沟通倾听的技巧(要怎么提高和别人沟通的能力)
大家好，沟通倾听的技巧相信很多的网友都不是很明白，包括要怎么提高和别人沟通的能力也是一样，不过没有关系，接下来就来为大家分享关于沟通倾听的技巧和要怎么提高和别人沟通的能力的一些知识点，大家可以关注收藏，免得下次来找不到哦，下面我们开始吧！
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对你而言，你觉得倾听是个怎样的过程
谢题主！你的问题，实际表述了人与人之间的相处的一种艺术和交流方式。而倾听则是另一种表达方式。即：肢体语言！首先面对倾诉对象，必须要全神贯注，眼光不能游离，根据对方倾诉的内容，时宜的点头或示以动作回应。不非得已，轻易不要打断对方的表达，更不要‘断章取义’的加以反驳。适当时可以表述自己的意见，前题是‘供参考’的口吻。
怎样和别人有效沟通，而不产生误会
没有任何人是不能沟通的，《工作中的沟通艺术》让你在工作中如鱼得水
同在职场，为何他可以平步青云、财务自由，你却遭遇职场瓶颈、停滞不前，甚至频繁跳槽？
同在职场，为何他刚入职3个月就被领导加薪提拔，而你入职5年，却依然拿着底薪？
究竟是工作技能短板，还是团队协作力欠佳？
美国作家罗纳德.B.阿德勒在《工作中的沟通艺术》中给我们提出了宝贵意见。
全书围绕4个部分展开讲解，分别是专业沟通，个人技能，团队工作以及高效演讲，让身在职场的你有针对性地寻求解决方案，助你走上人生巅峰。
而本书《工作中的沟通艺术》第十一版，在原有章节结构进行了排版调整，用了更少的章节呈现了最合适的素材，使得阅读更方便易懂。
同时，在原版本基础上，更是完善了战略方法、实践案例等内容，不仅增加了易读性，而且更是将各个场景场景化，让你身临其境，更直观的感知场景中的氛围。
除此之外，该版还增加了面试素材版块，为读者分享相关案例的策划提问及应答技巧，帮助其积极应对信息面试和就业面试。
与此同时，该版本还增加了近些年的热点问题，比如：职场尊严、职场暴力、倾听话题等。
接下来就给大家介绍下《工作中的沟通艺术》在该版本中重要内容，其在沟通部分着重讲述一下几点：
一．沟通的本质：
沟通的本质是信息传递。
我们日常沟通，往往不是单向表达就能搞定的，而是为了达成一致目标，所进行的传递信息，接收信息，处理信息，再反馈信息的过程。
这4个步骤缺一不可，甚至需要多个回合才能完成。
就在本版书中，阿德勒告诉我们沟通的基本运作模型，其开始于信息发送者，信息发送者需要通过特定的文字或其他非言语方式将信息发送出去，此过程就是“编码”过程。
将已经编码好的信息通过何种媒介传输，这是信息传递的“渠道”，即使信息完好抵达接收者的途径。
接下来的环节则是信息接收者对信息的解读，被称作“解码”的过程。
解码之后，最后的环节则是反馈，信息接收者需要将解读后的信息，予以回复，反馈给信息发送者。
如此算是一个沟通的闭环。
而现实中的沟通则是一个双向过程，这样的闭环需要经历几个回合，如此循环往复，才能达到预期目的。
而这个过程中的每个环节都会直接或间接的影响沟通效果。
比如，信息发出者的表达，信息接收者的解读，都会影响沟通效果。
除此之外，有效沟通的最大障碍之一，是干扰信息交换的噪音因素。
有环境噪音，这个并不难理解。比如隔壁房间的喋喋不休，会议中某人的手机闹钟。
有生理噪音，比如你头痛缺觉时，处理信息是否会变得困难无比。
心理噪音，比如：自我中心，傲慢自大等都会对有效沟通造成或多或少的影响。
二、文化沟通：
除了沟通过程中的干扰信息会影响沟通效果以外，不同区域文化差异也会对沟通产生广泛而深远的影响。
文化即沟通，沟通即文化。
有数据显示，跨文化工作能力已被看作2020年劳动力市场的最高技能之一。
而在受访的人力资源高管中，有超过80%表示，招纳多元化人才是当下公司的首要任务。
而文法差异分不同国家、不同名族、不同地域甚至不同的家庭环境。
万变不离其宗，能够了解文化差异的核心所在，才能更好地解决沟通问题。
总之，了解并尊重对方的文化，是良好沟通的前提。
你不一定要认同别人，但一定学会理解别人，相互尊重的同时阐述自己的想法，这才是有效沟通需要解决问题的基础。
销售工作者在倾听别人故事的时候怎样更好的回应
很多时候我们说销售人员重要的是“倾听”，而不是不管不顾地自说自话进行推销。
但实际工作中，好的销售都是建立自己的节奏，并且把客户拉进自己节奏的人——当然表现形式不尽相同，有些是气场火力全开，给客户非常紧张和压力的感觉；有些是春风化雨站在客户利益的立场上摆事实讲道理算小账。而并不是静静地听客户说很多的样子。
所以新入行的销售人员就会有一种疑惑“倾听”到底应该怎么做？能够起到什么作用？
