这篇文章给大家聊聊关于人际沟通技巧的答案，以及论人际交往中，谈话的重要性对应的知识点，希望对各位有所帮助，不要忘了收藏本站哦。

本文目录

1. 心理素质差，不敢跟别人正常沟通怎么办
2. 在医院里碰到不想跟你沟通的病人，怎么办
3. 工作中遇到与同事沟通不畅的情况，应该怎样处理
4. 论人际交往中，谈话的重要性
5. 如何有技巧跟人交谈

心理素质差，不敢跟别人正常沟通怎么办

心理素质水平的高低应该从以下方面进行衡量：性格品质的优劣、认知潜能的大小、心理适应能力的强弱、内在动力的大小及指向。对内体现为心理健康状况的好坏，对外影响行为表现的优劣。

心理素质差，不敢跟别人正常沟通怎么办？这个问题实际指的是心理素质里关于人际交往的部分。

增强自己的交往能力，可以从以下几点做起：

第一，学会自我肯定，抛弃自卑。既不妄自尊大，也不妄自菲薄，肯定自己的优点和长处，这个世界没有完美的人，站在你对面的人，也是有缺点的。

第二，多参与一些社会公益活动，增加人际交往，增加自己的自信，在公益活动里体会与人交往的快乐，体会帮助他人的快乐，增强对自己的自信，增加自己人际沟通的自信。

第三，学会调节自己的不良情绪，不要让不良情绪成了自己人际沟通的阻碍。

在医院里碰到不想跟你沟通的病人，怎么办

在医院里碰到不想跟你沟通的病人，这样的情况任何一所医院的任何一个医生都可能会遇到吧，讲一讲我的做法

我是一名工作了十多年的精神科医生，日常工作接触最多的是各类型诊断的精神障碍患者，有一些严重的精神障碍患者本身是没有自知力的，所以不认可自己的诊断和疾病，还有一些患者的也许多自己的疾病有一定认识，人仍然出于某些思想上的观念而拒绝治疗，拒绝和医生沟通，尤其是一些有着严重自杀观念的重度抑郁症患者。

我们知道，抑郁症患者是可以有自知力的，也就是能够了解自己的疾病，但因为大多自我封闭，拒绝社交，拒绝沟通，所以想要与他们展开有效的沟通本身是一件很困的事情，但往往这样严重的抑郁症患者很可能存在顽固的轻生念头，不在院治疗是一件十分危险的事情。所以，可能严重的抑郁症需要由家人监护下封闭住院治疗。

曾经我有一个年轻的女患者，大学没有毕业，因为严重的抑郁症多次出现自残行为住院，每次与其沟通都表现的十分封闭，排斥跟我沟通，但经过经常性的与其讲述关于抑郁症的疾病知识，告诉她抑郁症是完全能够治疗的，告诉她所感受到的绝望和厌世情绪，并不是出自自身，而是来自疾病的病态想法，告诉她她并不是唯一这样感受的人，跟她一样的人还有很多，大家都在努力与抑郁病魔抗争，告诉她只要不低头、不认输就一定有机会战胜抑郁症。后来在我每天的鼓励下，她终于逐渐的敞开了心扉，虽然说的还很慢，很少，但至少逐渐的跟我建立起了有效的沟通，后来经过长时间的治疗，现在已经大部分恢复了社会功能，虽然还没有上学（已经休学），但相信已经不远了。

还有一名患者是一名老年偏执型精神分裂症患者，存在明显的妄想内容，十分抵触住院及与医生接触，认为我和警察合起伙来坑害她。最初的接触很难愉快，但患者的偏执症状很难单纯的通过药物缓解。所以首先我先避免谈论偏执内容以及家人送其住院的冲突内容，只是单纯的跟患者交朋友，嘘寒问暖，表示我的关心，当我们可以简单沟通的时候，再对患者坚持的妄想内容中明显的逻辑错误和漏洞提出轻微的质疑，最后让患者自己对所坚信的妄想症状逐渐也感到怀疑和动摇，最后提出自己的科学观点和妄想的科学含义。通过这一系列的操作，才撬开了患者顽固不化的妄想观念，并最终建立了牢固可靠的信任的医患关系，帮助患者摆脱了妄想症状的影响。

虽然我工作的精神科相对其它医学分支学科比较小众一些，但其实很多道理都是相通的，比如沟通的基础，医患关系的前提，应该是彼此信任，也许患者由于精神病性症状的影响，短时间没办法接受医生的观念，但你对她好，她是时时刻刻能够感受得到的，很多患者就因为医生的和风细雨，更愿意与医生沟通，将自己真实的想法和奇怪的观念都告诉给医生，让医生帮自己分析一下，看需不需要调整治疗计划。

任何一门医学学科，良好的医患关系都能有助于患者的治疗，并能积极的影响治疗的效果。所以，与来院的患者沟通，或者是在院的患者沟通，在很大程度上，也反应了一名医生的工作能力。

特鲁多医生的名言萦绕在我的耳边：偶尔去治愈,常常去帮助,总是去安慰！你的患者一定会受益于此的。今天恰逢医师节，希望我们全国的360w执业医师都能节日快乐，继续为保障全国人民的身心健康努力奋斗！

工作中遇到与同事沟通不畅的情况，应该怎样处理

很多人在与同事或者领导的沟通上会存在一些问题，以为只是把话说了就可以了，没有注意一些说话的细节，造成了一些误会。所以我今天就从沟通的角度来分析：在办公室如何与同事及领导高效的沟通？

