沟通技巧和方法(如何跟不同的人沟通交流)
大家好，沟通技巧和方法相信很多的网友都不是很明白，包括如何跟不同的人沟通交流也是一样，不过没有关系，接下来就来为大家分享关于沟通技巧和方法和如何跟不同的人沟通交流的一些知识点，大家可以关注收藏，免得下次来找不到哦，下面我们开始吧！
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如何跟不同的人沟通交流
首先立场正确合乎法度规范，语言艺术看对方而定，风趣、幽默、玩笑、阔论、戏弄不可过分，先入为主或后来为上，借题发挥能随机应变，中正仁和而不走极端，给不同的人留个友好生动的记忆！记住，别迷信失掉自我，身份和仪表有时也不过是空架子，同时探察对方是否在装腔做势言而无信，给虚伪者只依礼节莫必浪费感情，付出是否值得。谈说共同开发种植，都是在劳心着力于丰收。只有丰收了，才能共享利益！命运共同体，民以食为天。
沟通有哪几个要素
沟通是一门复杂的艺术，如果硬要概括的话，我想以下的四个关键要素是最为重要的。
劳累了一天后的你回到家，面对家人不理解的埋怨，你是选择任由情绪的发泄，或用一种更加和平有爱的方式回应？
我们每个人都希望被人倾听，却又不愿意倾听他人。最典型的例子就是你向你的朋友倾诉自己的感受，得到的回应却往往是以下几种：
建议：“我想你应该……”比较：“这算不了什么。你听听我的经历……”说教：“如果你这样做……你将会得到很大的好处。”安慰：“这不是你的错：你已经尽最大努力了。”回忆：“这让我想起……”否定：“高兴一点，不要这么难过。”同情：“哦，你这可怜的人……”询问：“这种情况是什么时候开始的？”辩解：“我原想早点打电话给你，但昨晚……”纠正：“事情的经过不是那样的。”很遗憾，这些回应全部都是错误的。
它们说明对方并没有置身处地的体会我们的处境，反而只是在用不同的形式，自说自话。
我们常常认为，在亲友感受到痛苦时，我们应该想办法使他们好受一点，但这种急于求成的心态往往导致我们无法充分体会他们的状况。更多时候，人们没有发自内心的关心对方，而只是在关心自己——关心自己有没有展现出善解人意的一面。
非暴力沟通指导我们转变谈话和聆听的方式。我们不再无意识的去反应，而是在以往沟通的基础上，添加了自我观察，去有意识的选择一种更加清晰有效的表达方式。
这是需要重点说明的是，很多关系里，尤其是中国的社会，特别追求“心意相通”——即我只要表达了我的感受，就等于说出了我的需求。我们习惯于把观察和评论混为一谈。
在部分情侣关系中，我们也经常可以看到，女孩莫名其妙的生气，男孩却不知所以然。追问女孩，女孩答：“说出来有什么意思？”、“你自己心里不清楚吗？”……
事实是，女孩追求的“心有灵犀”是几乎不存在的。两个不同的思想装在两个不同的躯体里，怎么可能就天然的懂得对方呢？
冰块举两个例子：
1
你的伴侣说：“亲爱的，你也太小气了吧！”——这是评论。
其实他/她是想表达：“我看到你每次和别人聚餐都回避付费，我认为你很小气。”——这是观察。
2
“你就不能关心一下我？”——这是评论。
其实他/她是想表达：“你最近几个月没有和我主动交谈，我认为你不关心我。”——这是观察。
我相信在生活这样的例子不胜枚举。每当我们表达需求时，总是把自己的观察、想法、情绪和事实混为一谈抛给对方。
试问有多少甜美的感情，最后毁在了错误的沟通方式上？
而且通常因为这种情况分开的情侣，往往搞不清楚感情破裂的真正原因。
不平衡的感觉充斥着两人的心灵，曾经的情侣成为了现在的仇人，实在可惜。
而非暴力沟通，可以让我们运用不带伤害的方式，去理性的表达自己的感受。从而建立起一段良好的、成熟的社交关系。
在简单了非暴力沟通是一种选择性的沟通方式后，我们还需要有一个简单易行的固定模式。
冰块称之为非暴力沟通的四个关键要素。
希望大家在每一次沟通时，花一分钟去思考一下这四个要素，对促进沟通效果有极大的帮助。
▏观察
留意发生的事情，清楚、不带批判性的表达观察结果。
▏感受
对于观察的结果，我有什么样的感受，例如受伤、害怕、喜悦、开心、气愤等等。（情感而非思想）
▏需要
什么样的需要导致了我那样的感受。
▏请求
清楚地请求（而非命令）我的需要。
