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当用户对淘宝小二的判定结果不满意或不满意时，可以先准备好相关证据，如判定结果图、聊天记录、商品全方位图片等。打开【淘宝】-【已买宝贝】-点击【申请售后】-【上传投诉原因】，等待淘宝* *介入，一般需要3-7天。您也可以采取以下措施进行投诉：

1.拨打淘宝官方热线【9510211】或消费者热线【0571-88158198】，要求人工解决。

2.如果问题仍未解决，可以向淘宝所在地杭州市工商局进行投诉：拨打杭州市消费者举报中心电话【0571-12315】，描述事情的前因后果，提出自己的投诉要求，维护自己的合法权益。

3.在线向淘宝/天猫卖家所在地工商局举报/投诉。投诉前请向淘宝/天猫索要卖家真实信息。如果淘宝/天猫不提供，或者不提供真实有效的信息，可以向杭州的工商所投诉举报。

4.拨打工业和信息化部公共服务电话平台热线：12381，或登录工业和信息化部网站进行投诉。

5.在【全网举报】平台上进行* *。该网站的域名是jubao.taobao.com。在全网报道中，专门针对淘宝小二的选项是：服务违规。但效果不会在提交举报后马上显现，因为淘宝* *的举报标准是基于扣分制，每个* *的总分是12分。只有一年内全部扣满12分，才会被开除。

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