大家好,今天来为大家解答跟客户聊天的技巧这个问题的一些问题点,包括卖家具有哪些销售技巧也一样很多人还不知道,因此呢,今天就来为大家分析分析,现在让我们一起来看看吧!如果解决了您的问题,还望您关注下本站哦,谢谢~

本文目录

  1. 对于新入行的房地产经纪人,如何快速找客户
  2. 卖家具有哪些销售技巧
  3. 关于销售的经验和技巧有什么
  4. 餐饮服务员面对客人的刁难,该怎么处理
  5. 和女生聊天没有话题怎么办

对于新入行的房地产经纪人,如何快速找客户

从事十一年的地产经纪人和你分享我的方法。

1.首先你要了解你的产品,你卖的楼并不是普通的商品,很多买房子都是穷其一生而为了一套房,所以买房子的人一定要非常了解房子,但是他们没有了解的渠道只能通过经纪人,这也是你重要价值之一,所以一定要做到了解房源。

2.我刚做经纪人整整一年没有开单,但这并不代表我不适合这行,真正好的经纪人都是3年以上才真正的有稳定的收入,因为他们了解资源并且有专业的经验,你三个月没开单我觉得正常但你如果三个月没有任何的经验和专业的收获那我认为你不适合这行,如果自己有提升坚持下去,刚开始做不要着急找客户,我建议你把更多的时间放在找房源上,地产经纪行业永远都是得房源者得天下,找到一套好的房源把房源的情况了解透仔和其他同事多分享多沟通让他们给你推荐这套房源,行业领头羊链家地产公司的经纪人只要得到一套好的房源很快就会被其他同事卖出,这样也是你得到收入的最快的。

3.谈谈我和客户还有业主的沟通方法,我认为就是真诚不浮夸,多推荐勤沟通。对于买房人来说经纪人说的每一句话真的很关键,因为那是涉及一套人生最重要的资产,房产!如果你有一个购买需求的客户,先去了解他的需求,如果你脑子里没有这些需求表单,那就写在本子上再给客户打电话,了解他的需求之后不停的去给你的客户找匹配房源,再给你客户推荐房源要做到,告诉你的客户你知道的,如果他问到你不知道的问题一定不要用到可能差不多应该好像这些词,知道就是知道,不知道你就告诉你的客户这个我现在不知道,等和您沟通完我第一时间去落实好回复您。

做经纪人是一个很好的职业,坚持不懈努力,多动头脑想方法,善待你的客户,不要欺骗你的客户,我相信你会获得一个很好的回报。

卖家具有哪些销售技巧

卖家具的销售技巧可简单,也可以复杂,简单是因为如果就当一个产品卖,技巧和卖家电等耐用消费品就差不多,复杂是因为家具不是单纯的功能性产品,同时还是装饰性产品,尤其与客户家居空间效果搭配尤为重要。

销售理念

真正要把家具销售做好,需要卖的,是客户家居空间的整体解决方案,不是单纯的产品本身,如果只卖家具本身,面对的挑战就是,客户不断压低价格,没销量,没利润。我们需要的是销量,同时也还有利润。

销售流程

1、主动营销

解决客流问题是第一步,不是单纯的坐店等客,而是全方位的出击去寻找客流,渠道找准,接下来就是方式方法的问题。

电话营销,终端拦截,样板房合作,联盟带单,微信营销,小区营销等

2、体验营销

服务本身也是产品的一部分,把接触客户的每一个细节做到位,给客户不一样的感觉。

售前测量及方案设计服务,售中接待服务(开场破冰,贴心服务,需求启发,产品讲解,案例讲解,价格申请,逼单成交),售后服务(离店跟进,售后安装,老客户上门保养)

