从局部到全面的数字化转型，有效提升用户全生命周期服务响应能力。

8:万物互联，企业升级为新型“数字体”

与

9:浪潮、电开关、能源、智能加速第四次工业革命。

数字化将成为企业能源转型的巨大驱动力。将企业数字化技术与能源技术相结合，利用人工智能、网络连接、云计算等新技术进步，实现能流和信息流的融合，优化能源消耗。用数字化技术优化碳监测、碳测量和碳控制，通过持续的技术创新帮助各行各业降低能耗，实现能源管理的数字化和智能化。南方电网、中国华能等企业积极探索数字电网、数字能源经济新模式，以数字化、智能化驱动能源转型升级。

趋势十：安全护航，智能与安全并重。

是安全和情报的前提，情报是安全的保障。随着数字化转型逐步改善企业原有的生产经营模式，企业的每一个主体、每一项资产都将形成数字化双胞胎，安全风险将延伸到生产经营的各个环节。更需要统筹安全来保护企业。企业将统筹发展和安全，重点关注数据安全、网络安全和基础设施安全。中国电力分公司、中国石油等央企组建网络安全机构，构建更加主动、前瞻、先进的网络安全防护新体系，整体推进数字化与网络安全协同发展。

新趋势带来新格局，新征程呼唤新动能。习近平总书记指出，数字经济事关国家发展全局，我们要加强形势研判，抓住机遇，赢得主动。

央企作为国民经济的重要骨干和中坚力量，要牢牢把握数字化发展的新趋势，抓住建设数字中国的新的历史机遇，即要善于顶层设计，注重底层逻辑。以市场需求为导向，创造数字化新体验，勇于探索创新，将会涌现出越来越多具有全球竞争力的世界级企业。

(作者是央企数字化发展研究院院长)