“双汉堡原则”中提出：当需要赞扬一个人的工作时，一定要及时且明确。当需要批评一个人时，就可以用修正性的反馈，也称之为“汉堡包”原则。

在工作中如果你是想帮助一个人认识的做的不好的地方，或者不对的地方，先不要直接说出来，而是可以先指出她的有点，然后再提出他在工作中需要改进的地方，最后再给与鼓励和帮助。第一是指出某人的优点，第二，指出存在哪些需要改进的地方，第三是鼓励和期望。

我们很多时候会遇到沟通的障碍，造成了别人的误解或者是是关系疏远了，是因为没有把握好这些技巧。运用双汉堡原则，就会比较好的跟别人说出对方的不好，不对的地方。避免不必要的误会或者因为直接说出别人的错误而遭到别人的厌恶，也避免了同事之间关系的疏远。

沟通的渠道有很多，传统的方式有很多，但是现在互联网技术的发达，很多的线上的一些工具可以借用。工作中有些话，我们是比较难以用语言来说出的，或者碍于面子，或者场合不合适。但是互联网的方式就有很多，线上的邮件，短信，在线的即时聊天工具等等，都可以作为沟通的渠道。

如果说与同事之间有问题，没法正面说明，但是不沟通不能解决问题，维护好沟通的渠道，不沟通根本解决不了问题。要多维护好沟通的渠道。

在说话的时候要多注意语气，举个例子来说：“你听懂了没？”这样显得不是很好，给人的感觉就是有点怪怪的，如果你换成“我说明白了吗？”结果就大不相同了，再说自己的事情的时候，问别人就从第一人称出发，先考虑下自己的原因，再问别人。

比如：“其实我真的而尽力。”从这句话上显出来工作的无奈，对自己的否定和无可奈何。但是如果你换句话来说“我错了，我会尽全力来弥补。”这样的话，领导听了心里的感觉就好多了。再比如：“这个是有原因的。”换成：“请放心，我会承担后果。”在请教别人问题的时候，语气可以这样：“您好，我是XXX，在XXX问题上遇到一些困惑，我有自己的一些想法，但是不知道对不对，想耽误您一点时间，请您指导一下，谢谢。”

这样的话是不是语气就好了很多啊。在日常的工作中活学活用，不断的总结，总会慢慢把自己的口才锻炼好的。

刚入新公司的想处理好人际关系，除了会做事之外，还要会说话，学一些口才，懂得说话的艺术，先倾听别人说什么，理解清楚，然后再表达自己的观点，尽量谦虚多真诚的赞美别人，注意说话的语气还有人称的用法，凡事先多在自己身上找问题，多承认自己的错误和不足，在请教别人的时候，尽量语气好一些，注意一些生活的小细节。懂得感恩，别人对你的付出，即使自己取得了一定的成绩，也不要忘记帮助过你的人，多夸奖别人。

论人际交往中，谈话的重要性

饥饿的狮孑在看一头肥牛吃草。狮孑心想牛要是没有角就好了，我就能很快制服它。于是狮子来到牛身边，友好地说:“你的头好漂亮，肩好宽阔。腿和蹄好有力量。就是那两个角美中不足有损外貌"！说完狮孑就躲了。牛听了狮孑的话，就用头向石头猛撞，把两只角撞碎了。狮子跳出来大声说″我现在可以摆平你了，我先前没有攻击你，正是这两只角妨碍了我啊"！

人类比动物高极，在人际交往中，谈话很重要。特别是在别人赞美和恭维你时，不要沾沾自喜和飘飘然。要分请赞美属于那种情况。一是发自内心的真诚赞美，对此要表示真心的感谢。二是无关痛痒的客套，对此可一笑了之。三是裹着糖衣不怀好意的恭维，在不经意闰被其所伤。

如何有技巧跟人交谈

Inmyopinion,languageisatoolofcommunication,andtalkingisakindofart.

在我看来，语言是一种沟通的工具，说话交谈是一种艺术。

Wethinkthattheeasiestwaytostartaconversationwithsomeoneistosaysomethingniceabouthimorher.

我们认为，与某人开始对话的最简单方式是说一些关于他或她的好话。

Wearesupposedtobeveryhappyandkindinlife.Forexample,youcancommentonsomeone'sgreatanswertoateacher’squestion,agreatprize,aniceshirt,abeautifulhaircutandsoon.

我们在生活中应该保持善良，保持快乐。例如，你可以评论某人对老师问题的精彩回答、一个精彩的奖品、一件漂亮的衬衫、一个美丽的发型等等。

Thinkabouthowgreatyoufeelwhensomeonesayssomethingnicetoyou.

想想当有人对你说这些好话时，你会感觉有多好。

Doesn’titmakeyouwanttokeeptalkingwiththatperson?

这不是让你想继续和那个人说话吗？

Also,askyournewfriendsquestionsaboutthemselves.Forexample,whotheirfavoritewritersorsingersareandwhattheydoafterschoolorworkareallgoodquestionstostartagreatconversation.

另外，问问你的新朋友关于他们自己感兴趣的问题。例如，问问他们最喜欢的作家或歌手是谁，他们放学后或工作后都去做什么，这些都是开始良好对话沟通的好话题。

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