3、产品营销

通过产品营销,塑造产品价值,让客户觉得物超所值,在同等档次和价位内成为客户的最佳选择。

产品话术营销:故事卖点,产品外观设计卖点,产品功能卖点,产品材质工艺卖点……

产品导视营销:超级海报,品牌导视,质量导视,功能导视,销售导视……

产品工具营销:好产品见证工具,产品结构小样,产品材料小样……

4、活动营销

通过活动,加速客户的成交转化,爆破营销,是家居建材行业独有的营销模式。

联盟活动,单店活动,商场活动,厂家活动,老客户活动……

编辑:李玉君。如想了解更多,关注本人头条

关于销售的经验和技巧有什么

老鬼针对销售新人分享几个易于掌握且具有杀伤力的技巧——

一、增进信任感的技巧

1,与客户沟通、闲聊时,尽量向客户说话的声调、语速靠拢

例如顾客、客户说话语速不快,那可能对方是个慢性子,你说话太快,对方会有压迫感、不舒服的!因此,适当调整自己的语调、语速和顾客同频,是潜移默化中增加信任感的小窍门!

说明:老鬼没让你模仿!别理解错了!

2,如果客户抽烟,请使用和客户同品牌香烟

注意观察,当看到客户抽烟牌子后,下次也带同品牌香烟即可。可以拿比客户价格高的同品牌香烟。——别以为带的烟越贵越好!

品牌口味都让客户感觉一样,会产生一定作用!自己体会去吧!

3,在资历方面别装逼

客户都是老油条了,如果你是新手,就别装逼!别掩饰自己是新手。对方用脚后跟都能看出来的!洒脱的承自己是新手对自己更有利!

还有,如果你没骑车,也别在客户忽然问你“车放哪儿了?”这个问题时慌神儿,别遮遮掩掩!说自己11路来的,或者公司开车送来的,自己得11路回去即可!别撒谎开车来的!

信任方面先说这三点吧,有空专门写有关获得信任的系统文章。

二、有关谈判的实战技巧

1,必须知道经销商、代理商的最核心痛点

代理商真的关心价格?关心折扣大小?

关心品牌影响力大小?关心利润率?

错!通通都错!

经销商关心的是你的产品能不能让他每个月挣钱的总数比另一个品牌的更多!利润率高有个球用!即使你的产品利润率低,只要能卖出去更多,挣钱总数多他就会干!

客户说价格高、折扣小、质量担忧,归根结底就是怕卖出去的少,挣钱少罢了!所以,你要想办法让客户知道:你的公司,你的产品,能让客户卖的更多、挣的更多!

2,别被客户带到沟里

客户说这几天忙,有空再谈,你别信!

客户说他的老板还没回来,还没向老板汇报,求求你!别信!!

客户说他已经和某家单位谈合作,价格比你低,请你也别信!!!

客户说你直接说个最低价,如果合适就合作,还是请您别信!!!!

很多业务员,都在被客户牵着鼻子走,总想着如何应对客户的反应,结果天天被客户的话牵着鼻子狼狈不堪!

例如:客户说老板这几天忙,没顾上向老板汇报——纯属扯淡!

除非他老板是马云、王健林、董明珠、柳传志这些顶级大咖,老鬼还没见到哪个老板忙到没空听自己的采购经理汇报采购动态的!!

业务员此时别郁闷的等着对方了!问题一定出在下面两种可能性中的一种:

A,你还没有给这位经理足够的信心、资料、说辞让他有勇气去见他的老板,他怕老板把他问住了,丢脸的!

B,这位经理对你的产品、质量、价格等等很清楚了,但是,对你这个“人”还没信心!

其实还有个C老鬼不明说了,可能是那位采购经理个人方面需求问题的满足了。这个不谈。

3,通信工具使用的禁忌

沟通谈判阶段,很多业务员都在使用电话、威信、扣扣(抱歉,故意用错别字代替,否则文章审核可能无法通过)等等工具方面犯大错而不知!

给大家几个技巧——

A,自己工作用的威信、扣扣等工具,和个人私人用的一定分开!

