京东为什么收购拍拍网(拍拍二手和爱回收区别)-东辰安华生活网

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近日，JD.COM宣布合并拍拍和艾回收，继续领导一家估值25亿美元的新公司。

虽然JD.COM和爱回收声称他们是战略合作，但人们普遍认为这更有可能是京东。COM在无望后剥离相关资产的举动。希望两家相对弱势的二手电商抱团取暖，通过资源互补实现综合效益和业务增长。

二手电商市场，闲鱼转向前两名，拍拍已经过时。

国内二手物品交易原本集中在58、赶集等同城分类信息网站。买卖双方在平台上发布供求信息。在用户觉得彼此交流合适之后，他们通常会选择在网上进行面对面的交易。同城平台只是一个媒介，不参与交易本身，不提供其他服务。

后来阿里从淘宝孵化出来，独立拿到了闲鱼。不同于58、赶集等纯资讯平台。闲鱼引入了淘宝交易模式，是中国真正意义上的二手电商平台。依托淘宝丰富的流量资源和庞大的用户群，闲鱼通过宽松的政策快速发展。据介绍，现在闲鱼平台用户已经超过2亿，年GMV也破2000亿，成为电商行业的又一巨头。

58同城随后迅速跟进，剥离二手物品交易业务，成为独立的转让平台。虽然失去了一些机会，但是之前58的大部分老用户都被保留了下来，不会被闲鱼甩太远，保持市场第二。2017年，成立仅18个月就获得腾讯战略投资，成为估值超10亿美元的独角兽。

根据比达咨询的数据，二手电商平台目前呈现两大主导市场格局。今年3月，闲鱼月活达到2400多万，有1100多万转，而拍拍只有21万，还不到前两者的零头。差距太大了。在艾瑞数据的榜单上，拍拍甚至没有上过电商的分类榜单。

当然，拍拍APP的安装量和月活跃量小，并不代表它的流量就一定很低。因为拍拍可以从JD.COM APP、微信小程序等其他流量入口获得支持。但拍拍交通过于依赖JD.COM火车站，自身APP安装量很小，尚不具备实现自流量生产能力，这是不争的事实。相比之下，闲鱼和转转已经实现了流量独立，闲鱼甚至已经开始反哺和引导淘宝。

起步晚，重视不够，操作差，拍拍不公平。

作为电商巨头，JD.COM虽然没有阿里大，但依然强大。但是为什么拍拍被闲鱼扔出了大街？

1、战略失误，JD.COM拍手起步太晚，错失良机。

前面说过，转转的前身是58同城，几乎线上就是二手物品交易信息的集散地。淘宝二手频道于2014年上线，独立手机APP也于当年上线。然而，JD.COM在2017年推出二手拍卖业务时姗姗来迟，比闲鱼晚了三年。三年来，闲鱼超越58同城，成为二手电商霸主。跑了三年，用户和流量资源真的很难转身想追上。坦白说，拍拍起步太晚，是重大战略失误导致其受挫。

2.定位多变，很难给用户留下清晰的品牌形象。

拍手的时候很难不让心有所感。从早年腾讯旗下对抗淘宝的C2C电商平台开创者，到加入腾讯战略投资JD.COM，再到无奈之下被JD.COM关停，再到神奇复活转型为二手电商平台，拍拍一路走来吃了不少苦头。这种大起大落人为的给拍拍的发展增加了很多困难。反复的关机重启和业务变更，让拍拍在用户心中的认识非常模糊：还存在吗？是谁的平台，是什么样的平台？如果这个问题得不到解决，将会影响其品牌营销

阿里闲鱼被视为再造淘宝的战略业务，58同城则将转转视为移动化的核心。相比之下，JD.COM并不太关注帕特，而是只关注老对手。拍拍平台销售的产品主要分为三类：JD.COM零配件仓库、二手商家、个人转销商。以前以这两个为主，尤其是JD.COM的零配件仓库，与闲鱼和个人物品占多数形成鲜明对比。拍拍在很大程度上是JD.COM消化退货的主要渠道，二手电商平台的作用并不明显。

在以资产模式为主的JD.COM，资源相对紧张，无法满足各项业务的需求，非核心业务的资源支持也不充分。同时，拍拍运营表现一般。比如在JD.COM，用户可以一键在后台转售APP，但不会被提醒下载APP或跳转到APP发布，这是驱动APP下载和打开的最好方式。

新出路：综合售后服务平台小红书

二手交易只是售后的一个环节，而且是很低频的环节。拍拍和ai回收局限于交易环节的货源、用户和服务，与对手相比没有优势，但在内容、配套服务、社区等方面明显是短板。在闲鱼和流浪占据用户心智的当下，拍拍和爱回收想要快速缩小两者之间的差距并不现实。

当然，拍拍回收也不是死路一条。JD。COM的优势是自营，可以挖掘销售之外更多的用户价值。除了业务多元化，还可以在现有业务的基础上，从销售延伸到售后产品的全周期服务。

首先，JD.COM用户购买产品后的所有售后服务，如保修、有偿维修、保养、二手交易等。被剥离到新的拍卖，提供一站式升级服务。比如JD.COM某客户购买的手机因质量问题需要维修，在新拍拍后台可以调用一键服务；空调和油烟机的用户希望进行清洁，因此他们可以在新的pat上下单，让专业人员提供上门服务。

JD.COM APP的后台有一个很大的入口。点击即可跳转到新的pat应用进行处理。这样可以将JD.COM的3亿月活用户快速导入新拍拍，后者的流量和活跃度都会有很大的提升。如果日活超过1000万，未来新拍拍的广告价值会被放大，会受到品牌商的追捧。

其次，开发站内轻社交功能，打造产品内容社区。JD。COM的评价和问答是一笔宝贵的财富，却没有得到很好的开发。现在，JD.COM问答的内容和高质量的评价可以同步到新的pat内容频道。同时引入电商专家，用户可以自发组织产品圈子，但只有购买的用户才能回答问题。交易的准确性会大大提高内容的真实性和准确性。

丰富的产品内容基础，用户可以通过新照片了解草产品的性能和特点，作为其购物决策的重要参考。内容社区最接近潜在消费者，也能精准引导JD.COM APP和新派派的二手交易，反哺核心业务，实现价值最大化。

这个新的pat看起来像什么？没错，就是综合后服务平台小红书。如果把策略和执行落实到孩子身上，新拍拍或达到一举两得的目的。

不可否认，拍拍和爱回收在业务上是互补的。前者有货源和用户，后者有技术和服务优势，属于产业链上下游关系。他们的战略合并，如果没有新的变化，只会降低交易成本，提高生产效率，达到一定的综合效果。

但对提高市场份额恐怕帮助不大。因为在内容和服务上存在明显的短板pat，没有通过战略合并进行补强，自然无法提升流量、用户规模和粘性。

新拍拍只有进行战略创新，走综合后服务平台小红书的道路，才能与闲鱼抗衡。