大家好，今天小编来为大家解答谈判技巧作业答案这个问题，在销售谈判中，销售员如何与客户提出共同解决问题的方案呢很多人还不知道，现在让我们一起来看看吧！

本文目录

1. 如何才能正确的进行生意上的谈判
2. 在销售谈判中，销售员如何与客户提出共同解决问题的方案呢
3. 商务谈判九种战法

如何才能正确的进行生意上的谈判

如果进行商业谈判？

商业谈判中是不是经常会出现领导，合作伙伴，客户，甚至各种谈判沟通对象态度都很蛮横，十分强势，弄得对方经常下不来台？是不是也碰到过一场看似简单的谈判谈了好多次都没有谈成功？

商务谈判是买卖双方为了促成交易而进行的活动，或是为了解决买卖双方的争端，并取得各自的经济利益的一种方法和手段。商务谈判是在商品经济条件下产生和发展起来的，它已经成为现代社会经济生活必不可少的组成部分。可以说，没有商务谈判，经济活动便无法进行，小到生活中的讨价还价，大到企业法人之间的合作、国家与国家之间的经济技术交流，都离不开商务谈判。那我们如何进行商业谈判呢？

谈判专家维斯说：“最重要的就是准备充分。”你需要提前进行头脑风暴，提出对双方都有利的创造性解决方案。举例来说，如果对方在采购价格上一点儿也不松口，你可以提议签订长期合同，答应他们想要的价格，但要确保你能获得长期收入。

从之前讲述的谈判思维的相关内容当中不难看出，真正的谈判专家是一个问题的解决者，而远不是把事情都做成零游戏的人。我们应该更好的做大蛋糕而不只是会切更大的蛋糕，这样格局就太低了。

如果选择和任何一个商业伙伴建立长久的业务合作关系，那么用“强硬”去逼迫他就范显然不是一个明智的决定，不能对方感觉自己“赢”的谈判者迟早会输的很惨。用对自己理由的陈述回应对手的强硬

陈述自己的理由?其实就是拒绝让步的一种方式。有很多理论派的谈判专家会强调不要轻易退让这个原则，但这种空洞的建议其实是没有任何实战的指导性。大家当然都知道不能退让，可在这种情况之下，我们都会不自觉的想退缩，想让步。那怎么守住自己的阵线呢?如果直接否定对方的观点极有可能引起矛盾，容易屈服于对方强势态度的你更不可能是吵架的高手了，那么选择陈述自的理由就是一个非常好的方案了。围魏救赵，不但危机自解，反而防守反击，变得主动起来。井井有条的论据毫无疑问给故作强势的对手出了一个大难题。即把球踢给了对方，同时也避免了你的直接回绝可能造成的潜在矛盾或冲突。弱势一方在谈判中的最大错误就是发起反击，或者认为对方的消极态度是针对自己的。不要以其人之道还治其人之身，如果对方发出威胁，而你也以威胁反击，“你就完了。”要让自己与对方的讨论专注于结果，即便对方对你或者你们的产品做出价值判断，也不要乱了方寸。“要清楚自己的目标所在，并让自己的策略将谈判引向那个目标，而不是被对方牵着鼻子走。你必须要让谈判按自己的路子走。

避免陷入情绪上的对抗非常重要，因为往往你的谈判对象在态度上和你对立之后，之后的任何话语和说法他是根本听不进去，听都听不进去，有何效果可言?而调侃对手就大不一样了，因为首先你的黑色幽默可以控制场面，甚至还能化解尴尬的气氛。同时它能在不让对手生气的前提下将你希望传达的信息传递过去，从而达到一个防守对方攻击巧妙反击的效果。谈判沟通的过程中时有发生一些特殊情况，合理合情的调侃对手也是一门沟通的艺术，更是你个人情商多寡的现实体现。

所有的谈判和沟通，只有在避免双方陷入态度对立的前提下才可能达到你的目的。很多人喜欢在每次谈判沟通的开始就把对方的观点和诉求全盘否定，那毫无疑问对方对你的看法和态度就只有对抗，这种情况下，长篇大论会有人听到进去吗?

在跟对方交谈的过程中，切记绝对不要先发火，怒火总是会使你与你的目的渐行渐远，反而会让场面变得看似很理亏。很多辩论赛中，参赛双方总是吵得不可开交，甚至最后有人破口大骂。从心理学角度讲，有一个原则，那就是一旦人们开始破口大骂，往往说明这个人此刻已经无计可施，他已经找不出任何有说服力的理由，连自己都心虚。因此当面对这种只会发火却拿不出其他实际筹码的强势谈判对象，在这个时候应该感觉更加踏实，此刻对方已经底牌出尽，没有任何多余的筹码。而我们呢?只需要坐等对方崩溃最后被迫接受开出的条件即可。

所以无论是在生活中还是工作中，通过谈判能实现的最好结果不是“让自己赢”，而是让双方满意，互利共赢。

在销售谈判中，销售员如何与客户提出共同解决问题的方案呢

销售谈判分为两种一、没合作前，二，合作后

一没合作前，没合作前要谈解决问题就说明这个客户对我们公司有一些不是很了解的部分，没看清楚或者说在哪些地方需要加强，向这样的客户基本属于准客户，问题不会太多，也就一两个问题，在不损害俩家共同利益的情况下，进最大努力解决问题，达成合作共赢

二、合作后对我方公司的产品或服务，不满意的时候，进行一个有效沟通，把对方的，发现的问题尽百分百的解决，公司与公司之间的合作难免会有一些问题，但做为输出公司来说解决对方的问题就是解决自己的问题，市场的变化太快，客户提出的问题，可能就是我们自己没看到的问题，《不识庐山真面目，只缘身在此山中》