很多人不注意这一点,里面有大量幼稚的文章、图片、情绪性留言等等,乱七八糟,毫无职业人的感觉,昵称有时也非常奇葩,这是严重失分的东西!

B,通讯工具沟通时注意发文策略

很多人没有注意技巧。例如:

前一句:李总,我刚和公司沟通了今天咱们聊的事情,公司说现在不好解决。说完就发出去了。之后下一条说:所以公司为了照顾您的利益,决定额外给您延长回款期。

别以为自己表述清楚了!——上一条和下一条之间大转折,像过山车一样!你想逗客户玩啊!大喘气是最要命的!

万一网络不好,第二条没及时发出去怎么办?别以为这种可能性很低!万一还没发第二条有人突然找你说了几句话发送延迟了怎么办?

因此,请写信息养成整段表述完整的方式!

哦!有人说发语音,请不要那么干!老天爷也不知道对方现在是否方便听语音!

C,不在通讯工具中谈判

通讯工具只是沟通的一种渠道。通过通讯工具谈判,往往不仅产生不了作用,还可能产生负面影响。(部分电话销售除外)

D,请别滥用通讯工具中的表情符号

除了偶尔使用OK、握手、抱拳这几个符号外,其他符号减少使用为好。因为,每种符号虽然有其固定的含义,但是,不代表对方也能和你理解的相同!例如,女孩子发一个脸红的符号,或者害羞的符号,弄不好会引起不必要的联想。男孩子发一个呲牙笑的符号,可能对方联想到了你胜利后的自鸣得意。

因此,别滥用,不吃亏!

就说这么多吧,这类技巧太多。从A写到Z也说不全面说不具体。这里只做抛砖引玉,使大家能够举一反三。

越多分享,越多收获!

餐饮服务员面对客人的刁难,该怎么处理

解答:

世界上没有过无缘无故的爱,也没有无缘无故的恨!客人的故意刁难只是刁难而已,并不是一种过激的行为。换言之这对于某种人来说是一种“需求”。我们可以正视这种需求,适当的满足他们可怜的需求。

既然选择了这个行业,就应该做好足够的心理准备去面对各式各样的客人。

越是碰到这样的客人,越是能够体现出你的专业和你的个人素养。

应态度和蔼,更加细致耐心地为客人服务。

满足客人的合理要求。

委婉地求助同桌通情达理的客人的帮助。

通知主管、领班采取必要措施,如调整服务员服务区域等。

任何情况下服务员不得对客人态度、口气生硬,更不能发生口角。

不仅是服务业,我认为每个行业都会有这样的状况,不是客人也有可能是同事,上级。

如何面对,在于你。

谢谢!希望对你有帮助。

和女生聊天没有话题怎么办

回答了:人们的说辞,话不投机半句多,说明不是同类型的朋友,没有共同的话题,扯不到一起去,无话可说,无奈,我们来分析。

和女生聊天没有话题怎么办:男女谈恋爱,本想遇到了一生中所喜欢的人,开始的见面就有种没话题所说,其中有几种原因,陌生、缺法了解、人跟人的水平和文化层次不在一个水平之上、不熟悉害怕等等……这是一种原因,还有就是交往时间久了,双方太熟悉了,天天都在一起没有新鲜感,老套,日生年久,两人性格上不合,所说的话闲多余、两人的性趣爱好不一至,就没有了共同的话题,慢慢的情感生活发生了变化,没有了话题了。

怎么办,找原因,分析双方到底为什么会变得彼此陌生,打开各自的心扉,以坦诚的心态谈谈将来以什么方式,来过好你们以后所要过好的生活,人生苦短,不把时间浪费在不必要的纠结当中,好好过好将要过的美好生活。(就这么简单)~~人生美景(本人原创,不得抄袭)

关于跟客户聊天的技巧,卖家具有哪些销售技巧的介绍到此结束,希望对大家有所帮助。