一般来说如果有机会说，那么无论是从事哪种类型的销售顾问工作——项目型销售、门店销售还是保险直销等，都意味着客户对我们所销售的产品或者服务有一定的需求，对进一步了解甚至购买有意向。
但客户在做出决定之前总会有所担心“我选择的是不是最好的/性价比最合适的/最适合我的”以及“我要是现在下决定也许会错过更好的选择”“别人会怎么看待我的选择”，所以客户的叙述里会充满了逃避，不想说自己的想法不想说自己的预算等等，总是说需要看看，需要再看看，需要和人商量等等托词。
倾听并不是意味着要去听客户说这些托词，而是在听客户说这些托词的时候，他真正想表达的是什么意思：
比如：当女客户想买一个沙发，但介绍了很久之后他的回复是“我还需要跟我丈夫商量一下”，这种时候客户真正的想法到底是什么——是手头不够？是还有哪里不满意？还是有什么顾虑？还是已经彻底不想买了只是想说的委婉一点。
倾听在这里不仅意味着礼貌地听完客户的理由，也包括寻求反馈“我理解您对这个产品是满意的，只是拿不准丈夫的意思是吗？”还包括进一步探索需求“请问他有可能会觉得哪里还不够好呢？”。
这样主动去了解客户的想法和真实意图，才能便于销售人员更好地把产品特征呈现出来，成功达成销售。
如何做一个善于倾听的人
做个善于倾听的人，这种人可不是一般人，我们来分析一下，一个善于倾听的人，是什么人呢
有组织才能和领导才能的人
一个善于倾听的人，他能广采博纳、集思广益，然后集中起来为我所用，这些人他们具有组织才能也具有领导才能，特别是在单位活动中，在生产调动中能充分发挥自己的作用，成为各行业的领军人物。
另外这些人善于倾听的人，他们能被多数人所接纳，能达到人们的尊敬，人们愿听他们组织和领导，是难得的人才！
要做到善于倾听的人，要多读书，善于思考，还要提高自己的情商。
这些善于倾听的人，他们接受教育成度比较高，也对自己的行为举止要求比较高，在大众人群中，能表现自己，时刻能纠正自己的缺点，思维敏徢，能适时改正自己，善于表达，尤其有自己幽默风趣，所以颇得大众的好感。
要做个善于倾听的人，就要提高自己的素质，不断地学习，最关健的问题是尊重他人，尤其是有情绪的时候，要充分给别人说话的机会，别人把问题说完之后，即使有错误，过后给别人解释，这样你善于倾听，又不计较他人，又显得大度，他人更尊敬你，你就成了一个善于倾听的人！
要做一个善于倾听的人，还要有自我控制能力，尤其是自己做错事时，这个时候能倾听他人，毕竟人不能一生不犯错误，知道自己的错误的地方，能及时政正错误，要感谢对方，对方也为你这样坦诚，也就心存敬意，对你佩服也更尊重你。
在人们交流中，幽默风趣是人们思想交流最好的良药，在适当时用上它，能增加倾听人的粘合度，能使你思想溶进他人的思想，善于倾听，就能提高你的领导才能和组织才能，为我所用！
所以如何要做一个善于倾听的人，就要提高自己的教养与修养，也要提高自己的情商，必要时谈资中带点幽默和风趣，能倾听他人，也把自身的工作做好了，这样你就是一个善于倾听的人！我是合肥宝迅，致力于美文创作，根据几十年的生活经验，希望带给你帮助，谢谢阅读！要怎么提高和别人沟通的能力
①多读书；②多参加各种活动。读书是理论，活动是实践，有理论有实践，勾通能力自然水涨船高。
三国时，吴国有一名将吕蒙，勇猛善战，但"兵大哥"不爱读书，见识粗浅。后受孙权启发，开始勤奋学习。一日，鲁肃路过吕蒙辖地，本来嫌弃吕蒙粗陋，乡下"傻冒"一个，不愿会见吕蒙，后免强会见吕蒙。吕蒙纵论天下事，深入浅出，很有见识，鲁肃大惊失色，说，你不是那个"吴下阿蒙"啊。这就是"士别三日，当括目相看"典故。说明读书对增强勾通能力的重要性。
诸葛亮是一个各方面能力都十分岀众的历史人物。从与人勾通能力来说，刘备初见诸葛亮，一番"隆中对"，说得刘备五体投地，觉得自己一生白忙活了，"如鱼??得水"，这就是强大的勾通洗脑能力。后诸葛亮出使东吴，说得孙权"芳心暗许"，频频点头，同意与"流浪汉"刘备联合抗曹，成就了"赤壁之战"。后治理蜀国，井井有条，更显示诸葛出色的勾通能力。这些都跟诸葛亮读书方法有莫大的关系。诸葛亮读书方法是"博览群书"，知其概要，不读"死书"，活学活用，所以造就了一代奇人。
其实，所谓"勾通能力"，从通俗来说就是"聊天"能力。必须具备有一定的知识及见识打底。如同一个话题"天上掉下一个林妹妹"来聊，一个说"啪啦"一声，死了。曹雪芹肯定说，跟你没得聊，"林妹妹"死了，我<红楼梦>怎么写下去？另一个说，刚好碰到南海观音从云上路过，大袖一挥，卷起一阵狂风，把"林妹妹"翻了几个跟斗，活了。曹雪芹肯定说，谢啦，我<红楼梦>能继续写下去了。
哈，不多说了。总之，多读书，多实践，你可能会是另一个"吴下阿蒙"。
谢谢！
关于沟通倾听的技巧和要怎么提高和别人沟通的能力的介绍到此就结束了，不知道你从中找到你需要的信息了吗 ？如果你还想了解更多这方面的信息，记得收藏关注本站。
