销售人员如何利用销售工具(销售需要准备的工具),本文通过数据整理汇集了销售人员如何利用销售工具(销售需要准备的工具)相关信息，下面一起看看。

在开始今天的话题之前，我想问大家一个问题：做销售一定要靠人吗？

显然，答案是否定的。看看商场、地铁站里比比皆是的自动售货机，就明白了借助工具也可以实现销售。

前言在终端销售服务模式中，合理使用一些工具来帮助完成销售是导购的重要一环，有时可以事半功倍。

今天，我们将和你谈谈“工具”。

数字一（one）

首先，我们需要知道：

1.在能够影响销售结果的因素中，“人”是最不确定的一个。

我想大家都不难理解这一点。人总是在变的。我们在销售的时候，最终的结果往往是在产品知识储备、销售技巧的掌握、导购员个人心理状态等因素的共同影响下得出的。所以我们会发现，不同的导购，不同时期的同一个导购，同一时期的同一个导购，但是面对不同的顾客，可能会有不同的销售结果。

2.很多时候，人的意思往往会偏离真相。

根据传播漏斗原理(见下图)，在销售中，导购员试图传达给顾客的内容会在传播中被删减、省略甚至扭曲，从而导致顾客接收到的信息与导购员的初衷大相径庭。导购的认知和表达，顾客的理解，都会影响最终的沟通结果。这个不难理解。想想多人发消息的游戏，就能理解了。

2

那么，我们该怎么办呢？

有一个非常好的方法就是通过工具来帮助。这样做的好处是：

1.表达客观性。工具不会说谎，是客观存在的物体，表达的是直观的事实，不受导购员的主观影响。

2.信息很全面。产品的很多卖点是无法用语言表达清楚的，但是可以借助工具用合适的方式表达出来。

3.容易沟通。很多时候，客户相信自己看到的“事实”，而语言信息被信任的程度相对较低。所谓“眼见为实，但听觉是虚幻的”

3

接下来，我们需要知道的是：如何利用工具帮助实现销售？

在家居建材行业的销售中，有太多的信息无法通过导购员的语言描述直接准确地传达给客户并被客户理解。比如地板的耐磨性，壁纸的防污效果，木门内饰材料的质量，家具的稳定状态等。

这些信息之所以不容易被客户理解，是因为客户听到这些信息后，要通过自己的理解，把它们翻译成自己能理解的内容信号。在这个过程中，自身理解的偏差会导致信息传递的衰减和错误，从而使整个销售无法达到预期的效果。

所以，如果这些信息能通过某种载体做到“有形的无形价值，宏观的微观价值”，客户理解起来会方便顺畅得多。毋庸置疑，“工具”就是这样一个载体。所以在销售中，导购员要合理使用工具，同时配合语言表达达到最终目的，有时甚至要让工具起主导作用。

4

候机楼有什么工具？

1.质量证明：检测报告、实验工具等。

2.效果证明类：实际照片、配色软件等。

3.品牌认证类：荣誉证书、客户证言等。

4.其他类：材料和产品样品、订单、回访照片、导购员个人荣誉等。

在与客户沟通的过程中，你可以利用这些工作来帮助表达难以通过语言直接传达的信息，而利用好这些工具也会对销售起到非常好的促进作用。希望你在实际工作中通过不断的实践，找到适合自己的通过工具辅助销售的方式。欢迎您将您的销售经验反馈给我们，以便我们与更多人分享。

用一句话总结这篇文章，工具可以让销售更有效，更容易，更高效。

这个网站是个人知识管理的网络存储空间。所有内容均由用户发布，不代表本站观点。请注意甄别内容中的联系方式、诱导购买等信息，谨防诈骗。如发现有害或侵权内容，请一键举报。

更多销售人员如何利用销售工具(销售需要准备的工具)相关信息请关注本站，本文仅仅做为展示！