支撑这四个关键要素的基本准则是：客观、不带批判性的观察自己和他人。
冰块会在之后的课程里具体阐述每一个要素的含义与使用方法。
这里冰块提前强调一点：
根据冰块的观察，有社交恐惧的朋友往往只在沟通中提到了前面两点，即观察和感受。却不懂得或者羞于表达后面的两点，即自己的需要和明确的请求。
你总是自然的以为对方懂得你的诉求。
你说：“我不想去饭店吃。”，其实是想表达：“我想和你去游乐园。”
你说：“那就这样吧，我要去睡觉了。”，其实是想表达：“我希望你关心一下，问候一下我。”
扪心自问，又有多少人能够天然的从你模糊的语句中懂得你的真实感受？
就算有这样的人存在，那也是需要前期大量的，正确的沟通方式作为累积，才能让对方真正的懂得你。
如果我们的意思含糊不清，别人就难以了解我们到底想要什么。所以希望大家在这一点上一定要改变原先固有的思维观念。
我相信每个人都向往着得到有爱的沟通，只是缺乏一个行之有效的方式。
最后，冰块希望大家能够在下次沟通时回想一下这四个要素，当表达自己的需要时，请清楚地告诉对方，我们希望他们做什么。
非暴力沟通能使我们达到真正的情意相通，并且在沟通中获得爱、和谐和幸福。
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当你遇见一个蛮不讲理的人怎么办怎么沟通
一般情况下，没有人明知自己错还蛮不讲理，大部分都是认知存在问题或站的角度不同而已，因此遇到这种人不是以牙还牙，而是尽量去帮助他提升意识层次或换位思考。比如：
1.小孩跟你蛮不讲理，你会生气吗？
2.傻瓜跟你蛮不讲理，你会生气吗？
3.如果你是小孩，大人跟你蛮不讲理，你生气吗？
4.老师对你蛮不讲理，你会生气吗？
5.物质层面的人对你蛮不讲理，处在精神境界的人，你会生气吗？
6.如果你是蝴蝶，跟毛毛虫说：只要你吃好睡好，啥也不想就能变成我（蝴蝶），毛毛虫不相信，蛮不讲理，说你歪理邪说，是害虫精，你会生气吗？
因此，蛮不讲理就两种可能，要么他的层次比你低，要么他的层次比你高，半斤八两，谁对谁错，不是一般人可以明白的。最好的处置方法就是会心一笑！
怎样和同事沟通
同事小王，负责外部联络，嘴巴特能讲。非常喜欢赞美别人，在他嘴里，没有什么事情是不能赞美的。
任何话题，他都能发表一些，自己独到的见解。大家对小王，也非常喜欢。因为他会让你觉得，他讲的话语，会让你听得很舒服，也很受用。
感觉对他来讲，似乎没有什么问题，是沟通不了的。因此公司都是要他去做一些，对外联络比较复杂的工作！
尽管小王是外联经理，但是平常看他，似乎没有什么架子。他逢人就夸，人很热情。
甚至跟我们门口的保安，也会经常瞎聊几句。因此，公司从上到下，说起小王，大家都说，人挺好，会办事，嘴巴甜，真不赖。
说句实在的，因为跨部门，我对小王接触少。总觉得小王这个人，只会耍嘴皮子，没什么专业特长，因此也是不咸不淡的交往。
只是有次在茶歇间，我碰到小王。他看见我之后，直接说，“咦，你最近瘦了很多，是不是在锻练呀？气色这么好！”
其实，我们同事之间经常相见，是很难感觉到人胖瘦的。小王这样说，让我很惊讶！于是，我回，“你怎么看得出来？”
“很明显呀，我感觉你肌肉结实很多。你肯定有瘦。”是啊，我心中暗暗高兴，那段时间，我确实天天都在锻炼，家人都没有感觉，可小王却看出来了。
我觉的小王，对我挺哥们的。我这么细微的变化，他都能发现。感觉他挺关心我的。于是在我的心里，对小王比较赞同。立马对小王，变得友好起来。
所以说起来，与同事沟通，其实很简单。注意好以下几点就可以了。
一、碰到人都热情地打招呼。打招呼意味着，你重视他。让人觉得，你不是那么难以接近。
二、适时赞美同事身上细微的变化。这个赞美，因为具体。会让同事觉得你很真诚，说明你心里有他。
三、沟通问题时，先肯定对方。沟通任何问题，我们都要先肯定对方。把自己不赞成的部分，委婉地说出来。
比如，“你说的都非常正确。但是，我觉得如果下步改成这样，会不会更好一些，也有可能会更差一点。但是，这毕竟这是一个新的想法，要不我们两个再好好考虑一下”。
这样一说，对方肯定乐意接受，并且会认真思考你所说的问题。
四、加强学习，提升自身的核心价值。只有自己不断加强学习，沟通事情的时候，大家才会有更多共同话题。
