公关是啥(公关他们是什么意思)-东辰安华生活网

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“你是做什么的？”“公关”。

“那是不是一直要陪客户吃饭喝酒？你一个女孩子干这行挺累的啊。”

“这个公关工作具体是做什么的？我们孩子不会喝酒行不行啊？”

大家都想到哪儿去了，并不是那种“公关”。这里的公关正儿八经，并不需要你会喝酒。

传说中的公关行业

不知为何，公关行业在世人的眼里总是和酒搭边啊，估计是深受上世纪80年代电视连续剧《公关小姐》的影响。当年这部剧可谓是风靡全国，火爆日常，剧里的女主满满的都市时尚女性气息，精明独立，美丽大方，颇具御姐风。现在提到公关人员，很多人会与剧中的女主联系起来，以为公关人员都是光鲜亮丽，时常出入饭店酒会的，可公关行业背后的艰辛只有公关人自己知道。

公关究竟是什么

首先，让我们来看下公关的定义。公关即公共关系，是社会组织同构成其生存环境、影响其生存与发展的那部分公众的一种社会关系，是一个组织为了达到一种特定目标，在组织内外部员工之间、组织之间建立起一种良好关系的科学。

看完定义是不是一脸懵，有人曾经给过公关一个形象化解释，并且区分开了广告与营销，他是这样说的：

你追一个女孩子，每天跑到她面前死缠乱打——这是促销；

你每天穿很帅站在她家门口——这是广告；

你陪她爸爸下棋，帮她妈妈买菜，给她好友找工作——这叫公关。

简而言之公关就是帮助客户提高品牌的知名度、忠诚度、美誉度，在公众面前树立良好形象，从而促进品牌销售。

理解了公关大致意思以后，我们来看看公关人究竟每天都在干什么，真的每天喝喝酒，谈天说地这么潇洒吗？

公关人的日常

公关公司主要部门岗位有客户关系管理，媒体监测，内容制作，活动管理等。

客户关系管理 Account：PR的核心职位，最直接接触客户的职位，分为AE（客户代表）、AM（客户经理）、SAD（高级客户总监）等。主要工作就是与客户进行沟通，明确项目需求。是内容创意部与客户的连接纽带。内容制作 Content：主要工作内容类似于文案编辑，要搜集客户相关的最新热点来撰写稿子，出点子。媒体监测 Data：主要工作内容是对客户相关的所有媒体资源进行24小时监测，是公关项目实施的佐证，能够及时发现各种不良言论。监测非常辛苦，需要反应迅速，有较强的危机公关处理能力。活动管理 Activities：负责客户各种活动现场。不过有时候就直接由策划部门执行了。

公关人经常会调侃自己为公关狗。他们在半夜突然接到电话要改方案，一晚没睡，第二天脸色惨白惨白的，涂上大红色的口红赶往活动现场，还要保持活力。这种事在公关狗看来已经是再正常不过了。

你总是能从公关狗的口中听到：“等一下，马上给你”“行行行，我改”“好的creativity”“Big Big idea”等等等等，是的，公关狗就是这么卑微。

公关狗需要具备什么？

那么进入公关行业，我们需要具备什么专业能力呢？

公关不是一个纯技术性行业，它更需要的是多方面的综合素质，包括：

技术层面：撰写新闻稿、微博微信运营稿、广告设计、PS...

能力层面：学习能力、创造能力、沟通能力、信息收集和整合运用能力、人际交往能力以及熟练掌握一门外语...

当然公关涉及方方面面，想要好的策划，与客户畅谈也少不了丰富的阅历和文化素养，公关人得是个“杂家”。

还有诸如公关人要乐观开朗、反应迅速、态度诚恳等。毕竟你可能面临着甲方爸爸一次又一次的不满意，各种危机事件需要处理，想想每年的315晚会就会明白了。

顶端的公关团队，傲视群雄。这类的公关人，凤毛麟角、年薪百万，能为领导人写发言稿。下游的公关团队，日常在微博微信上绞尽脑汁写文，徘徊在温饱线边缘，面对的就是写不完的方案和熬不完的夜。

说了这么多，想必大家对真实的公关行业有所了解了吧。

总结一下：1.PR（公关）是极高强度的行业，不要抱有太大的期望，生理压力和心理压力都极高，非常非常累。加班是家常便饭。进入这行要做好心理准备。