商务谈判九种战法

根据多年的商务谈判经验，总结出以下几点，不仅适用于我们BD客户，也适用于各大客户的重要投标场合。

一个

确定谈判的态度

我们面对的是各种谈判对象，不能用一个态度对待所有谈判。我们需要根据谈判对象的重要性和谈判结果来决定谈判中要采取的态度。

如果谈判对象对企业来说很重要，比如长期合作的大客户，而这次谈判的内容和结果对公司来说不是很重要，那么你可以抱着让步的心态去谈判，也就是见面不会有太大的损失和影响，对以后的合作会更有力。

如果谈判的对象对企业很重要，谈判的结果对企业同样重要，那么就抱着友好合作的态度，尽可能达到双赢，把双方的矛盾转向第三方。

如果谈判对象对企业不重要，但谈判结果对企业非常重要，那么就以积极的竞争态度参加谈判，不考虑谈判对手，完全以最佳谈判结果为导向。

2

充分了解谈判对手

俗话说，知己知彼，百战不殆。这在商务谈判中尤为重要。对对手了解越多，越能把握谈判的主动权。当你了解你的对手时，你不仅要了解你的谈判目的和内心底线，还要了解你的另一家公司的情况、行业情况、谈判者的性格、你的另一家公司的文化、你的对手的习惯和禁忌。

这样，在文化、生活习惯等方面产生了很多冲突。会给谈判带来额外的障碍。同时，还有一个非常重要的因素需要了解和掌握，那就是其他竞争对手的情况。

三

准备多套谈判计划

双方最初的提议对自己都很有利，双方都想通过谈判获得更多的利益。所以谈判的结果肯定不会是原来的方案，而是经过谈判、妥协、灵活的结果。

在相互推拉的过程中，很容易失去初心或者被对方引入误解。这个时候，最好的办法就是多准备谈判方案。先想出最有利的方案，再想出第二个方案再达成协议，再想出第一个方案再达成协议。即使不主动拿出这些方案，我们也能知道对对方的妥协是否偏离了自己设定的初始框架，这样谈判之后就不会有，只是仔细考虑之后才发现我们的让步已经超出了预期范围。

四

建立和谐的谈判氛围

谈判之初，最好找一些双方都认同的地方，表达出来，给对方留下一个更像伴侣的潜意识。这样，下一轮谈判就很容易达成共识，而不是紧张的对抗。遇到僵局，也可以拿出双方的共识，增进互信，化解分歧。

你也可以给对方提供一些他们感兴趣的商业信息，或者简单的讨论一些不重要的问题。达成共识后，双方的心会发生奇妙的变化。

五

谈判的禁区

谈判是一种非常敏感的沟通。所以语言要简洁，避免说不该说的话。然而，在漫长而艰难的谈判过程中，错误是不可避免的。最好的办法是提前设置禁区。

什么话题危险，什么行为不能做，谈判底线。这样可以最大限度的避免陷入谈判中对方设置的陷阱。

六

语音表达的细化

在商务谈判中，你被禁止使用松散的语言或类似基础广泛的语言，这不同于电话营销。你要让你的语言尽可能简洁，否则，你的关键词很可能淹没在一个冗长而无意义的语言中。接受外界声音或视觉信息的特点是:一开始集中注意力，注意力会随着接受信息的增加而越来越分散，如果是无关信息，就会被忽略。

所以谈判的时候语言要简洁，有针对性，力求让对方大脑在接受信息的最佳状态下，把自己的信息表达清楚。

这里要区分冷静和拖延的区别。前者是语言表达虽然慢，但每一个字都经过推敲，没有废话。这样的语速也有利于对方对信息内容的理解和消化。在谈判中，往往适得其反，大多数结果都不理想。

七

做一个软钉子

商务谈判虽然不比政治军事谈判好，但谈判的本质是一种博弈，一种对抗，充满了火药味。

所以在商务谈判中，双方遇到分歧要微笑，语言要委婉，与对手针锋相对，这样对方才不会在心里开始本能的敌意，接下来的谈判才不会轻易陷入僵局。

在商务谈判中，如果人们抓住机会，他们就会采取主动。相反，他们的情绪是无形的，他们的情绪不是由彼此引导的，他们的思想不是由彼此辨别的。最柔软的人会永生，最新的人会脆弱。如果你想成为商务谈判大师，你必须是一个软钉子。

八

曲线攻击

想要达到目的，就要前前后后。否则，如果直接奔向自己的目标，只会引起对方的警惕和对抗。我们应该通过引导对方的思想来引导他们进入我们自己的包围圈。比如通过提问，让对方说出你想听的答案。相反，你越是急于达到目的，就越有可能暴露自己的意图，被对方利用。

九

谈判靠耳朵赢，不是靠嘴

在谈判中，我们往往会陷入一种误区，即一种主动出击的思维意识，总是说，总是试图压制对方的话语，总是试图向对方灌输更多的思想，以为这样就能在谈判中占据主动。

其实在这种竞争环境下，你说的越多，对方越会排斥，你越听不到，越感觉不到。而且，说多了会占用总的谈话时间，对方也有大把的话要说，郁闷了就很难妥协或者达成一致。

相反，让对方说出自己想说的话。当他们说出自己想说的话时，他们会像一个泄气的球，精神会下降。然后你再反击，对手就没有后面的招式了。更重要的是，善于倾听可以从对方的话语中发现对方的真实意图甚至破绽。

谈判技巧作业答案和在销售谈判中，销售员如何与客户提出共同解决问题的方案呢的问题分享结束啦，以上的文章解决了您的问题吗？欢迎您下次再来哦！