否则，人家一说其他事情，你什么都不知道。会让人觉得你很无趣，那你怎么去沟通？
毕竟大家除了正常沟通工作事情之外，有时候总会偶尔聊上几句。你什么都不懂，让人家怎么聊？这样的结果，肯定导致你的沟通，也是不能顺畅的执行。
五、沟通时要善于聆听。这个很容易理解，沟通任何问题的时候，你肯定要坐下来，静静的聆听。
他有什么诉求，你应从他的诉求中，得到我们所要的结果。
如果你不认真聆听，那么你根本就不知道，他需要什么东西，那你还沟通什么？
六、掌握同事所重视的事情。同事单身，你就多聊聊，男女朋友感情的事情。
同事有小孩，你就多聊聊，小孩抚养奶粉、上学的事情。
同时爱好摄影，你就多聊聊，背景虚化、光圈大小、光源增补及九宫格拍摄等摄影技巧！
总之，你要发现同事在生活中，所比较重视的那一部分，来进行沟通。“不要哪壶没开，提哪壶”，自讨没趣。
总结。与同事沟通，不管是工作上的事情，还是工作外的聊天。都应该秉承客观、真诚、具体、本心的原则。去擅于发现你同事的优点和长处，适时地从你内心来赞扬他们。如果是这样，那么你们的沟通，就会畅通无阻顺利地执行。
好了，今天简单讲一下，我是@正心正己。希望我的回答，对你有所帮助。
欢迎评论，感谢阅读。
如何更好的和领导沟通工作，用什么方式
作为员工，找领导谈工作上的问题以及个人心事都没有什么问题，领导虽然是上级，但是在职场道路上也是自己的同伴以及恩师。
虽然并不存在什么问题，但有一个前提是你自己首先要分得清楚，哪些适合找领导谈，哪些个人事情其实并不适用于找领导谈心。
01建议每一位员工以月或者季度为单位找领导谈一次话为什么员工要找领导谈话而不是领导找员工谈话呢？
其实这中间有“自上而下”和“自下而上”的区别。
所谓自上而下就是领导主动找你谈话，要么就是你的工作出现了某些问题，要么就是跟你个人利益相关联的事情，在职场中大部分都应该是员工工作出现的问题，就会被领导叫去谈话，这是一种自上而下的管理方式。
通常被领导叫去谈话的员工一定承受着很大的心理压力，因为当时她并不知道自己到底哪里做的有问题，人们对于未知的事情都是伴随着恐惧。
所以与其等着领导主动找你谈话，倒不如你在一定周期内主动找领导谈话，主动对过去一段时间的工作进行总结，同时请领导作出一定得指正，对于这样的员工我相信没有领导是不喜欢的，领导最不希望员工得过且过过日子，都希望员工积极向上，主动寻求进步。
同时自下而上的谈话对于心理压力会减少很多，因为是你主动找领导谈话，谈话的内容和方式都是你自己安排的，对于自己能够掌握的事情一般心理压力都会小很多。
02懂得分清什么是工作，什么是生活最近网络上出现了“职场巨婴”这样一个词汇，就是在职场中需要别人把他当一个婴儿来对待，完全不具备胜任工作岗位的能力。
这里我说的职场巨婴，是指的是分不清楚哪些事情属于工作，哪些事情属于生活。
作为职场上的领导，对于工作上的事情是有必要进行过问或指正，但对于你个人生活上的事情，其实他没有义务进行指导。
你要知道，你找领导谈话实际上是在占用领导工作的时间，没有人希望自己的工作时间被人拿来当成情感的宣泄器，所以个人的心事不建议去找领导。
如果你身边有一个靠谱的朋友或者同事，我建议你还是找这位同事或者朋友进行交流。
03谈话的方式最好的就是面对面谈话从谈话效率来讲，面对面的谈话方式远胜于电话，微信，邮件等方式。
同时面对面谈话对于个人的压力会减弱很多，因为从发起到谈话、谈话内容及谈话场地都是由你自己一手操办，所以沟通会相对比较顺畅。
从沟通效率来讲，我建议你把工作上的问题罗列的时候尽量不要超过三个问题。因为如果问题过多，那么就意味着谈话的时长必须很长，领导不一定会有这么多的时间来一一进行解答。
从沟通结果来看，我建议你把每一个问题中自己的理解写下来，在谈话过程中，向领导表示自己有abcd几种理解，不确定是哪一种理解是正确的，尽可能的提高沟通的效率，拿到最正确的结果。
那么最后谈完话之后，一定要对领导表示感谢，因为它实际上是花费了自己工作的时间，来为你解决工作问题，可能他因为这次谈话占据了一个小时，那么今天他可能就需要加班一个小时。
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